Nikon, Picture Project

[sososo]

rerebonjour,

3ème problème:
Je ne peux plus ouvrir mon logiciel de photo Pictureproject.
Il me dit "erreur de défaillance de la page dans lemodule MFC71.DLL
Avant ça marchait très bien.
Je réinstallé, rien à faire?
Que me conseillez-vous?
Merci:

[synthexe]

Re- sososo,

Si tu penses que ton probleme pourrait venir d'un malware, appliques la procédure de pré-nettoyage de Futura.
Suis bien la procédure a la lettre et 2 points importants :

• Renommes Hijackthis.log en hijackthis.txt
• Mets bien tes 2 rapports en pièces jointes !

@ tout bientot

[sososo]

rebonsoir,

Je ne sais pas ce qu'est un malware (pas très calée en informatique) mais je vais appliquer tes conseils et te tiens au courant.
Sache quand même que j'ai fait un scandisk il y a 1 semaine et apparement no problème.
A +
Merci

[JPL]

Je ne sais pas ce qu'est un malware (pas très calée en informatique)

Terme générique pour tout programme nocif : virus, ver, spyware...

[sososo]

Bonjour synthexe,

J'ai téléchargé Hijackthis mais je ne m'en sors pas, trop compliqué pour moi et l'anglais informatique, c'est pas mon fort.
Je vais essayer de trouver d'autre programmes pour les malware.
A +

Merci pour l'info JPL

[JPL]

J'ai téléchargé Hijackthis mais je ne m'en sors pas,

Mais il n'y a rien à faire ! Tu cliques sur Scan, puis quand c'est fini sur Save log et tu postes le fichier hijackthis.log en le renommant hijackthis.txt. Avec ce rapport quelqu'un t'aidera.

[synthexe]

Re sososo,

comme le dit JPL, tu n'as qu'a suivre pas a pas la procédure, c'est tres bien expliqué, il n'y a rien a faire de plus que ce qui est mentionné ...

@ bientot

[sososo]

En effet, j'ai reçu un rapport mais je ne savais pas qu'en faire.
Je vais recommencer et l'imprimer.
Je ne suis vraiment pas fortiche!!! Mais c'est comme ça qu'on apprend!
Merci à vous 2.
Bye

[JPL]

Je vais recommencer et l'imprimer.

Non, tu ne l'imprimes pas, tu l'enregistres et tu le joins à ton prochain message.

[synthexe]

Il faut juste que tu renommes le fichier (pour cela, clique-droit sur le fichier --> renommer) en hijackthis.txt, ensuite dans ta prochaine réponse tu cliques sur gérer les pieces jointes, puis sélectionnes ton fichier a uploader (hijackthis.txt)
Ajoute également le rapport d'Ewido de la meme facon ...

En esperant que ca t'aide ...

[sososo]

C'est très flou pour moi mais je vais me faire aider.
Pour vous dire: je ne sais mm pas décompresser un fichier zip!!!!

Merci encore et bonne soirée à vous 2

[JPL]

Pour vous dire: je ne sais mm pas décompresser un fichier zip!!!

Tu télécharges 7Zip ici : http://www.7-zip.org/fr/ (dans les options, tu peux le mettre en français).

[sososo]

Mon Zip est téléchargé depuis longremps mais je ne m'en sers pas car je ne sais pas.
C'est pourquoi je ne suis pas parvenue à décompresser Hijackthis.
Quand on est nul, on est nul!!!

[JPL]

Le logiciel 7Zip permet justement de décompresser n'importe quelle archive.
Dans ma grande bonté je t'envoie un HiJackThis décompressé par mail.

[sososo]

Un grand grand merci à toi, c'est très sympa et gentil de ta part.