imprimante bloquée
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imprimante bloquée



  1. #1
    kuznik

    imprimante bloquée


    ------

    bonjour, j'etais en train d'imprimer des documents du web et apres deux pages correctes l'imprimante HP
    ( photosmart d 7160) s'est bloquée

    j'ai annulé tous les documents "en attente" mais

    celui sur lequel elle a bloqué refuse de "s'annuler"

    que puis je faire de plus ?

    j'ai fait le programme " nettoyage des tetes " et elle m'a imprimé une page test parfaitement !

    pc HP avec w vista merci

    -----

  2. #2
    archeos
    Modérateur*

    Re : imprimante bloquée

    Veuillez contacter l'administrateur si votre date de naissance a changé
    (Futura Sciences)

  3. #3
    poly71

    Re : imprimante bloquée

    Bonsoir,

    Avant les trucs compliqués, je commencerais par redémarrer l'ordinateur si ça n'a pas déjà été fait. Ça permet de purger pas mal de trucs...

  4. #4
    archeos
    Modérateur*

    Re : imprimante bloquée

    Hello!
    Citation Envoyé par poly71 Voir le message
    Bonsoir,

    Avant les trucs compliqués, je commencerais par redémarrer l'ordinateur si ça n'a pas déjà été fait. Ça permet de purger pas mal de trucs...
    Et l'imprimante, bien sur!
    Veuillez contacter l'administrateur si votre date de naissance a changé
    (Futura Sciences)

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    kuznik

    Re : imprimante bloquée

    bonjour, le pb est resolu! avec le redemarrage que j'avais fait dans l'attente merci

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