Mon ordinateur ne fonctionne plus

[Touf28]

Bonjour,


j'ai un probleme sur mon ordinateur

lorsque je l'allume et que j'arrive sur le bureau un message s'affiche :

"Explorer EXCE - Erreur application
l'application n'a pas réussi à s'installer correctement (0xc0150002). Cliquez sur OK pour arrêter l'application"

je clique donc sur ok, le message disparait mais il ne me reste plus qu'à l'écran mon fonc d'écran et ma souris, plus aucune barre, ni icone, aucune touche ne fonctionne...

J'ai essayé de réinitialiser l'ordi (ce qui n'est pas etre pas à faire mais étant novice je ne sais comment faire ...) en remettant le cd d'installation mais l'ordi ne le prend pas

que puis je faire ??


merci

[pi-r2]

on peut supposer que des zones du disque dur sont illisibles, justement là où windows a ses fichiers. Normalement il est capable de se réparer seul, mais il devrait te proposer au redémarrage (après un arrêt "brutal" en éteignant l'ordi) de vérifier le disque.
Sinon il faut regarder au démarrage de l'ordinateur si il affiche comme choisir le menu ou passer en mode sans échec. (touche F12 ?)

[Touf28]

je ne peux accéder à aucun bio et aucun mode de démarrage me permet de démarrer l'ordinateur correctement ...

[pi-r2]

lors d'un arrêt intempestif il doit te proposer un scandisk.
Il faut réussir à accéder au Bios.
décrit tout ce qui se passe quand tu appuie sur le bouton de démarrage de l'ordinateur à partir de l'état ordinateur éteint. Regardes dans ta notice la combinaison de touches pour accéder au BIOS.

[Touf28]

ça y est j'accède aux bios mais le cd ne démarre toujours pas first boot device ...

[pi-r2]

dans les fonctions du BIOS du dois pouvoir choisir l'ordre de boot. Peut être as tu la possibilité d'imposer une vérification de disque dur au prochain démarrage ?

[Touf28]

désolé je ne sais comment faire ...

dans Advanced settings ce message apparait :

"WARNING : Setting wrong values in below sections may cause system to malfunction"

[pi-r2]

ça va être dur là. Ce message dit qu'il ne faut pas modifier le BIOS sans savoir ce que l'on fait .
Bon là ton système malfunction déjà...
Tu dois pouvoir accéder à plusieurs pages différentes dans advanced settings, tu commences par tout parcourir sans rien changer et tout lire.
Si tu vois un ordre de boot, là tu peux le changer et mettre le disque dur en dernier.

[Touf28]

j'ai tout parcouru il n'y a pas d'autre alerte
je ne comprends pas ce que vous dites par :
"Si tu vois un ordre de boot, là tu peux le changer et mettre le disque dur en dernier"
-> donc en first boot je mets HDD:PM-ST96812A et en second boot je met CD/DVD:SM-TSSTcorpCD/DVDW TS-L5

??

[pi-r2]

il y a quoi sur ton écran de bios ?
quelle marque d'ordi ? version ? système d'exploitation ?

[Touf28]

marque : i-Buddie (american magatrends, Inc)
version : windows XP edition familiale
systeme d'exploitation (je ne sais ce que c'est... :s) : intel celeron M ?

Bios setup utility : Bios Date [08/29/2005]

pour mon ecran BIOS il y a :

main
adavnced
boot
security
exit

[wizz]

-> donc en first boot je mets HDD:PM-ST96812A et en second boot je met CD/DVD:SM-TSSTcorpCD/DVDW TS-L5

tu fais l'inverse

[wizz]

je reviens sur la discussion


as tu des données très importantes sur ton PC portable?

si oui, et si tu n'as pas fait des sauvegardes sur un autre support (CD, disque dur externe, clé USB, etc...), et compte tenu de tes connaissances en informatique, alors je te conseille vivement de ne plus toucher, et de t'adresser à quelqu'un qui s'y connait afin qu'il fasse les manipulations lui même, quitte à t'adresser à un spécialiste dans une boutique informatique

[Touf28]

j'avais sauvegardé kl'essentiel sur clé usb c'est pourquoi j'ai tenté de reformater

[wizz]

j'avais sauvegardé kl'essentiel sur clé usb c'est pourquoi j'ai tenté de reformater

ok, dans ce cas, tu peux poursuivre...

j'ai tout parcouru il n'y a pas d'autre alerte
je ne comprends pas ce que vous dites par :
"Si tu vois un ordre de boot, là tu peux le changer et mettre le disque dur en dernier"
-> donc en first boot je mets HDD:PM-ST96812A et en second boot je met CD/DVD:SM-TSSTcorpCD/DVDW TS-L5

....et tu fais l'inverse