messages outlook retransmis aléatoirement

[MG85]

bonjour,
il y a quelques temps, un amis m'envoie un message, et surpris que je ne lui réponde pas, il me rappelle en me demandant si j'avais bien reçu le mail!
ns ne l'avions pas reçu!
il l'a renvoyé, et je l'ai bien reçu! dans le même temps, je me suis aperçu que les "fils" de FSgénaration n'étaient pas tous retransmis!
depuis une semaine, mon épouse envoie chaque jour 5 messages, et ns ns apercevons qu'en ouvrant notre outlook le soir, il en manque 1 voir deux!
question, le problème vient 'il de mon appareillage?
est ce un problème de fournisseurs?
toujours est 'il que ce problème est très ennuyeux, car je possède un gîte rural et toutes mes demandes se font par internet et se trouvent forcement affectées par ce problème!
j'ai parlé hier soir de cela avec un ami, il ne comprend pas , il n'a rein reçu depuis le 9 novembre ce qui l'intrigue beaucoup!
merci pour votre aide
à bientôt
merci pour votre aide!

[MG85]

bonsoir,
alors personne pour m'aider?
à bientôt

[serrepate]

bonsoir,

lorsque tu as rédigé ton message est-ce que tu click sur envoyer (ou onglet envoyer/recevoir) afin de faire partir ton message.

tu pourrais essayer thunderbird il est gratuit, libre ....etc. capable de récuperer tes messages, carnets adresses, paramètres de comptes, existant sous outloock, outloock express entre autre.
cordialement

[MG85]

Bonjour,
merci de tes conseils.
oui bien sur j'active bien envoyer / recevoir.
en fait j'ai la quasi-certitude que le problème vient de ma boite "mails"
j'ai 2 ordis à la maison, une tour fixe raccordée directement sur live-box par "usb", l'autre (portable) en wifi.
Sur la tour, lorsque j'active mon "outlook" le soir (ou le matin), les messages arrivent partiellement! depuis que ns ns sommes aperçus de cela, ns avons fait beaucoup d'essais, et ns confirmons, il arrive environ 3 messages sur 5 (parfois moins, parfois 4 sur 5)
j'ai fait l'essai avec le portable, (sans passer par un outlook), le problème est absolument identique!
j'en conclus que c'est ma boite à lettres électronique qui débloque et j'envisage changer tout simplement d'adresse électronique!
Qu'en pensez vous?
merci et à bientôt