carte son disparue!!!

[kattalin26]

bonsoir
je ne retrouve plus " ma carte son"
impossible de parler sur skype ce qui est dur dur car mes enfants sont loin
mais j'entends ce qu'ils disent mais eux pas et pour cause

je suis neophyte en informatique mais je suppose que je n'ai pas de "driver "
mon ordi est un samsung R510
merci à celui ou celle qui me depannera

[Nightingalenc]

Bonjour,

Si vous avez du son, c'est que votre "carte son" est toujours là (intégrée à la carte mère).

Il faudrait plutôt vérifier votre micro. Un test simple, aller dans les réglages de volume, activer votre micro et parler. Si vous entendrez votre écho, vos drivers et micro sont correctement installé, et alors le problème si situe dans Skype.

Si votre PC est neuf, aller sur le site constructeur pour récupérer les drivers, mais il vous faudra la réf complète de l'ordinateur. Pour info, R510 n'est pas la référence complète, vous devriez la trouver sur les étiquettes en dessous du PC si vous n'avez plus la facture.

[archeos]

Hello!
Bon, Samsung R510, c'est un portable : http://www.google.fr/search?q=samsun...ient=firefox-a
"Panneau de configuration", "Son", onglet "Enregistrement" : qu'as tu de connecté et quel est le périphérique par défaut?

[kattalin26]

merci
j'ai suivi le cheminement
aucun peripherique audio n'est installé
c'est unordi R510 ASS2FR
mais sur le site de samsung je ne sais quoi reinstaller en pilote

j'ai le son de hauts parleurs ...
merci

[archeos]

Hello!
Pour le moment, laisse tomber le site de Samsung et va voir là : http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
Il te faudra accepter l'installation du Plug-in.

[Ortcele]

Je sais pas si le problème persiste ou pas mais y a très simple savoir si le micro est intégré ou pas déjà se serait bien.
Ensuite dans enregistrement si rien n'est affiché faire un clic droit pour affiché les périphériques désactiver (techniquement si c'est W7 par défaut ils ne sont pas affichés) ensuite si ça apparaît active les périphériques et ça devrait être bon.

[kattalin26]

merci j'ai reglé le pb avec un casque !!!
je ne comprend toujours pas ce qui se passe
MERCIIIII

[Kissagogo27]

bonsoir, cela peut avoir plusieurs origines , un soucis de pilotes, un soucis matériel, une désactivation dans le gestionnaire de matériel ou dans le bios ^^

il faudrait tenter une restauration Usine après avoir sauvegardé vos documents personnels d'une préciosité rare