Rechute lenteur et bug
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Rechute lenteur et bug



  1. #1
    Bidule33

    Rechute lenteur et bug


    ------

    Bonjour,
    j'ai recement fait desinfecter mon ordinateur (post du 18/06) qui etait tres lent.

    Le probleme avait disparue mais celui ci vient de reaparaitre. Je ne sais pas si le probleme est infectieux :s
    Un autre probleme survient lors du demarrage, le fond d'ecran s'affiche normalement mais aucune icone n'apparait sur le bureau, et seul le logo de windows s'affiche sur le bandeau en bas. Il m'est impossible de cliquer sur quoi que ce soit.

    Desolee encore pour le derangement, et un grand merci a qui me repondra.

    -----
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  2. #2
    xsun

    Re : Rechute lenteur et bug

    bonjour

    c'est le même pc qu'ici --> Pc lent ?

  3. #3
    Bidule33

    Re : Rechute lenteur et bug

    Non même pas
    J'ai deux PC chez moi, le portable (celui du topic PC lent) et le "fixe" (celui de ce topic). Et les deux tombent en rade au même moment, j'ai de la veine

    Je me demandes si les deux ont été infectés par la même chose mais j'y crois pas trop.

  4. #4
    Bidule33

    Re : Rechute lenteur et bug

    petit oubli, il s'agit de ce post la --> http://forums.futura-sciences.com/se...ment-lent.html

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    xsun

    Re : Rechute lenteur et bug

    re

    ok mais pourquoi as tu encore flash player 17 ...alors que la demande de désinstallation a été demandé ...? on va s'en occuper après, mais tu dois faire ce qui est demandé, sinon c'est inutile

    et dans l'autre sujet, tu n'as pas répondu à: Est ce que tu utilises Hotspot Shield ?

  7. #6
    Bidule33

    Re : Rechute lenteur et bug

    Non je n'utilise pas hotspot shield

  8. #7
    Bidule33

    Re : Rechute lenteur et bug

    En ce qui concerne flash player 17, je pense bien l'avoir enlever. Dans programme et fonctionnalite je ne le vois pas oO

  9. #8
    xsun

    Re : Rechute lenteur et bug

    re

    Important, est ce que ton système (Windows 8.1) est à jour via Windows Update ?


    ***


    Depuis l’écran d’accueil de Windows , tapes programmes , choisis la catégorie Paramètres et ouvrir Ajouter ou supprimer des programmes

    Désinstalle (si présents) : (si un programme ne veut pas se désinstaller ou bien absent de la liste, passes à la suite)

    --> Java 8 Update 45 --> pas à jour = faille de sécutité
    --> Adobe Flash Player 17 --> pas à jour = faille de sécutité
    --> Adobe Flash Player 18 --> pas à jour = faille de sécutité
    --> Shared C Run-time for x64 (McAfee)


    Ci-dessous, Si tu ne t'en sers pas:

    --> Norton Online Backup
    --> Google Chrome
    --> Google Update Helper



    ***



    Est ce que tu utilises ces logiciel d'Acer ?
    AcerCloud, Office Addin, clear.fi, Identity Card, MyWinLocker ?


    ***


    Tu connais ce programme ? C:\Program Files (x86)\GUTEBED.tmp


    ***



    FRST - Correctif :

    --> Ouvre le Bloc-notes Aide en image pour ouvrir le bloc note windows 8
    --> Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes


    Code:
    start
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    RemoveProxy: 
    R2 HssWd; C:\Program Files (x86)\Hotspot Shield\bin\hsswd.exe [430344 2014-05-17] ()
    R1 HssDRV6; C:\Windows\system32\DRIVERS\hssdrv6.sys [44744 2014-05-17] (AnchorFree Inc.)
    2014-05-17 00:34 - 2014-05-17 00:34 - 00430344 _____ () C:\Program Files (x86)\Hotspot Shield
    C:\program files (x86)\java\jre7
    C:\Windows\system32\DRIVERS\hssdrv6.sys
    EmptyTemp:
    end
    • Enregistre le fichier au même endroit que FRST= ton bureau /!\Important/!\ sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


