Clip converter

[PATOW02]

Bonjour, j'ai utilisé clip converter pour convertir une url YouTube en mp3 et depuis lorsque j'ouvre une page internet clip converter s'ouvre au même temps que Google et je n'arrive pas à le supprimer. Pouvez-vous m'aider svp. Merci d'avance
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[chantal11]

Bonjour,

Tu as utilisé Clip Converter en ligne ?
http://www.clipconverter.cc/fr/

ou en téléchargeant l'application ? sur quels site ?

@+

[PATOW02]

bonjour Chantal et merci
je l'ai utilisé en ligne mais quelque chose s'est téléchargée à mon insu
quand j'ouvre un nouvel onglet sur internet c'est http://www.clipconverter.cc/ qui s'ouvre

[chantal11]

Re,

Pour voir :

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FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

@+

[A voir en vidéo sur Futura]

[PATOW02]

voici les rapports

[chantal11]

Bonjour,

En effet, en utilisant Clip Converter, tu as du manqué de vigilance et oublié de décocher des sponsors.

Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

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Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

Adwares/Programmes indésirables :
Earth TV
SystemPreserver

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

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FRST - Correctif :

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  
  

  start
  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction
  HKU\S-1-5-21-2256762600-2741882820-1636205006-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.clipconverter.cc/
  SearchScopes: HKLM-x32 -> DefaultScope {BB82DE59-BC4C-4172-9AC4-73315F71CFFE} URL = http://websearch.searchtotal.info/?l=1&q={searchTerms}&pid=24424&r=2015/06/04&hid=8311365544755447649&lg=EN&cc=FR&unqvl=88
  SearchScopes: HKLM-x32 -> {BB82DE59-BC4C-4172-9AC4-73315F71CFFE} URL = http://websearch.searchtotal.info/?l=1&q={searchTerms}&pid=24424&r=2015/06/04&hid=8311365544755447649&lg=EN&cc=FR&unqvl=88
  SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2256762600-2741882820-1636205006-1002 -> {5DBDE65E-2EE5-45C3-AEB4-FE5B02BB663F} URL =
  SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2256762600-2741882820-1636205006-1002 -> {AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C} URL = 
  BHO: bestadblocker -> {A476B990-4FE3-45E0-9A8E-18D180EE682B} -> C:\Program Files (x86)\bestadblocker\xyywIBRZUEudEY.x64.dll [2015-06-04] ()
  BHO-x32: bestadblocker -> {A476B990-4FE3-45E0-9A8E-18D180EE682B} -> C:\Program Files (x86)\bestadblocker\xyywIBRZUEudEY.dll [2015-06-04] ()
  R2 8338240e; c:\Program Files (x86)\PragmaEdit\PragmaEdit.dll [1851392 2015-06-04] () [File not signed]
  2015-06-04 15:01 - 2015-06-04 15:01 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\PragmaEdit
  2015-06-04 15:00 - 2015-06-04 15:00 - 00000000 ____D C:\ProgramData\7304641174183853088
  2015-06-04 15:00 - 2015-06-04 15:00 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Earth TV
  2015-06-04 15:00 - 2015-06-04 15:00 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\bestadblocker
  2015-06-04 14:59 - 2015-06-04 20:59 - 00000412 _____ C:\Windows\Tasks\Bidaily Synchronize Task[973b].job
  2015-06-04 14:59 - 2015-06-04 20:59 - 00000000 ____D C:\ProgramData\{81ab0834-dd06-d1ad-81ab-b0834dd020d3}
  2015-06-04 14:59 - 2015-06-04 14:59 - 00003320 _____ C:\Windows\System32\Tasks\Bidaily Synchronize Task[973b]
  2015-05-22 09:32 - 2015-05-26 16:53 - 00000000 ____D C:\ProgramData\376b6f84000015d2
  2015-05-21 21:37 - 2015-05-21 21:37 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Lavasoft
  Task: {870969E2-8B9E-4C05-BFD5-925CC0EF4DF3} - System32\Tasks\Bidaily Synchronize Task[973b] => c:\programdata\{81ab0834-dd06-d1ad-81ab-b0834dd020d3}\skylar grey - i know you.exe [2014-06-04] ()
  Task: C:\Windows\Tasks\Bidaily Synchronize Task[973b].job => c:\programdata\{81ab0834-dd06-d1ad-81ab-b0834dd020d3}\skylar grey - i know you.exe
  HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\mcpltsvc => ""=""
  HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mcpltsvc => ""=""
  EmptyTemp:
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST64.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
• Accepte le redémarrage du système si demandé
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

