VIRUS ou pas VIRUS ?

[papygégé]

bonjour,

j'ai un problème quand je vais sur internet une fenêtre s'ouvre "message de la page web" me signalant en anglais que mon ordi a des virus (enfin je pense car je ne parle ni ne lis l'anglais). Mon premier reflexe fermer la page web et faire un scan minutieux avec mon antivirus AVAST, qui ne detecte rien, pas de fichiers infectés. Mais comme j'ai pris la precaution de faire une copie d'écran je me permets de la joindre a ce message afin d'avoir vos avis sur le sujet.

VIRUS 17 03 2013.pdf

Bien cordialement

[invite5b8d2105]

bonjour,

j'ai un problème quand je vais sur internet une fenêtre s'ouvre "message de la page web" me signalant en anglais que mon ordi a des virus (enfin je pense car je ne parle ni ne lis l'anglais). Mon premier reflexe fermer la page web et faire un scan minutieux avec mon antivirus AVAST, qui ne detecte rien, pas de fichiers infectés. Mais comme j'ai pris la precaution de faire une copie d'écran je me permets de la joindre a ce message afin d'avoir vos avis sur le sujet.

Pièce jointe 213588

Bien cordialement

hello

tu as 2 antivirus avast et microsoft security essentials ?

on va regarder cela ensemble

===========================
============[list][*] Télécharge RogueKiller de Tigzy
[*] enregistre-le sur ton Bureau
[*] /!\ Important -> Quitte tous les programmes en cours
[*] Double-clique sur RogueKiller.exe sur ton Bureau

/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
[*] Attends la fin du pré-scan
[*] Sélectionne l'option scan



* tu mets le rapport en pièce jointe

Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Au besoin le renommer en Winlogon.exe

• Si des éléments infectieux ont été trouvés , relance RogueKiller et lance la Suppression
  
  
  
  * tu mets le rapport en pièce jointe

===========================

Malwaresbyte's Anti-Malware


Télécharge MalwareByte's Anti-Malware sur ton Bureau.
en cliquant sur Download Now version FREE

/!\ prendre la version gratuite /!\

• Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe
  Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :
  
  ==>> Dans l'onglet Paramètres,[/color]
• puis Paramètres d'examen,
• sélectionne Afficher dans les résultats,
• pré-cocher pour suppression pour les 3 actions
• Programmes potentiellement indésirables (PUP)
• Modifications potentiellement indésirables (PUM)
• actions pour les programmes de pair à pair ( per2 per)

• Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware. Si cela n'est pas déjà fait, sélectionne " Exécuter un examen rapide ".
• Afin de lancer la recherche, clic sur "Rechercher
• Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clic sur OK.

*_* Attention Deux possibilités s'offrent à toi :

• Si le programme n'a rien trouvé, appuie sur OK. Un rapport va apparaître, ferme-le.
  
• Lis bien la suite
  
• Si des infections sont présentes
  
• clic sur " Afficher les résultats"
  
• puis sur " Supprimer la sélection. "
  
• Enregistre le rapport sur ton Bureau.
  
• Fais redémarrer ton ordinateur normalement
  
• poste en pièce jointe le rapport dans ta prochaine réponse.

REMARQUE :
Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression,
accepte en cliquant sur Ok

si au reboot , ton pc reste figé

il faut faire la combinaison des touches suivantes ==>>

ctrl+ alt+ suppr
dans le gestionnaire des taches
nouvelle tache
taper explorer.exe
entrée

!!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!

Tutoriel

============================== ============================== =====

[papygégé]

Bonsoir,

Je n'ai installé qu'un seul antivirus AVAST, je ne sais pas comment est arrivé l'autre.

J'ai fait la 1ere partie voici le rapport. Comme RogueKiller a trouvé 2 problèmes je relance et je supprime.

Merci de votre aide

A tout de suite pour le prochain rapport .

RAPPORT ROGUEKILLER 18 03 2013.txt

[papygégé]

Voici la suite en pièce jointe désolé pour le premier rapport j'ai cliqué au mauvais endroit.

[A voir en vidéo sur Futura]

[papygégé]

aucun virus trouvé. je joins le rapport

Si j'ai vraiment 2 antivirus je suppose qu'il faudra en supprimer un ?

Bonsoir.

Cordialement

[invite5b8d2105]

aucun virus trouvé. je joins le rapport

Si j'ai vraiment 2 antivirus je suppose qu'il faudra en supprimer un ?

Bonsoir.

Cordialement

ZHPDiag de Nicolas Coolman

Télécharge ZHPDiag
de Nicolas Coolman sur ton Bureau

Lance l'outil : double-clique sur ZHPDiag pour XP


============================== ======
ceci ne concerne que vista et seven

Pour Vista et seven
fais un clic droit sur l'icône et exécuter en tant qu'administrateur.

