Probleme avec avast anti-virus

[eamane]

Bonjours,

J'ai un probleme avec mon anti-virus avast : le sous-systeme AAVM a detecté une erreur RPC

Quand je clique pour connaitre les details de cette erreur, il me renvoie sur une page introuvable

Je ne sais pas quoi faire pour regler ce probleme, si quelque peut m'aider s'il vous plait ?

Merci.

Eàmanë

[Cyrrus]

Bonsoir Eàmanë,

Tu peux essayer ceci :

1. Demarrer>Panneau de configuration>Ajout/suppr de programme>Avast antivirus - Supprimer/Modifier > Séléctionner Reparer.

Sinon....tu peux tenter uen désinstallation/reinstallation...

Bonne soirée
Cyrrus

[eamane]

Merci,
j'ai essayé et voici ce que cela me dit : "Il y a une erreur lors du changement de la configuration du produit"

[Cyrrus]

Re,

Eh bien essaye de le désinstaller/reinstaller, normalement il ne devrait pas refuser.

Bonne soirée bis
Cyrrus

[eamane]

ok, je vais faire ca,

merci pour ton aide

[Cyrrus]

Je ne sais pas si on peut appeller çà de l'aide...bonne chance en tout cas !
Cyrrus

[poupette40]

Bonjour, j'ai exactement le meme probleme mais je n'arrive pas a desinstaller avast. Que dois-je faire? Merci de votre aide

[yoda1234]

Bonjour et bienvenue.

As tu arrêté l'antivirus avant?
Tu as la procédure expliquée sur le site: http://www.avast.com/fre/faq-install....html#idt_8917

[poupette40]

oui g arrete l'anti virus avant g meme ete sur le site que tu m'as envoye

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yoda1234.

[yoda1234]

Bonjour,

dans ce cas, ce lien t'a échappé:

Si un problème quelconque survient, utilisez l'utilitaire de désinstallation d'avast!.

[poupette40]

j'y suis aussi alle sur celui là et j'ai meme telecharger aswClear.exe et ca marche toujours pas il veut pas le desinstaller

[yoda1234]

Bonjour,

quand tu va dans panneau de configuration>Ajout/suppression de programmes et que tu cliques sur désinstaller, que se passe t'il exactement?

[poupette40]

et bein quand je clique pour desinstaller avast ca fait rien il veut pas le faire. J'ai aucune fenetre qui s'ouvre rien. Commence a desesperee

[yoda1234]

Es tu sûre d'avoir désactivé Avast! avant ?
Si oui, comment as tu fait?

[poupette40]

bein honetement j'ai un doute maintenant. Car en reflechissant , j'ai directement ete dans Ajout/suppression