win 32 en quarantaine: que faire?

[invitefba1a595]

bonsoir tout le monde, merci à Igor de m'inviter dans la cour des grands pour parler de mon prob:
PC sans protection 24h, j' ai chargé avast : 1 virus win 32 tout de suite isolé mais pas erradiqué, mon systeme marche bien, que dois-je faire maintenaint?
j'assaye de me tenir au courant mais c'est dur!
merci à tous

[invite9bff601c]

Bonsoir,

tu as bien fait de venir, fais cette procédure >> http://forums.futura-sciences.com/thread69698.html ensuite poste les rapports générés dans ce sujet.

Cyrrus, synthexe ou moi-même analyserons tes rapports pour te dire de quoi il en retourne.

Bonne soirée,

igor

[invitefba1a595]

pstttt, je dois lancer le download et toute la procedure?J4ATTENDS VOTRE FEU VERT merci

[invitebf5cd8b2]

Bonsoir mamijo, bonsoir Igor,

En plus de ce que te demandes Igor, pourrais tu nous donner le nom complet du virus trouvé par Avast. Evidemment si tu ne peux pas c'est pas grave, nous ferons toujours sans ^^

Bonne soirée
Cyrrus
Edit : Tu as le mien. Ne t'inquiete pas cela va bien se passer

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitefba1a595]

bonsoir cyrrus, oui j'ai noté , je te donne ce que j'ai:
C:/WINDOWS/SYSTEM32/DRIVERS/FBAPI.sys est infecté par win32:trojan-gen
j'ai immediatement isolé, mais je suis deg
excusez moi si je ne repond pas tt de suite car il me faut du tps
merci à vous tous

[invite275db609]

Bonsoir a tous mamijo59 , igor , cyrrus (bien passé les vacances ??!!!)

C'était juste pour dire un tit bonsoir et du coup, je rajoute : Feu vert pour moi aussi, cas-y lance toi dans la procédure ... l'equipe est au complet, ca devrait pas trainer, lool, en plus cyrrus a besoin d'entrainement, ca fait 1 mois qu'il a pas toucher un malware, loool ...

Bonne soirée a tous

[invitebf5cd8b2]

Re,

Oki, c'est exactement ce que je voulais

Prends ton temps pour la procédure, et n'hésites pas à poser des questions, nous sommes là pour çà

Bonne soirée
Cyrrus

[invitefba1a595]

v1.27.260
- Added secure file deletion.
- Added Windows HotFix Uninstaller cleaning.
- Added optional CCleaner/Yahoo! toolbar.
- Updated application icon.
- Fixed large file size issue.
- Fixed Firefox cookie error.
- Restyled Startup program list.
- Added cleaning for:
Grisoft AVG 7.0, TUGZip, AntiVir Personal Edition,
Google Toolbar 4.0
- Updated cleaning for:
MSN Messenger, DVD Shrink, Spybot Search and Destroy,
Adobe Photoshop CS2.
- Updated translations:
Hebrew, Romanian, French, German.
- Fixed small font issue with symbolic languages.
- Minor display fixes.

v1.26.218
- Uninstall Tool has been rewritten to better support
MSI-based installers.
- Issue backup remembers the last save location.
- Added Arabic translation.
- Added Romanian translation.
- Fixed display issue with some languages.
- Tweak to top bar gradient styling.
- Fixed results column widths on Issue scanner.
- Updated installer engine.
- Added OpenOffice cleaning.
- Updated Nero Burning ROM cleaning.
- Updated eTrust EZ Antivirus cleaning.
- Minor bug fixes.

rapport de nettoyage, j'espere, excusez moi j'ai du faire un break familial
merci à tous

[invitefba1a595]

NETTOYAGE COMPLET - (0,236 secs)
------------------------------------------------------------------------------------------
1,31MB supprimés.
------------------------------------------------------------------------------------------

Détails des fichiers à effacer
------------------------------------------------------------------------------------------
Fichiers Temporaires d'Internet Explorer (fichiers 24) 1,31MB
------------------------------------------------------------------------------------------
et ça aussi, c'est bon???
D2SOL2E DE VOUS FAIRE GALERER TOUS? à tout de suite, merci

[invitebf5cd8b2]

Bonsoir à tous,

Arf non là tu m'as mis le changelog de CCleaner et le rapport de CCleaner...

La procédure te demande de mettre le rapport d'Ewido ainsi que le rapport d'hijackthis.

Si tu as des questions ou que tu bloques quelque part, dis le nous.

Bonne soirée
Cyrrus

lance toi dans la procédure ... l'equipe est au complet, ca devrait pas trainer, lool, en plus cyrrus a besoin d'entrainement, ca fait 1 mois qu'il a pas toucher un malware, loool ...

