Ma clef USB Bluetooth bogue ?

[coolbatteur]

Bonjour,

Ma clé bluetooth ne fonctionne pas, problème,de USB device point d'exclamation jaune
je ne vois pas quoi faire :chaispas:

==> ##### suppression d'image externe ... inutile.


la capture parle d'elle même.
merci.
Cdt.
coolbat
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[Kissagogo27]

Bonjour, installer le pilote fourni avec la clé ?

[coolbatteur]

Bjr,

C'est du plug and play active instantannée de la connexion bluetooth.sur mon ordi portable..?? il n'y a pas de drivers fournis avec cet article;

Si vous pouvez m'aider peut-être à y voir plus clair c'est windows qui pose problème ?

[archeos]

Hello!
As-tu essayer de désinstaller ce périphérique, Windows le réinstallera automatiquement (et peut-être correctement) après un redémarrage.

[A voir en vidéo sur Futura]

[coolbatteur]

Bjr,

Je ne peux même pas le désinstaller apparement la fenêtre d'alerte windows revient toujours

Et en plus par contre j'ai ce message : "Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)

Cliquez sur Réinstaller le pilote pour réinstaller les pilotes de ce périphérique"

Y a t-il un pilote qui puisse résoudre ce souci ou c'est un librairie de windows qui est manquante?

[archeos]

Hello!
Pour désinstaller, passer par le "Gestionnaire de périphériques" et clic droit sur "USB Device".

[coolbatteur]

re,

Voila ce que me dit Windows.


Liens supprimés

[archeos]

Hello!
Et si tu essaies sans la clef connectée?

[coolbatteur]

Bsoir,

Le bluetooth n' y est plus mais qu'est-ce que je fais dans ce cas.. ?

[archeos]

Hello!
Je viens de regarder sur le mien, effectivement, pas de possibilité. As-tu essayé sur un autre port USB?

[coolbatteur]

re , Oui j'ai plusieurs port USB mais dès que je rentre la clé bluetooth le pb revient comme d'hab'

[JPL]

Poste ce que tu avais mis en lien comme pièces jointes ici. Les serveurs extérieurs ne sont pas acceptés. Merci.

[archeos]

Hello!
Et en essayant cette clé sur un autre PC, ça donne quoi?

[coolbatteur]

bjr,

ça fonctionne bien c juste sur cet ordi ?

[archeos]

Hello!
Tu peux essayer de désinstaller, via le Gestionnaire de périphériques, tout ce qui concerne l'USB. Au redémarrage, Windows va tout réinstaller.

[Kissagogo27]

en effet, les concentrateurs et compagnie dans la rubrique USB , ça peut aider