Supprimer 7769domaine

[adeline21]

Bonjour,
Comment je peux supprimer 7769domaine, j'ai un ordi lenovo et autre problème car j'ai eu mon ordi il y avait pleins de programmes est ce que je dois tous les garder. Merci pour votre réponse
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[chantal11]

Bonjour,

Pour un 1er diagnostic de ton système :

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FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

@+

[adeline21]

Bonjour,
Merci pour votre réponse
Vous trouverez en pièce jointe les scan
Bonne soirée

[chantal11]

Re,

Tu le vois apparaître à quel moment ce "7769domaine" ?


Il y a 2 antivirus actifs sur ton système.
Non seulement cela ne t'apportera aucune protection supplémentaire, mais c'est en plus une source de conflits, de dysfonctionnements et de ralentissements.
Il te faut donc choisir entre McAfee et Avast et en désinstaller un par le Panneau de configuration.


Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

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FRST - Correctif :

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  
  

  start
  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2840597707-1327365961-3174889881-1002 -> {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL =
  SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2840597707-1327365961-3174889881-1002 -> {C8F0BC1B-DADA-4C04-85F3-3723212A85C5} URL = 
  BHO-x32: No Name -> {b0a28f54-b08f-4049-a9bf-8d33bd1e9222} -> No File
  R2 snLnXdfg; C:\ProgramData\RCyFJHh\snLnXdfg.exe [2731512 2015-05-09] (Irrational Number Applications)
  2015-06-09 07:42 - 2015-06-09 07:42 - 0005005 _____ () C:\ProgramData\wmzddnmb.cix
  C:\ProgramData\RCyFJHh
  RemoveProxy:
  EmptyTemp:
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST64.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
• Accepte le redémarrage du système si demandé
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

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AdwCleaner - Scanner :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
• Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).tx t

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

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Sont attendus les rapports
Fixlog
AdwCleaner-Scanner

@+

[A voir en vidéo sur Futura]

[adeline21]

Bonsoir
Je vois apparaître 7769domaine de temps en temps quand j'ouvre par exemple orange

[chantal11]

Bonjour,

Je vois apparaître 7769domaine de temps en temps quand j'ouvre par exemple orange

Et tu ouvres la page "Orange" via le navigateur Chrome, c'est bien ça ?

Applique les procédures indiquées et poste les rapports demandés.

@+

[adeline21]

Bonsoir,
Voici les rapports
Oui j'ouvre orange sous Chrome
Bonne soirée

[chantal11]

Re,

OK, nous continuons.

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AdwCleaner - Nettoyer :

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).tx t

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

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ZHPCleaner-Scanner :

• Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman en cliquant sur le bouton bleu "Télécharger" et enregistre-le sur le Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
• Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Accepte, après l'avoir lu, l'accord de licence en cliquant sur J'accepte
• Clique sur le bouton Scanner
  
• Poste le rapport obtenu ZHPCleaner.txt qui s'affiche.
  
  Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images

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Sont attendus les rapports
AdwCleaner-Nettoyer
ZHPCleaner-Scanner

@+

[adeline21]

bonsoir voici les rapports. Bonne soirée

[chantal11]

Bonjour,

OK pour les rapports.

Comment se comporte le système maintenant ?

@+

[adeline21]

Bonjour,
Pour l'instant je ne ois plus 7769domaine mais de temps en temps j'ai des pub shopping-chrome que faire?

[chantal11]

Bonjour,

OK, nous allons réinitialiser Chrome.

Applique cette procédure :
http://www.tomsguide.fr/faq/id-29511...ur-chrome.html

Qu'en est-il après réinitialisation de Chrome ?

@+

[adeline21]

Bonjour,
J'ai réinitialisé Chrome mais toujours shopping chrome qui s'ouvre. Et aussi des pubs intempestive.
Bonne soirée

[chantal11]

Bonjour,

Est-ce que Chrome a été synchronisé ?

Applique cette procédure pour désactiver la synchronisation et supprimer les informations de synchronisation de ton compte
https://support.google.com/chrome/answer/2390059?hl=fr
(option 2)

Puis tu appliques de nouveau la procédure de réinitialisation de Chrome.

@+

[adeline21]

Bonsoir,
J'ai désactivé la synchronisation

[adeline21]

Et j'ai refait la réinitialisation de Chrome.
Bonne soirée

[chantal11]

Bonjour,

OK ... qu'en est-il des pubs sous Chrome maintenant ?

@+

[adeline21]

Bonjour
Désolé de répondre si tard mais parti en vacances
Un peu moins de pub mais encore quelques pages.

[chantal11]

Bonjour,

Un peu moins de pub mais encore quelques pages.

Quel type de pub ? Sur quel site par exemple ?
Ne serait-ce pas des pubs dites normales qui permettent aux sites d'équilibrer leurs coûts ?

@+

[adeline21]

Oui je pense que c'est ça.
Je vous avez aussi parler de logiciel que j'ai eu avec mon ordi mais je ne sais pas si je dois les garder ou les supprimer

[chantal11]

Re,

OK nous pouvons donc finaliser la désinfection.

Pour les programmes pré-installés, tu peux en effet désinstaller ceux que tu n'utilises pas.
Au besoin, tu peux les retrouver sur le site Lenovo en renseignant la référence de ton PC
http://support.lenovo.com/fr/fr/


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DelFix :

• Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, coche uniquement les options
  - Supprimer les outils de désinfection
  - Purger la restauration système
• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

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Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !
  
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  
  
  
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
  SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

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Pour mieux comprendre comment tu as infecté ton système avec des adwares que tu as toi-même validés et pour éviter ce type de piège lors de l'installation d'une application gratuite, fais un test avec cet utilitaire qui va simuler une installation "pourrie" :

• Télécharge Adware Prevention de guigui0001 sur ton bureau.
  Attention : en raison de la jeunesse du logiciel, ton navigateur ou ton antivirus peuvent le détecter à tort comme une menace ; ignore ces avertissements.
• Lance-le en double-cliquant dessus (sous Windows 8, à l'activation de la protection SmartScreen, il faut cliquer sur Informations Complémentaires > Exécuter quand même)
• Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
• A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
• Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !

Tutoriel en images

Bon entraînement