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Impossible d'installer quoi que ce soit sur mon ordi...virus?

  1. flygirl

    Date d'inscription
    septembre 2005
    Localisation
    Avignon
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    63

    Exclamation Impossible d'installer quoi que ce soit sur mon ordi...virus?

    Bonjour à tous,

    J'ai un gros soucis et comme je suis novice en informatique, je fais appel aux plus doués que moi (ce n'est pas très difficile ).

    En fait, je n'arrive plus rien à installer sur mon ordinateur, à chaque fois que j'essaye d'exécuter un programme, mon ordinateur s'éteint puis se rallume. Donc ca m'embête un peu beaucoup

    Je me suis donc dis qu'il devait y avoir un virus ou un truc de ce genre. Et vu que je n'ai plus d'antivirus...et que lorsque j'essaye d'en installer un, ca bug....

    Je ne sais pas comment m'en débarrasser. Je suis bloquée

    Je vous remercie par avance pour votre aide


     


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  2. Shoryu

    Date d'inscription
    novembre 2007
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    230

    Re : Impossible d'installer quoi que ce soit sur mon ordi...virus?

    Bonjour Et en passant par un antivirus en ligne genre http://www.secuser.com/antivirus ou encore http://webscanner.kaspersky.fr/ par exemple, ça reboot ton ordi aussi ?
     

  3. flygirl

    Date d'inscription
    septembre 2005
    Localisation
    Avignon
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    Messages
    63

    Re : Impossible d'installer quoi que ce soit sur mon ordi...virus?

    Je vais essayer et je te dirais. Merci
     

  4. mamielalo

    Date d'inscription
    décembre 2007
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    Messages
    1

    Re : Impossible d'installer quoi que ce soit sur mon ordi...virus?

    Parfois, on peux interrompre un virus en allant dans le gestionnaire de tache, et en allant dans la section "processus" et en faisant "terminer" les programmes louches... attention, il y en a certains qui sont utilisés par windows (ne pas tuer svchost.exe et lsass.exe), mais si ca plante il faut juste redémarrer.

    Et aprés, pour être protéger, télécharger un vrai antivirus qui tourne tout le temps, par exemple y'a antivir ici en gratuit : http://freeav.com/ (prendre la version "personnal classic").

    J'avais mon petit fils qui avait le même problème, il pouvais plus rien lancer, il voulait jouer sur ##### mais l'installation ne démarait pas (il est trop fort ce jeu)

    Pub supprimée.

    yoda1234.
    Dernière modification par yoda1234 ; 05/12/2007 à 08h57.
     

  5. flygirl

    Date d'inscription
    septembre 2005
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    Avignon
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    Re : Impossible d'installer quoi que ce soit sur mon ordi...virus?

    Re bonjour à vous.

    J'ai essayé de passer par les antivirus que tu m'a passé (shoryu) mais mon ordi plante à chaque fois que je tente.

    Quant au fait de supprimer des processus, il y en a certains dont je ne suis pas sure.

    En tout cas merci pour votre aide, c'est très gentil.
     


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  6. Shoryu

    Date d'inscription
    novembre 2007
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    230

    Re : Impossible d'installer quoi que ce soit sur mon ordi...virus?

    Bonsoir

    Quand ton ordi plante, c'est d'un coup, ou bien tu as une fenetre avec un compte a rebours ?

    Pour ce qui est des processus, rares sont ceux que tu peux interrompre comme ça, mais si tu veux en desactiver quelques uns (des processus) n'hésitent pas, au pire tu redemarre l'ordi et tout se relance sans probleme.

    Mais je pense que là il faut faire appel aux super héros locaux : le groupe anti-malware !!! (tadaa)
     

  7. flygirl

    Date d'inscription
    septembre 2005
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    Avignon
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    63

    Re : Impossible d'installer quoi que ce soit sur mon ordi...virus?

    Salut!
    Mon ordinateur plante direct, j'ai le temps de toucher à rien...

    En fait, j'ai découvert sur mon ordi un "truc"(désolée pour mon langage primaire en informatique) qui scanne et détecte les virus. Au bout de quelques minutes d'analyse, il me dit qu'il y a bien un virus, mais il ne me donne que son nom, il n'y a pas moyen de m'en débarasser.

    Et j'ai une petite question (encore) c'est quoi le groupe anti-malware?

    Merci
     

  8. Shoryu

    Date d'inscription
    novembre 2007
    Localisation
    Vosges
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    230

    Re : Impossible d'installer quoi que ce soit sur mon ordi...virus?

    salut

    Ben si tu as son nom, c'est deja bien !! Comment s'appelle cette petite bestioles alors ?
     

  9. yoda1234

    Date d'inscription
    août 2004
    Localisation
    dagobah
    Messages
    13 312

    Re : Impossible d'installer quoi que ce soit sur mon ordi...virus?

    Citation Envoyé par flygirl Voir le message
    Salut!
    Mon ordinateur plante direct, j'ai le temps de toucher à rien...

    En fait, j'ai découvert sur mon ordi un "truc"(désolée pour mon langage primaire en informatique) qui scanne et détecte les virus.
    Bonjour,

    ce que tu décris ressemble à une infection: Consulte je te prie la procédure préliminaire du forum.

    Reviens ensuite dans ce sujet pour poster en pièces jointes les rapports générés par la procédure.

    Et j'ai une petite question (encore) c'est quoi le groupe anti-malware?
    Les gens qui vont s'occuper de toi à partir du moment ou tu auras posté les rapports demandés.

    Je déplace le fil dans la section adaptée.
    Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
     

  10. Cyrrus

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    février 2004
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    Re : Impossible d'installer quoi que ce soit sur mon ordi...virus?

    Bonsoir flygirl, Yoda,

    ce que tu décris ressemble à une infection
    En effet. C'en est une

    Bonne soirée
    Cyrrus
     

  11. flygirl

    Date d'inscription
    septembre 2005
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    63

    Re : Impossible d'installer quoi que ce soit sur mon ordi...virus?

    merci beucoup.
     

  12. flygirl

    Date d'inscription
    septembre 2005
    Localisation
    Avignon
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    63

    Re : Impossible d'installer quoi que ce soit sur mon ordi...virus?

    c'est encore moi.

    quand je veux suivre la procédure, on me demande de télécharger un programme en cliquant sur ce lien http://www.atribune.org/ccount/click.php?id=1 Mais quand je clique dessus, j'ai meme pas le temps d'exécuter le programme car mon ordinateur s'éteint directement......

    Je crois que j'ai un gros probleme.
     

  13. Cyrrus

    Date d'inscription
    février 2004
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    Re : Impossible d'installer quoi que ce soit sur mon ordi...virus?

    Bonjour flygirl,

    Cela te le fait uniquement avec ce programme où avec tous ?
     

  14. flygirl

    Date d'inscription
    septembre 2005
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    Re : Impossible d'installer quoi que ce soit sur mon ordi...virus?

    bonjour,

    ca me le fait avec tous les programmes que j'essaye d'éxécuter.
     

  15. Cyrrus

    Date d'inscription
    février 2004
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    Lyon
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    Re : Impossible d'installer quoi que ce soit sur mon ordi...virus?

    Bonjuor flygirl,

    Apparemment pas tous puisque sinon tu ne pourrais même pas lancer ton navigateur (Internet explorer ou Firefox).

    As tu tenté une restauration windows ? A priori cela ne vient pas d'un malware donc ce pourrait être une solution (pense toutefois à sauvegarder les documents créé après la date de la sauvegarde).

    Bonne journée
    Cyrrus
     


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