L'équipe est au complet en effet, mais je ne suis pas certain que cela va être rapide. Ou plutot...soit cela va aller très vite, soit nous allons un peu plus galerer. En tout cas on ne peux rien faire sans les rapports, c'est trop flou pour l'instant...

[invitefba1a595]

cher cyrrus, j'ai lancé le chargement du logitiel ccleaner et l'action, désolée si j'ai mal compris, mais en tout cas je suis retournée dans le fichier quarantaine et le fichier infecté par win32 est noté sans virus maintenant,
je peux faire confiance et le remettre à sa place ou non?
j'espere ne pas avoir effacé trop de truc importants, tout à l'air de marcher bien, je vous dirais demain si c'est pareil, merci de ton aide
c'est pas facile pour vous qui baignez dedans, et j'apprecie d'autant plus vos efforts
trop d'info quand on ouvre une fenetre, dur pour moi de s'y retrouver
merci cyrrus, igor et synthexe
dites moi quand meme si j'ai encore des soucis à me faire
j'espere que non mais je vous retrouverai avec plaisir

[invitebf5cd8b2]

Re bonsoir mamijo,

Ne libere surtout pas le fichier de la quarantaine, on ne sait pas encore ce que c'est ! Poste nous les rapports d'Ewido et d'hijackthis (pour Ewido, tu peux même le passer en mode normal, sans redemarrer en mode sans echec, le but étant de voir ce qu'il trouve).

Une fois que nous aurons les rapports, nous pourrons te dire si c'est un ballon de baudruche ou une bombe, mais pour l'instant, on ne peux rien savoir, car nous n'avons pas les rapports.

c'est pas facile pour vous qui baignez dedans, et j'apprecie d'autant plus vos efforts

Justement, c'est donc à nous de t'expliquer correctement les choses autant de fois que necessaire pour que tu comprennes

Bonne soirée
Cyrrus

[invitefba1a595]

bonjour Cyrrus et tout le monde

j'ai refait un scan avec avast : pas de virus
je n'ai pas libéré le fichier ( ouf ) mais j'ai desinstallé ccleaner, sans doute trop tôt
est ce que je peux récuperer les rapports quand meme s'ils sont dans un coin ou refaire la procedure ?
question: "d'Ewido et d'hijackthis " jetrouve ça où , je dois sortir de ccleaner ?
il faut que je comprenne car j'aurai sûremment encore à combattre ces maudits virus, mais bon, ya pas le feu au lac
excusez moi pour la lenteur, je prend mon temps, et mon homme commence à râler de tout ce temps passé devant le PC
en tout cas ce forum est bien mieux que ce que j'ai testé
jusqu'à present
merci à vous tous

[invite135cf002]

Bonsoir

J'ai lu ta question et j 'ai le meme probleme avec Avast.
Alors je ve sur secuser.com c'est gratuit..antivirus en ligne..Il y a po de souci.Avast pose des problemes sur Kernel et Winsock.

[yoda1234]

Bonsoir a tous,
dois je rappeler que les rapports doivent être mis en pièces jointes?
Merci de suivre la procédure à la lettre.
Petit rappel:

Remplacez l'extension .log du fichier ainsi créé par .txt et mettez-le en pièces jointes dans votre prochain message (en pièces jointes signifie : pas dans le corps du message)

[invitefba1a595]

excusez moi, je ne le ferais plus maintenant
merci d'effacer mes betises
je viens de taper un post et ça n'a pas marché: suis-je bannie pendant un moment?
ou c'est mon ordi qui beug?
désolée Yoda

[invitebf5cd8b2]

suis-je bannie pendant un moment?

Non, mais évite de poster tes rapports "comme çà". Les pièces jointes permettent une meilleur lisibilité.

Bonne soirée
Cyrrus

[yoda1234]

Bonsoir
pas de problèmes, nous ne bannissons pas pour cela. Je pense que le tien (de problème) est que tu va trop vite, donc comme te l'as dit Cyrrus: Du calme!

Edit: Le seul truc qui m'embète est tu a été sans doute infectée par ce biais.

[invitefba1a595]

bon apparemment ça marche
je remerciais Cyrrus, Igor et Crovega de leur attention
je vais faire un break pour digerer touts ces infos
mais je veux garder mon ordi propre, au moins assayer

mon frere vient de me dire qu'il a eu plusieurs mails de protestation : il envoit des virus par ce biais sans le savoir, je ne veux pas tomber dans ce piege donc je m'accroche...à vous bien sûr !

merci à vous tous, c'est bon de sentir le soutient de FS