============================== ======

il faut vérifier si la version de zhpdiag est bien à jour.

si elle n'y est pas
clique sur la grosse flèche verte pour la mise à jour de l'outil

Clic sur la petite loupe en haut à gauche pour débuter l'analyse :



L'analyse peut durer une dizaine de minutes

Une fois le scan terminé,
[*] clique sur l'icône en forme de disquette[*]et enregistre le fichier sur ton bureau.

Le rapport généré par l'outil se nomme ZHPDiag.txt,
[*] tu mets le rapport en pièce jointe

/!\Information relative à Internet Explorer 9 : /!\

Si ZHPDiag est téléchargé à partir d'Internet Explorer 9 et que le filtre Smart Screen est activé, un message de ce type apparaître en bas de page :



Il s'agit simplement du filtre SmartScreen qui n'inclut pas encore la totalité des logiciels
(cela se produira également sans doute avec les autres outils qui seront téléchargés durant la désinfection)


Il faut donc cliquer sur le bouton "actions" et choisir "exécuter quand même"



en cas de soucis de téléchargement, un lien de secours

[papygégé]

Bonjour,

tout c'est bien passé voici le rapport, je l'ai compressé car il est important.

Bien cordialement.

[invite5b8d2105]

Bonjour,

tout c'est bien passé voici le rapport, je l'ai compressé car il est important.

Bien cordialement.

hello

IE 10 est conseillé pour seven maintenant

==========================
ZHPFix : nettoyage, le raccourci est sur ton bureau

• Lance ZHPFix : double clic pour xp
• pour Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit l'icône zhpfix : exécuter en temps qu'administrateur.
• Copie les lignes suivantes :

[HKLM\Software\Classes\CLSID\{2 B11E9B0-9F09-11D0-9484-00A0C91110ED}]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{6 99DDBCC-DC7E-11D0-BCF7-00C04FC2FB86}]
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\ {6B263850-900B-11D0-9484-00A0C91110ED}]
[HKLM\Software\Classes\Interfac e\{6C51B910-900B-11D0-9484-00A0C91110ED}]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{6 D835690-900B-11D0-9484-00A0C91110ED}]
[HKLM\Software\Classes\Interfac e\{99FF4676-FFC3-11D0-BD02-00C04FC2FB86}]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{9 9FF4677-FFC3-11D0-BD02-00C04FC2FB86}]
[HKLM\Software\Classes\Interfac e\{E675F3F0-91B5-11D0-9484-00A0C91110ED}]

SYSRESTORE
EmptyFlash
EMPTYTEMP
EMPTYCLSID
FirewallRAZ
ProxyFix
HostFix
IFEOFix

****************************** ***********************

• coller les lignes en cliquant sur le bouton radio
• vérifier que ce sont les bonnes lignes et rien d'autre
  
• Clique sur : Go
  
• le bureau va disparaître le temps de la suppression.
  

• Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton pc si également proposé, car cela stopperai ZHPFix.
• Ton navigateur risque de s'ouvrir pendant la désinstallation des toolbars, pas de panique c'est normal, ferme les fenêtres tout simplement.
• Redémarre le pc, [*] tu mets le rapport en pièce jointe

Note : le rapport est enregistré sous C:\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt

/!\ Attention./!\

Parfois, à cause de L'UAC activée, le script ne se lance pas

lire la suite

1 - CAS GENERAL

- Cliquer sur le bouton 'Coller le presse-papier'
- Cliquer sur le bouton "GO"
- le script de suppression se lance ====>>----> Emission du rapport se fait

2 - CAS PARTICULIER AVEC UAC ACTIVEE :

- Cliquer sur le bouton 'Coller le presse-papier'
- Cliquer sur le bouton "GO"
- le script de suppression ne se lance pas , voir parfois une page blanche

---> Message pour autoriser le lancement qu'il faut valider.
---> Redémarrage de ZHPFix (avec UAC désactivée temporairement)

- Cliquer à nouveau sur le bouton 'Coller le presse-papier'
- Cliquer à nouveau sur le bouton "GO"
- - le script de suppression se lance avec ====>>----> Emission du rapport se fait

==========================

à te lire

[papygégé]

Bonsoir,

est-ce que je dois mettre IE 10 avant de lancer ZHPFix ? Je ne sais pas ce que veut dire UAC peux-tu m'expliquer ?

Merci de tes réponses.

Bien cordialement

[invite5b8d2105]

Bonsoir,

est-ce que je dois mettre IE 10 avant de lancer ZHPFix ? Je ne sais pas ce que veut dire UAC peux-tu m'expliquer ?

Merci de tes réponses.

Bien cordialement

hello

non fais zhpfix, tu mettras à jour IE à la fin

pour l'uac , je te donne un lien ou c'est mieux expliqué que moi je pourrais faire

http://forum.malekal.com/uac-pourquo...er-t20646.html

bonne soirée à demain

[papygégé]

Bonsoir,

Merci pour le lien c'est un peu plus clair maintenant, tout c'est bien passé sans désactiver UAC.

Voici le rapport.

Bien cordialement.