Problème Webcam intégrée Dell Inspiron

[gusgusf]

Bonsoir!
Je vous décris rapidement mon problème, j'ai jamais vu ça: lorsque j'essaye d'utiliser ma webcam, que ce soit avec le logiciel fourni (Dell Webcam Central) ou avec Skype par exemple, les logiciels "voient" la webcam comme étant connectée et elle tente de démarrer (le voyant au dessus de l'écran s'allume) et puis j'ai la sonnerie caractéristique de Windows lors de la déconnexion d'un périphérique et elle s’éteint, puis parfois se reconnecte et ça le refait 2 ou 3 fois... Mais même lorsqu'elle semble déconnectée, le gestionnaire de périphériques me dit qu'elle fonctionne... Une idée?
Merci!

[kakashi1401]

Bonjour,

Le problème est il toujours d'actualité ?
Y a t'il possibilité de désinstaller et réinstaller le logiciel ou le pilote de la webcam ?

A+

[Kissagogo27]

bonjour , difficile de savoir exactement ce qu'il se passe, il faudrait vérifier vu qu'il s'agit d'un périphérique usb mais interne, que le concentrateur USB correspondant n'ai pas le mode d'économie d'énergie activé .

faites propriétés du poste de travail , ou icone système dans le panneau de configuration ( selon le Windows installé )
onglet matériel et Gestionnaire de périphériques , et déployez Contrôleur de bus USB, et a chaque ligne ( double clic ou clic droit propriété ) décochez dans la gestion d'alimentation la possibilité pour Windows de mettre en veille le périphérique .

redémarrez le pc, pour vérifier que cela change quelque chose