[Aide]Mon ordinateur a quelques problemes
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[Aide]Mon ordinateur a quelques problemes



  1. #1
    Poincare2poin0

    [Aide]Mon ordinateur a quelques problemes


    ------

    Bonjour,
    Je fais appel à vous car il me manque quelques connaissances. En fait j'ai installé un deuxième pilote bios ce qui a eu pour effet de le faire buguer, je l'ai ramené et ils me l'ont échangé sauf que suite à cela Mon ordinateur (un hp envy 17) a plusieurs problèmes :
    Il rame, ce n'est pas un problème matériel : il est bien (i7 =, Nvidia etc...) et ce n'est que suite à leur manipulation qu'il a commencé à ralentir et sous windows 8 c'etait encore pire : Lag, 1min ~2min pour démarrer
    Le ventilateur souffle très fort en plus j'ai un autre ventilateur externe, à la base je le trouvais très silencieux et maintenant je suis obligé de mettre un casque pour jouer :/
    La webcam et le micro ne marche pas ce qui est très embêtant : dans la fenêtre des périphériques d'enregistrement mon micro est suivi d'une flèche rouge vers le bas

    Merci d'avance pour vos réponses

    -----

  2. #2
    Poincare2poin0

    Re : [Aide]Mon ordinateur a quelques problemes

    Rebonjour,
    Par exemple là mon ordi a planté en ouvrant baidu pc faster et google et j'utilise 77pourcent de ma RAM pour aller sur google (après avoir fermer le jeu), je précise aussi que mon pc a eu un virus qui a je pense disparu lorsque j'ai installé windows 7 et supprimé windows 8

  3. #3
    Poincare2poin0

    Re : [Aide]Mon ordinateur a quelques problemes

    Pour faciliter la tâche de tous ceux qui pourront m'aider : voilà le rapport frst
    Merci d'avance ^^
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  4. #4
    Poincare2poin0

    Re : [Aide]Mon ordinateur a quelques problemes

    Personne? (pardon si vous me trouvez oppressant)

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    chantal11

    Re : [Aide]Mon ordinateur a quelques problemes

    Bonjour,

    Si tu te réponds à toi-même, on ne risque pas de prendre rapidement ton sujet, vu qu'il y a des réponses enregistrées.

    Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
    Stop la pub !
    Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

    Baidu PC Faster (tu cherches toi-même les ennuis en installant cet optimiseur, inutile comme tous les optimiseurs et en plus sponsorisé, risque en plus de provoquer des dysfonctionnements parfois irréversibles)

