[Blanc] Lave linge Samsung Q1435V : Erreur 13E
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Lave linge Samsung Q1435V : Erreur 13E



  1. #1
    invite5e42e6df

    Unhappy Lave linge Samsung Q1435V : Erreur 13E


    ------

    Bonjour,
    Nous possedons un Lave linge Samsung Q1435V. Une Erreur 13E apparait avant le choix d'un programme et le lancement de ce programme , empechant la machine de fonctionner. Nous avons controlé l'arrivé d'eau , le filtre d'arrivé, le filtre de sortie mais sans résultats

    -----

  2. #2
    u96

    Re : Lave linge Samsung Q1435V : Erreur 13E

    bonsoir,
    etes-vous sure du code erreur?
    car 13E n'existe pas sur la liste des code SAMSUNG.
    amities
    Le paradis sur terre? la beauté... de mon ile.

  3. #3
    invite5e42e6df

    Red face Re : Lave linge Samsung Q1435V : Erreur 13E

    Citation Envoyé par u96 Voir le message
    bonsoir,
    etes-vous sure du code erreur?
    car 13E n'existe pas sur la liste des code SAMSUNG.
    amities
    En effet dans la documentation ce code d'erreur n'existe pas et pourtant c'est ce que m'affiche le panneau electronique.
    Apres renseignements pris auprès du support commercial Samsung, il s'agit d'un problème Moteur (HS ou à reparer). Pensez vous qu'une réparation vaille le coup ? la machine n'a que 2 ans mais elle fonctionne assez souvent (600 lavage au moins).

  4. #4
    invite5e42e6df

    Re : Lave linge Samsung Q1435V : Erreur 13E

    Citation Envoyé par Prochass Voir le message
    En effet dans la documentation ce code d'erreur n'existe pas et pourtant c'est ce que m'affiche le panneau electronique.
    Apres renseignements pris auprès du support commercial Samsung, il s'agit d'un problème Moteur (HS ou à réparer). Pensez vous qu'une réparation vaille le coup ? la machine n'a que 2 ans mais elle fonctionne assez souvent (600 lavage au moins).
    Je viens d'ouvrir le Lave Linge. Savez vous comment tester le moteur ? En re-appelant le sav Samsung, ils ne peuvent pas me dire ce qu'est qu'une erreur 13E. Seul 1 technicien d'un centre agréé Samsung peut me répondre et cette réponse ne peut arriver que si ce technicien se déplace pour réaliser un devis de réparation (payant evidemment).

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    u96

    Re : Lave linge Samsung Q1435V : Erreur 13E

    bonsoir,
    je suis depanneur SAMSUNG
    et malheureusement ce code n'existe pas sur la doc technique.
    de plus un probleme moteur c'est le code 3E et non 13E
    desole de ne pouvoir en faire plus.
    amities.
    Le paradis sur terre? la beauté... de mon ile.

  7. #6
    invite5e42e6df

    Re : Lave linge Samsung Q1435V : Erreur 13E

    Merci de votre réponse...Si le code d'erreur n'est meme pas dans la liste... ca va etre coton à trouver.
    Que me conseillez vous ? la venue d'un dépanneur ? l'achat d'une nouvelle machine .. Savez vous si on peut facilement tester les charbons du moteur ?

  8. #7
    invite5e42e6df

    Re : Lave linge Samsung Q1435V : Erreur 13E

    Le moteur ne semble pas démontable (DWS6003ST) . donc les charbons pas atteignable. Je vais essayer de tester ce moteur (http://www.tout-electromenager.fr/orga_somm_gem.php)

  9. #8
    u96

    Re : Lave linge Samsung Q1435V : Erreur 13E

    bonsoir,
    pourquoi vouloir a tout pris incriminer le moteur vu le code erreur que vous mentionnez qui n'est pas du tout le meme que celui d'une panne de ce dernier.
    contactez plutot SAMSUNG et demandez l'envoi du depanneur agree de votre region.
    amities
    Le paradis sur terre? la beauté... de mon ile.

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