Problème informatique:comment faire ?

[Ajax795]

Bonjour,une nouvelle petite question.

J'ai telechargé Qcfocus sur mon ordinateur et je l'ai installé mais
ca ne marche pas.

Il me parle de drivers et de je ne sais quoi.
En regardant sur le site de Qcfocus, je vois qu'on parle de ce
problème
mais toute la doc. est en anglais et j'ai pas vraiment compris de quoi
il retournait.
Donc si quelqu'un a déjà eu ce problème, est-ce qu'il pourrait
expliquer à mon humble personne comment le résoudre.

Merci pour vos réponses.

[xav72]

salut
quel camera? il te dis quoi QCFOCUS?

[FORGERON-88]

Bonjour

J'ai eu le même problème, il faut installer les drivers de ta Webcam.

[Tofix]

Salut Ajax,

Pour info, le nom français de "driver" est "pilote" ...
Pour t'aider, il peut aussi être utile pour nous de savoir quel système d'exploitation tu utilise Microsoft (XP ou vista?), Linux, Apple ?

[Ajax795]

J'utilise window vista premium.

Une fois que j'ai installé qc focus et que je clique sur son icone il y a
un message qui dit : "PortTalk: You do not have rights to access
the Service Control Manager and the PortTalk Driver is not
installer or starded. Please ask your administrator to install the driver
on your behalf."

J'ai a peu près compris ce que ca veut dire mais je sais pas trop de
quoi il parle.
Je précise que je suis administrateur.

[xav72]

ba comme te dis FORGERON-88 ... faut installer les drivers de ta camera

[alainjjb]

Bonsoir,
j'ai trouvé un post concernant ce problème et voila la solution qui a été apportée :
"dans le répertoire QCFocus créé lors de l'installation, il y a un répertoire porttalk qui contient un dossier compressé portalk22.zip; l'ouvrir, recopier le porttalk.sys en C:\windows\system32\drivers\ et faire un double click sur le porttalk.reg et accepter la modification de la base de registre".
Si ça peut t'aider
Alain

[Ajax795]

Ca marche !!!

Alain tu avais raison, j'ai fait comme tu ma dis et ca marche.
Je précise juste pur eventuellement d'autre qui ont ce probleme
qu'il faut redemarrer l'ordi pour que ca marche.

Je vous remercie beaucoup.

[AgentJ]

Sinon il y a cette autre solution (qui marche pour la plupart des logiciels qui demande d'être executer en tant qu'administrateur:
clic droit sur l'executable et faire "run as administrator" ou "executer en tant qu'administrateur" (dépend du vista).