    Si le programme ne veut pas se désinstaller, tu passes à la suite.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    Il est indiqué dans nos procédures que FRST doit être enregistré sur le Bureau.
    Transfère par un couper/coller le fichier enregistré dans ton dossier Téléchargements sur ton Bureau.
    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      Code:
      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      HKLM-x32\...\Run: [Baidu PC Faster 5.1.0.0] => C:\Program Files (x86)\PC Faster\5.1.0.0\PCFTray.exe [2276032 2015-03-05] (Baidu Inc.)
      HKLM-x32\...\Run: [Baidu PC Faster 4.0.0.0] => C:\Program Files (x86)\PC Faster\5.1.0.0\PCFTray.exe [2276032 2015-03-05] (Baidu Inc.)
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction
      R2 PCFasterSvc_{PCFaster_5.1.0.0}; C:\Program Files (x86)\PC Faster\5.1.0.0\PCFasterSvc.exe [1709552 2015-03-05] (Baidu Inc.)
      R3 Baidu PC Faster FileShredder; C:\Program Files (x86)\PC Faster\5.1.0.0\FileKill_x64.sys [21824 2015-03-02] ()
      R1 BprotectEx; C:\Windows\System32\drivers\BprotectEx.sys [94528 2014-12-15] (Baidu, Inc.)
      R3 PCFApiUtil; C:\Program Files (x86)\PC Faster\5.1.0.0\PCFApiUtil64.sys [145664 2014-06-30] (Baidu, Inc.)
      2015-03-02 22:36 - 2015-03-02 22:39 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\KMSPico 10.0.6
      2015-03-02 22:31 - 2015-03-02 22:32 - 01413124 _____ () C:\Users\JustBehind\Downloads\KMSPico 10.0.9.exe
      2015-03-02 21:42 - 2015-03-18 16:46 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\BCloudScan_exe
      2015-03-02 21:41 - 2015-03-02 21:41 - 00000000 ____D () C:\Users\Public\Documents\Baidu Security
      2015-03-02 21:14 - 2014-12-15 02:59 - 00094528 _____ (Baidu, Inc.) C:\Windows\system32\Drivers\BprotectEx.sys
      2015-03-02 21:13 - 2015-03-18 17:34 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Baidu PC Faster
      2015-03-02 21:13 - 2015-03-02 21:13 - 00014501 _____ () C:\ProgramData\Duplicaterecord.js
      2015-03-02 21:13 - 2015-03-02 21:13 - 00003710 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\Baidu PC Faster Update
      2015-03-02 21:13 - 2015-03-02 21:13 - 00003658 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\Baidu PC Faster Service
      2015-03-02 21:13 - 2015-03-02 21:13 - 00003570 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\060184C3-9766-46a0-B258-F4518A0B2633
      2015-03-02 21:13 - 2015-03-02 21:13 - 00001153 _____ () C:\Users\JustBehind\Desktop\Baidu PC Faster.lnk
      2015-03-02 21:13 - 2015-03-02 21:13 - 00000000 __RHD () C:\MSOCache
      2015-03-02 21:13 - 2015-03-02 21:13 - 00000000 ____D () C:\Users\JustBehind\AppData\Roaming\PC Faster
      2015-03-02 21:13 - 2015-03-02 21:13 - 00000000 ____D () C:\Users\JustBehind\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Baidu PC Faster
      2015-03-02 21:13 - 2015-03-02 21:13 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\PC Faster
      2015-03-02 21:13 - 2015-03-02 21:13 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Baidu
      2015-03-02 21:12 - 2015-03-02 21:12 - 00000000 ____D () C:\Users\Public\Documents\PC Faster
      2015-03-02 21:12 - 2015-03-02 21:12 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\PC Faster
      2015-03-02 21:06 - 2015-03-02 21:06 - 00000000 ____D () C:\Users\Public\Documents\Baidu
      2015-03-02 21:06 - 2015-03-02 21:06 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Baidu Security
      2015-03-02 21:06 - 2015-03-02 21:06 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Baidu Security
      2015-03-02 21:05 - 2015-03-02 21:05 - 01109536 _____ (Baidu Inc.) C:\Users\JustBehind\Downloads\PC_Faster_Setup_Mini_GL.exe
      Task: {4B3F02F4-7832-49BF-BBF2-0E5E4539D2FB} - System32\Tasks\060184C3-9766-46a0-B258-F4518A0B2633 => Cscript.exe "C:\ProgramData\Duplicaterecord.js"
      Task: {9AB06DDA-FD0A-4EB9-AF4C-18B495F8675F} - System32\Tasks\Baidu PC Faster Service => C:\Program Files (x86)\PC Faster\5.1.0.0\PCFasterSvc.exe [2015-03-05] (Baidu Inc.)
      Task: {F605F6B7-8E8D-4D47-8475-B018ECF8CF28} - System32\Tasks\Baidu PC Faster Update => C:\Program Files (x86)\PC Faster\5.1.0.0\Updater.exe [2015-03-05] (Baidu Inc.)
      EmptyTemp:
      end
    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
    • Accepte le redémarrage du système si demandé
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Scanner :
    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).tx t

    Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    AdwCleaner-Scanner


    @+
    Je suis Paris !

  7. #6
    Poincare2poin0

    Re : [Aide]Mon ordinateur a quelques problemes

    Bonjour,
    Merci de ta réponse,je sens déjà une nette amélioration ^^ et je ferai attention de ne pas répondre à moi même :/
    En revanche mon micro et ma webcam ne marchent toujours pas ne marche toujours pas et avez vous une astuce pour que le ventilateur fasse moins de bruit ?
    Merci d'avance et ci-joint les deux rapports
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  8. #7
    chantal11

    Re : [Aide]Mon ordinateur a quelques problemes

    Re,

    Le correctif FRST n'a pas été appliqué dans son intégralité, il faut donc le recommencer en veillant à bien tout copier/coller le contenu du cadre Code, de Start à End.
    Poste le nouveau Fixlog obtenu.

    D'autre part, j'avais demandé dans un 1er temps, uniquement une analyse avec l'option Scanner pour AdwCleaner.
    Je vérifie toujours le rapport avant de faire appliquer l'option Nettoyer, il peut y avoir des faux-positifs.
    Trop tard maintenant puisque tu as directement appliqué le nettoyage.



