Outlook ne veut pas supprimer courrier hotmail

[Cornemuse]

Bonjour,

Depuis hier, j'ai une adresse mail hotmail.com
En faisant des essais, il me reste un mail dans "éléments supprimés" que je n'arrive pas à effacer.

[le serveur ne prend pas en charge la suppression manuelle des messages - dossier éléments supprimés doit être vidé régulièrement] oui mais comment ?

[Certains messages du dossiers "éléments supprimés" n'ont pas pu être supprimés. Une erreur s'est produite]

C'est quoi le problème ?
Je signale que mes dossiers sont doubles c'est à dire :
boîte de réception, brouillon, éléments à supprimer pour mes adresses mail point fr
et boîte de réception, éléments à supprimer pour mon adresse hotmail point com
j'ai essayé de balancer l'élément à supprimer (hotmail) dans l'autre dossier élements supprimés - ça ne marche pas.

dois-je ouvrir un nouveau compte dans outlook ? pour hotmail....

[Cornemuse]

En étant "déconnecté d'internet", j'ai essayé de supprimer le mail hotmail, et là ça a marché !

A noter que non connecté :
dans Outlook la liste des dossiers locaux était en "gras", (adresses normales point fr)
et la liste des dossiers hotmail était en "pâle" (une adresse mail hotmail)

si ça marche comme ça, mieux vaut le savoir, pour le cas où je recevrais un mail infecté, il faudrait savoir le balancer

[Cornemuse]

En rallumant le pc, et bien, finalement le fichier dans élements supprimés était toujours là ; après plusieurs essais, tout est bon maintenant, et les éléments supprimés ok. Je ne sais pas ce qui s'est passé et pourquoi, peu importe si tout fonctionne bien.