bjr à vous tous
mon PC ne marche plus !!!!!!
quand je le demarre l'ecran de fond et les icones du bureau apparaissent mais apres plus rien
si je double-clic sur un programme ou autre le sabier reste allumer
en plus en ba de l'ecran il n'y a plus rien ( heure ,demarrage, programme rapide ....)
s'agit t il d'un virus ? et comment reparer
AIDEZZZZZZZZZZZZ MOI SVPPPPPPPPPPPPPPPP
A+
XP fam + norton + ANTIVIR 7 (recemment telech sur 01.net (le 6 marchait tres bien))
Envoyé par lappin
Bonjour,
Oui je crois que tu as attrapé une cochonerie surtout quand je vois ta panoplie antivirus!
Je connais 5 personnes qui travaillent dans des boutiques informatique et tous s'accorde à dire que Norton s'est une passoire! Ainsi dans l'ordinateur individuel de mai 2005, Norton arrive 11ème avec plus de 16h pour mettre à jour son logiciel en cas d'un nouveau virus contre moins de 4h pour les 2 meilleurs (bitDefender et Kaspersky).
Alors achète vite un bon antivirus ou reformate ton disque dur sachant que toutes tes données seront effacées et qu'il faudra tout installer à nouveau.
@+
On se calme, et on ne conseille jamais à quelqu'un de reformater son disque dur avant d'avoir fait le tour de toutes les autres solutions possibles.
Le premier message laisserait supposer que tu as 2 antivirus simultanément sur l'ordinateur : Norton et Antivir. Si c'est le cas, c'est une grave erreur car source d'incompatibilités. Peux-tu confirmer ou infirmer ce point ?
Ensuite, que se passe-t-il si tu relances Windows en mode sans échec (redémarrer et tapoter dès le départ sur F8 jusqu'à ce qu'apparaisse l'écran proposant divers modes, donc celui-ci) ?
Enfin, à quel moment ce problème est-t-il apparu ? Installation d'un nouveau programme (Antivir ou autre), d'un nouveau matériel, manoeuvre particulière, visite d'un site non connu... ? De toutes façons , a priori je ne crois pas du tout à un virus.
Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac
bonjour merci pour ta reponse qui me reconforte
effectivement j'ai les 2 antivirus ensemble depuis 1 an environ
j' ai voulu mettre a jour ANTIVIRUS 6 par ANTIVIRUS 7 sur telecharger.com ce qui a provoquer le probleme c'etait samedi vers 14h
je n'ai pas essayer la F8 je ne connait pas cette option
merci de me guider
norton n'a pas l'air à jour
############################## ## supprimé
Selon la charte du forum :
JPL, modérateurPas de propos tombant sous le coup de la loi (piratage...
A tres vite je suis inquiet
Ms
Dernière modification par JPL ; 28/03/2006 à 00h16.
effectivement la dernière fois que j'ai eu deux antivirus qui fonctionnaient ensemble , mon ordi marchait plus du tout bien ! ça le ralentissait considérablement , le problème vient surement de là
a+
OK mais comment faire pour en enlever 1 et lequel
je n'ai plus acces a rien apres demarrage
@+
Bonjour,
si vous avez réussi a avoir Kaspersky, je vous conseille de n'en garder qu'un, celui-ci. Ils sont les plus rapides a réagir a l'apparition d'un nouveau virus, je le trouve particulierement performant, mise a jour et scan planifié, tout se passe a merveille pour moi.
Effectivement, les ressources systemes dépensées par les antivirus sont énormes, le fait d'avoir 2 antivirus doit considérablement réduire la vitesse de votre ordinateur.
En espérant avoir été de bons conseils, je vous souhaite une bonne fin de journée
Lappin, vous devriez redémarré en 'mode sans echec' votre ordinateur, pour cela, au démarrage de votre ordinateur, cliquez plusieurs fois sur F8 et choisissez le 'mode sans echec'.
Ensuite, vous devriez essayer de desinstaller vos antivirus, puis redémarré normalement, voir si votre ordinateur tourne correctement sans antivirus, et si c'est le cas, installez Kaspersky.