    Redémarre ton ordinateur s'il ne le fais pas automatiquement



    Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

  10. #9
    Bidule33

    Re : Rechute lenteur et bug

    re,

    Programme non present pour la desinstallation :
    Adobe flash player 17
    shared C runtime
    google update helper

    J'ai bien sorti :
    Java
    Adobe flash player 18
    norton online backup

    j'ai garde:
    google chrome ( que j'utile )

    ***

    Je n'utilise aucun de ces programmes >>> AcerCloud, Office Addin, clear.fi, Identity Card, MyWinLocker

    ***

    je ne connais pas C:\Program Files (x86)\GUTEBED.tmp

    ***

    le rapport fixlog est en piece jointe

    ***

    j'ai effectue les dernieres mises a jours windows update

    une importante: module linguistique

    des facultatives: processeur*64
    windows defender
    graphics adapter wddm1.3 amd radeon hd 7310 graphics


    Apres avoir fait ces MAJ et lancer frst fix je n'ai plus internet >>> 'ethernet limite'
    Le module de resolution de probleme me dit que cela vient probablement de la carte ethernet mais ne peux regler le probleme par lui meme (je te met en piece jointe le rapport d'erreur)

    J'ai verifier que la carte reseau etait bien activee, je l'ai reinitialisee, aucune autre mise a jour ne m'est proposer (j'ai suivi les instruction d'ici >> http://windows.microsoft.com/fr-fr/w...#1TC=windows-8)

    Bref je sais plus quoi faire
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  11. #10
    xsun

    Re : Rechute lenteur et bug

    re

    Même après un redémarrage, tu n'as plus internet ?

    Si non, avant les mises à jour, Windows Update a dû faire un point de restauration

    restaure le via la restauration du système
    Dernière modification par xsun ; 24/07/2015 à 15h11.

  12. #11
    Bidule33

    Re : Rechute lenteur et bug

    Il n'y a pas de point de restauration.

    J'ai redemarrer plusieurs fois sans succes.

  13. #12
    xsun

    Re : Rechute lenteur et bug

    re


    ce n'est pas que je ne te crois pas, mais dans le rapport:

    ==================== Restore Points =========================
    09-07-2015 12:47:34 Point de contrôle planifié

    tu peux vérifier stp

  14. #13
    Bidule33

    Re : Rechute lenteur et bug

    Je refais comme comme c'était noté sur le tuto et maintenant je trouve qu'un point de restauration datant d'aujourd'hui à 16h27.
    J'ai voulu mettre la capture d'écran pour que tu le vois mais c'est impossible. Mon ordi ne détecte plus de clefs usb donc je suis dans l'incapacité de transmettre les donnés de celui ci.

    Ah.. au moment ou j'ai écrit, il redémarre tout seul et un jolie message apparait: Error No boot disk has been detected or the disk as failed.

    Bon bah.. Au moins c'est clair.

  15. #14
    xsun

    Re : Rechute lenteur et bug

    re

    le script de FRST n'a touché que Hotspot Shield (le problème possible est la connexion, pas le disque)
    Windows Update ... je doute

    il redémarre ?

  16. #15
    Bidule33

    Re : Rechute lenteur et bug

    Il ne redemarre plus.
    Une reparation se lance des que l'ordinateur s'allume mais echoue, avec comme inscription :

    Fichier journal : C:/WINDOWS/System32/Logfiles/Srt.SrtTrail.txt

    J'ai la possibilite de cliquer sur 'option avance' ou 'arreter'

  17. #16
    xsun

    Re : Rechute lenteur et bug

    Aucun port usb ne fonctionnent sur ce PC ?


    Dans les options avancées

    tu dois avoir
    --> restauration du système
    --> récupération image système
    --> réparation automatique (c'est la qu'il échoue)
    --> invite de commande
    --> paramètres

    Tente d'abord la restauration système, celle qui est disponible

    si échec,

    dans les options avancées

    clique sur paramètres, puis sur la fenêtre qui s'affiche, clique sur redémarrer

    Au redémarrage, les Options avancées de démarrage s’affichent
    Presse la touche F4, pour voir s'il démarre en mode sans echec

  18. #17
    Bidule33

    Re : Rechute lenteur et bug

    Je n'ai plus acces a rien, seulement le logo d'acer et 2 sec apres j'ai le message d'erreur que je t ai deja donné

  19. #18
    xsun

    Re : Rechute lenteur et bug

    tu as dit qu'en plus du message, tu avais options avancées ou arrêter

  20. #19
    Bidule33

    Re : Rechute lenteur et bug

    Oui , sauf qu'entre temps l'ecran noir avec le message d'erreur 'error...' est reapparu.

