Désinstallation de SweetIM

[cez16]

Bonjour,

Lors de l'installation d'un logiciel convertissant les fichiers .pdf en fichiers .pwp, le logiciel "SweetIm" s'est installé également sur ma machine. Depuis, il est présent partout sur mon ordinateur, et en particulier sur mes réseaux sociaux, dans ma barre de recherche Google chrome, dans ma barre de recherche Mozilla firefox etc. J'ai essayé de le supprimer (Windows 7: panneau de configuration/désistaller un programme/SweetIM) mais rien n'y fait...avez vous une solution?

Merci d'avance,

Cez16

[JPL]

En attendant l'intervention de nos "experts" regarde par exemple : http://www.commentcamarche.net/faq/2...taller-sweetim

Et au passage as-tu téléchargé à partir du site de l'éditeur ou à partir d'un site connu de téléchargement ?

[cez16]

SweetIM s'est installé sans mon accord (ou à cause de ma négligence) à l'installation d'un autre logiciel téléchargé je ne sais où dans les méandres du net. Je me suis déjà rendu sur le forum que tu m'as mis en lien, et malgré tous leurs conseils, rien n'y a fait. Adw cleaner ne m'a rien supprimé (à moins que je puisse poster le rapport sur ce forum et que ce rapport puisse être analysé par vos experts?), et j'ai même essayé Ccleaner, sans succès.

[JPL]

Que Ccleaner n'ait rien fait me semble normal. Poste le rapport d'Adw cleaner ainsi que ceux qui résulteront de l'application de cette procédure.

[cez16]

Bonsoir,

J'ai suivi la manip que vous m'avez conseillée. La manip avec ATF Cleaner n'a rien changé à mon problème. En PJ je vous transmet le fichier "log.txt" généré par RSIT (le fichier "info.txt" n'a pas été généré comme la procédure l'indiquait). Je vous transmet également le rapport de Adw cleaner "AdwCleaner[S4].txt"

Cordialement,

Cez16

[JPL]

On peut trouver le fichier info.txt dans C:\RSIT s'il n'est pas apparu à l'écran.

[cez16]

Le voilà