Tenez-nous au courant, et bonne chance
Salut, en mode sans echec, on a pas accès à la rubrique ajout suppression de programme, il faut faire une restauration du système à une date antérieure et le pc redémarrera. A ce moment là, il suffira de désinstaller le programme.
Pourquoi installer 2 antivirus et pas 3 ou 4
Bonsoir,
je ne sais pas pourquoi, mais je suis allergique a ces restaurations systeme, peut-etre a cause de mauvaises expériences (Me) ...
Mais il y'a toujours un accès au 'Uninstall' fourni par le programme il me semble ...
De toutes facons, il y a toujours moyen d'aller enlever les clés se rapportant aux antivirus dans la 'Base de Registre' notemment sur le 'RunOnce' qui lance les programmes au démarrage ...
Bonjours à tous,
procédons par ordre:
comme l'a dit JPL le formatage est vraiment La dernière chose à faire
en ce qui concerne l'antivirus, synthexe tu lui en propose un autre, mais son problème peut effectivement venir du faite que lappin a deux antivirus
Lappin: as-tu accès au gestionnaire de taches en mode normale???? c'est à dire "ctrl+alt+suppr"
Si oui, stop les processus relatif à tout tes antivirus, normalment ton pc devrait aller un peu mieux et désinstalle via"ajout/suppression de programmes"
En mode sans echec on a pas accès à ajout/suppression de programmes"???? je ne savais pas....mais sa peut parrer(ça doit pas s'écrire comme çà) bizarre quand même,
Sinon tu peux empecher les porcessus de se lancer via services.smc mais la c'est un peu plus compliquer!!
Dis nous où tu en es, si sa marche pas je te dirai quels services arrèter et comment les arrèter.
Bonne journée,
Igor
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
bonjour à tous et merci pour vos réponses et votre aide
effectivement mon probleme venait des 2 antivirus
je les ait supprimés et tout remarche comme avant (meme mieux)
d'alileurs j'avais 3 virus enlever depuis ( merci Kaspersky)
a bientot
Comm même Kaspesky ne peut pas tout faire, je te conseille de suivre la procédure suivante :
http://forums.futura-sciences.com/thread69698.html
et de poster les deux rapports en pièce jointe. Comme cela tu seras sûr que tout est OK (... ou ne l'est pas).
PS : la suppression complète de Norton est un peu compliquée parce qu'il en reste toujours des morceaux. Vois :
http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=divers3
Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac
bravo lappin,
Tu as réussi à résoudre tes problèmes.
kaspersky a encore prouvé sa supériorité!
Je te conseille aussi de mettre quelques petits logiciels gratuits (Ad-Aware Se, Spybot Search&Destroy, AntiSpyware Beta 1...) ou payants (Spy Sweeper...) ayant pour but d'éliminer les logiciels espions (spywares). Les spywares s'installent sur le disque dur à votre insu (en le ralentissant) afin de voler vos données confidentielles ou appellent depuis votre PC des numéros surtaxés. Et contrairement aux anti-virus tu peux en mettre plusieurs et cela est même vivement conseillé car ils sont complémentaires pour une efficacité à 100%!
Il n'est pas necessaire d'espérer pour entreprendre, ni de réussir pour perséverer. (Devise de Guillaume d'Orange)
Bonsoir à tous
franek62 a raison néanmoins, il vaudrait mieux avant s'assurer que le pc est parfaitement propre à l'aide la procédure que donne JPL, de plus Spy sweeper n'est pas un logiciel a conseillé car il connait quelques problèmes et comme tu le dis il est payant, et que d'autres logiciels fonctionnent aussi bien et gratuitement.
Bonne soirée,
Igor
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
efectivement pas de virus la dedans
une des solution consiste à:
1-demarrer en mode sans echec
2-dans "programe", choisir "executer", taper "msconfig"
cliquer sur l'onglet "démarrage", décocher l'un des antivirus, puis valider
3-redemarrer en mode normal
4-désinstaller le programme incriminer
le jack
######## supprimé
JPL, modérateur
Dernière modification par JPL ; 23/07/2006 à 12h49.