    En revanche mon micro et ma webcam ne marchent toujours pas ne marche toujours pas et avez vous une astuce pour que le ventilateur fasse moins de bruit ?
    Je m'occupe uniquement de la désinfection du système et des dommages causés par les infections.
    Pour les désordres d'ordre matériel, merci d'ouvrir un sujet dans la catégorie correspondante du forum.


    @+
    Je suis Paris !

  9. #8
    Poincare2poin0

    Re : [Aide]Mon ordinateur a quelques problemes

    Desolé, de ne pas avoir suivi rigoureusement le protocole, mais voici les deux rapports

  10. #9
    Poincare2poin0

    Re : [Aide]Mon ordinateur a quelques problemes

    Zut j'ai oublié :/
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  11. #10
    chantal11

    Re : [Aide]Mon ordinateur a quelques problemes

    Re,

    OK pour le rapport Fixlog.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Malwarebytes Anti-Malware :
    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
    • Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
    • Pour mettre en français, dans Settings, puis General Settings, dans Language, sélectionne French
    • Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
    • Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
    • Dans Examen, coche Examen "Menaces" puis clique sur Examiner maintenant
    • Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
    • Patiente le temps de l'analyse
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Tout mettre en quarantaine
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Au redémarrage, relance Malwarebytes
    • Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
    • Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher
    • Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
    • Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Ma lwarebytes' Anti-Malware\Logs

    Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport Malwarebytes

    Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

    @+
    Je suis Paris !

  12. #11
    Poincare2poin0

    Re : [Aide]Mon ordinateur a quelques problemes

    Malgré que mon ordinateur ne va pas à pas à la même vitesse qu'il y a un an (à cause de ces "réparateurs") je sens déjà une très nette amélioration. Auriez vous des programmes autres que ceux ci pour garder mon ordinateur en état ? Que pensez de advanced system care.
    Merci beaucoup pour ce que vous avez fait ^^
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  13. #12
    chantal11

    Re : [Aide]Mon ordinateur a quelques problemes

    Re,

    OK pour le rapport Malwarebytes.


    Que pensez de advanced system care
    Comme déjà signalé précédemment, un optimiseur inutile comme tous les optimiseurs, dangereux pour le système, pouvant provoquer des dysfonctionnements parfois irréversibles.
    Fortement déconseillé.


    Nous pouvons donc finaliser la procédure de désinfection.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :
    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système
    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :
    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu


    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes

    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système

    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

    N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Pour mieux comprendre comment tu as infecté ton système avec des adwares que tu as toi-même validés et pour éviter ce type de piège lors de l'installation d'une application gratuite, fais un test avec cet utilitaire qui va simuler une installation "pourrie" :
    • Télécharge Adware Prevention de guigui0001 sur ton bureau.
      Attention : en raison de la jeunesse du logiciel, ton navigateur ou ton antivirus peuvent le détecter à tort comme une menace ; ignore ces avertissements.
    • Lance-le en double-cliquant dessus (sous Windows 8, à l'activation de la protection SmartScreen, il faut cliquer sur Informations Complémentaires > Exécuter quand même)
    • Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
    • A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
    • Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !

    Tutoriel en images

    Bon entraînement
    Je suis Paris !

  14. #13
    Poincare2poin0

    Re : [Aide]Mon ordinateur a quelques problemes

    Et bien, merci pour tout ce que vous avez fait. J'ai echoué dans le test surtout au niveau des contrats de licences :/
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  15. #14
    chantal11

    Re : [Aide]Mon ordinateur a quelques problemes

    Bonne continuation
    Je suis Paris !

  16. #15
    Poincare2poin0

    Re : [Aide]Mon ordinateur a quelques problemes

    EN essayant de telecharger transcribe je suis tombé sur un site qui m'a mis plein de virus j'ai donc lancer une récupération : j'ai plus de virus ou de programmmes etranges installés mais Il reste des pubs notamment istart comment puis-je le supprimer?
    Pardon de continuer à vous embêter :/

  17. #16
    Poincare2poin0

    Re : [Aide]Mon ordinateur a quelques problemes

    Voici les rapports frst
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  18. #17
    Poincare2poin0

    Re : [Aide]Mon ordinateur a quelques problemes

    En fait c'est bon ^^ j'ai réussi à régler tout ça ^^
    Merci encore Chantal

  19. #18
    chantal11

    Re : [Aide]Mon ordinateur a quelques problemes

    Re,

    Il faut quand même être plus vigilant que cela !

    Apparemment tu n'as pas pris connaissance des recommandations et conseils que je t'invite à lire :
    http://forums.futura-sciences.com/se...ml#post5166017

    Bonne continuation
    Je suis Paris !

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