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AdwCleaner - Scanner :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
• Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).tx t

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

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Sont attendus les rapports
Fixlog
AdwCleaner-Scanner

@+

[PATOW02]

bonjour Chantal et merci

voici les rapports :

suite aux manipulations, maintenant ce n'est plus clipconverter qui s'ouvre mais c'est msn qui s'ouvre lorsque j'ouvre un nouvel onglet internet

[chantal11]

Re,

maintenant ce n'est plus clipconverter qui s'ouvre mais c'est msn qui s'ouvre lorsque j'ouvre un nouvel onglet internet

Oui, c'est le paramétrage par défaut, à toi de paramétrer la page désirée pour l'ouverture d'un nouvel onglet dans les Options d'Internet Explorer.

Nous continuons le nettoyage.

AdwCleaner va supprimer les produits Pokki, applications sponsorisées pré-installées par Acer.

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AdwCleaner - Nettoyer :

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).tx t

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

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ZHPCleaner-Scanner :

• Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman en cliquant sur le bouton rouge "Télécharger" et enregistre-le sur le Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
• Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Accepte, après l'avoir lu, l'accord de licence en cliquant sur J'accepte
• Clique sur le bouton Scanner
  
• Poste le rapport obtenu ZHPCleaner.txt qui s'affiche.
  
  Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images

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Sont attendus les rapports
AdwCleaner-Nettoyer
ZHPCleaner-Scanner

@+

[PATOW02]

re Chantal et merci

pour adwcleaner je poste deux rapports qui se sont affichés à 2 minutes d'intervalle, mais par précaution...

et aussi je poste le rapport zhpcleaner

[chantal11]

Re;

OK pour les rapports.

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ZHPCleaner-Nettoyer :

• Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
• Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur le bouton Scanner et patiente le temps de l'analyse, puis clique sur le bouton Nettoyer
• L'interface de réparation s'affiche, clique sur Nettoyer. Le nettoyage se lance
  
• Patiente le temps du nettoyage
• Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, clique sur OK et redémarre le système
• Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche. Poste le rapport obtenu.
  
  Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images

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Est attendu le nouveau rapport ZHPCleaner

Comment se comporte le système maintenant ?

@+

[PATOW02]

voici le rapport:

pour internet tout est ok clipconverter ne s'affiche plus et msn non plus suite manip options internet explorer

[chantal11]

Re,

OK, nous pouvons donc finaliser.

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DelFix :

• Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, coche uniquement les options
  - Supprimer les outils de désinfection
  - Purger la restauration système
• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

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Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !
  
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  
  
  
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
  SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

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Pour mieux comprendre comment tu as infecté ton système avec des adwares que tu as toi-même validés et pour éviter ce type de piège lors de l'installation d'une application gratuite, fais un test avec cet utilitaire qui va simuler une installation "pourrie" :

• Télécharge Adware Prevention de guigui0001 sur ton bureau.
  Attention : en raison de la jeunesse du logiciel, ton navigateur ou ton antivirus peuvent le détecter à tort comme une menace ; ignore ces avertissements.
• Lance-le en double-cliquant dessus (sous Windows 8, à l'activation de la protection SmartScreen, il faut cliquer sur Informations Complémentaires > Exécuter quand même)
• Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
• A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
• Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !

Tutoriel en images

Bon entraînement

[PATOW02]

re Chantal

voici le rapport :

[PATOW02]

stp Est-ce que je dois supprimer les programmes et les rapports sur le bureau? frst64 zhpcleaner

J'ai ccleaner Est-ce adwcleaner est mieux?

J'ai aussi malwarebytes qu'en penses tu?

[chantal11]

Re,

OK pour le rapport Delfix.

Est-ce que je dois supprimer les programmes et les rapports sur le bureau? frst64 zhpcleaner

L'outil Delfix les a supprimés normalement.

J'ai ccleaner Est-ce adwcleaner est mieux?

Ce sont 2 outils très différents.
AdwCleaner est un outil de désinfection, à n'utiliser que pour désinfecter un système.
CCleaner est un optimiseur, il faut être d'ailleurs très réservé sur l'utilisation de l'option de nettoyage du Registre qui est totalement inutile et pouvant créer des dysfonctionnements parfois irréversibles.

J'ai aussi malwarebytes qu'en penses tu?

Merci de lire les Conseils et Recommandations que j'ai inclus dans la finalisation de la désinfection, il y a une note pour Malwarebytes.


Bonne continuation

[PATOW02]

ok

merci pour ce forum

et surtout merci beaucoup Chantal, qui m'as déjà aidé autrefois et de nouveau maintenant avec une aide claire et efficace

bonne continuation également