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problème d'accès à internet

  1. #1
    pchauveau

    problème d'accès à internet

    Bonjour,

    j'aimerais de l'aide, car malgré une connexion réussie à mon FAI, l'accès à l'internet échoue systématiquement.

    Je n'ai pas de FireWall XP activé.
    J'ai installé le Firewall ZoneAlarm puis je l'ai desintallé.
    Est-il possible qu'il reste des traces de cette installation qui m'empechent d'accéder au Web ?

    Merci par avance de votre aide.
    Philippe

    -----


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  3. #2
    JPL

    Re : problème d'accès à internet

    Je dirais : pourvu qu'il reste un firewall quand tu auras accès à internet ! Qu'entends-tu par connexion réussie à mon FAI ? Quel type de modem as-tu ?
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  4. #3
    pchauveau

    Re : problème d'accès à internet

    Bonjour JPL,

    la connexion à mon FAI (Free) semble réussie puisque l'icone de connexion apparait et décompte mon temps de connexion.
    Quant à mon modem, il s'agit d'un modem interne sur un PC PackardBell. Je vais chercher le modèle ce soir.
    Ce dont je suis sur, c'est que j'ai pu accèder au Web avant l'installation de ZoneAlarm et qu'après l'installation, aucun accès ne m'était autorisé (malgré un paramètrage correct du logiciel). Depuis que je l'ai desinstallé, je n'ai plus d'accès au Web. Toute tentative se solde par le message "la page n'a pas pu être trouvée."

    Ce qui m'amène tout naturellement à penser que la désinstalltion de ZoneAlarm dysfonctionne.
    Y a-t-il des paramètres XP ou des entrées de base de registre à vérifier et/ou à supprimer ? Si oui, lesquels.

    Merci par avance.
    Philippe

  5. #4
    JPL

    Re : problème d'accès à internet

    Il peut peut-être rester un service truevector (si j'ai bonne mémoire). Si tu le vois dans la liste des services (mais je ne sais plus exactement quel est son nom) il faudrait l'arrêter et tester à nouveau. J'ai utilisé jadis ZA sans aucun problème.
    Comme je fais cette hypothèse de mémoire il vaudrait mieux attendre un autre avis.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  6. #5
    lucien46

    Re : problème d'accès à internet

    Assurez vous que le proxy n'est pas positionné sur votre adresse locale (127.0.0.1).

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