problème four Arthur Martin

[beranderic]

bonjour tout le monde , je possede un four multifonction pyrolyse fe6412 de chez arthur martin et depuis peut la diode a cote de regulation clignote des que je mets en marche le four, et mon four chauffe que tres peut , je pense qu'il s'est mis en securité.
Si quelqu'un connais le moyen de le réparer je suis preneur .
Merci d'avance

[ptigui29]

Bonjour
Vérifiez la résistance de voute/grill avec un ohmètre .

[sauriau]

Bonjour,

Je rencontre exactement le même problème sur mon four Arthur Martin.

De quoi provient cette panne?

Arthur Martin a-t-il consenti à prendre en charge la réparation?

SAURIAU

[u96]

bonsoir
effectivement des problemes de resistance de grill sont intervenu sur ces four d'ou le changement de fournisseur de pieces pour electrolux et la modification de la resistance(nouveau fabricant)
reference piece: 3871318022
merci de me comuniquer le numero de serie du four commencant par 3,4,5,6
amities u96

[lissien]

bonjour
ou peut on trouver la resistance de voute?
merci

[la sudiste]

bonjour

vous pouvez trouver cette resistance sur ce site
www.pieces-electromenager-nimes.com
a bientot

[sauriau]

Mon four est un four Arthur Martin FE6422
Son numéro de série est le 54205444

Quelle est donc la bonne référence (nouveau fournisseur)

Existe-t-il un courrier officiel d'Arthur Martin décrivant ce défaut, la série incriminée?

merci à tous.

[u96]

bonsoir
vous l'avez acheter ou? (sans vouloir etre trop indiscret)
connernant changement de fournisseur je veux parler d'a;martin qui fait fabriquer ces resistances par un autre fabricant
amities u96

[sauriau]

Achat réalisé en ligne sur un site de vente dont l'entrepôt est à proximité de chez moi : www.mistergooddeal.com

La panne est survenue après un an et 20 jours d'utilisation (hors période de garantie commerciale), je pense que je peux invoquer la garantie légale du constructeur pour vice caché.

Qu'en pensez vous?

[la sudiste]

bonsoir

vous pouvez essayer sur ce site www.pieces-electromenager-nimes.com car ils bossent avec arthur martin vous leur demandez par email si ils peuvent intervenir aupres d arthur martin pour l avoir sous garantie ... bonne chance

[richard 31]

bonsoir,

je pense que je peux invoquer la garantie légale du constructeur pour vice caché.

en aucun cas pour ce sujet,

d'une part cela est a vous d'en faire la preuve, ensuite revoir la définition d'un vice caché (volontée délibérée de cacher un défaut en, en ayant la connaissance avant la vente du produit)
or de cela je reste fermement convaincu que ce n'est pas le cas, ils n'y ont rien a y gagner, bien au contraire,
(suffit de voir leur demande de retour d'info pour optimiser tel ou tel matériel)
suis pas actionnaire chez eux

[sauriau]

Bonsoir,

Voyez ci dessous la définition du vice caché sur le site de la répression des fraudes :

http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF/0...vice_cache.htm

extrait :
"si vous pouvez prouver que la panne correspond à un défaut de fabrication antérieur à l'achat qui altère ou amoindrit le produit pour le prix payé, vous pouvez demander au service après-vente une prise en charge gratuite au titre de la garantie des vices cachés"
à mon avis, ca colle

[u96]

bonsoir,
ah!les achat sur le net on a le prix mais pas le service.
revoir la definition d'un vice cache c'est bien,mais la le defaut est bien connu chez electrolux voire reconnu.
contactez toujours le service conso: 0890711667
on ne sait jamais,meme si chez eux c'est dur lle geste commercial
amities u96

[sauriau]

CQFD : le défaut est inconnu du client au moment de l'achat alors qu'il est reconnu chez le constructeur !!

[ptigui29]

Bonsoir
a ma connaissance , il n'y a pas de vice caché.D'ailleurs si vous voulez en faire la preuve , il va falloir trouver un expert et ceci à vos frais. Pour une pièce à 40€ çà n'en vaut pas la peine.