    Depuis chaque tentative pour le rallumer me donne cet ecran noir

  21. #20
    xsun

    Re : Rechute lenteur et bug

    Si tu n'as pas créé de support de récupération sur un de tes ordinateurs

    Sur le Windows 8.1 fonctionnel, Créer un support de récupération

    une fois fait, le but est celui: Réparer Windows 8 via le support de récupération

    edit: faire le support de récupération sur un cd, puisque tes ports usb ne fonctionnent pas
    Dernière modification par xsun ; 25/07/2015 à 09h08.

  22. #21
    Bidule33

    Re : Rechute lenteur et bug

    j'ai créé le support de récup via mon portable et et l'ai mit sur mon fixe.

    J'arrive donc sur la page de dépannage.
    Dessus, j'ai plusieurs options:

    1. Actualiser votre PC
    Je clique dessus et j'ai ce message: "le lecteur est installé est verouillé. Deverouillez le lecteur et recommencez."

    2. Reinitialiser votre PC
    J'ai aussi testé mais j'ai ce message: "impossible de reinitialiser votre pc. Le lecteur systeme est introuvable."

    3 Options avancés
    J'ai cliqué ben sur et il ya les 5 choix possibles.
    -Restauration systeme, marche pas
    -Récup de l'image systeme (pas cliqué dessus, ça me semblait pas necessaire)
    -Outil de récup systeme (pas fait non plus)
    -Changer les parametres du microprogramme (pas fait non plus)
    - Invites des commandes. Pour celui ci, j'arrive dans le bios. j'ai trouvé ça sur le net http://www.commentcamarche.net/forum...arer-windows-8 et j'ai essayé mais rien se passe là aussi.

    Aurais tu une idée pour régler le probleme?

  23. #22
    xsun

    Re : Rechute lenteur et bug

    Quand tu es dans le bios, vois si en désactivant Secure Boot + l'option CSM Boot tu peux ensuite actualiser le PC

  24. #23
    Bidule33

    Re : Rechute lenteur et bug

    Bonjour,

    j'ai une presentation pour le bios qui est differente, j'ai cependant essayer avec ca : http://doc.ubuntu-fr.org/desactiver_secure_boot
    (avec les indications pour le acer aspire XC100)

    Sans changement lors d'une tentative d'actualisation ou de reinitialisation

  25. #24
    xsun

    Re : Rechute lenteur et bug

    re

    en invite de commande, il faudrait essayer CHKDSK C: /F /R

    mais avant, il serait bien de sauvegarder tes données avec TouTout Linux

    L'avantage est que comme tes ports usb ne fonctionnent pas, une fois chargé, TouTou Linux laisse libre le lecteur dvd afin de pouvoir graver les données sur cd ou dvd

  26. #25
    xsun

    Re : Rechute lenteur et bug

    re

    tu en es où ?

  27. #26
    Bidule33

    Re : Rechute lenteur et bug

    Bonjour, desole de ne repondre que maintenant.

    Je suis completement perdu :s je suis a la premiere partie qui consiste a mettre toutou linux sur cle usb
    (j'avais oublier de te preciser la derniere fois mais je n'avais pas reussie a faire lire ma version windows sur cd, par contre ma tentative sur cle usb avait fonctionnée)

    Donc la, j'ai telecharge > toutou linux , burncdcc et unebootin ( pour creer un live usb )

    Et donc on me demande de telecharger l'image iso de la version de linux que je souhaite installer , est ce que c'est Slax ? ( je ne sais pas quoi faire , tu l'aura compris je ne sais pas ce qu'est une image iso et ne connais pas du tout linux)

    Bref j'ai du mal a suivre, trop de nouvelles choses d'un coup :s

  28. #27
    xsun

    Re : Rechute lenteur et bug

    re

    Ne t'embêtes pas avec TouTou Linux sur la clef usb (surtout que tes ports usb ne fonctionnent pas)
    grave le sur un cd (il fait 198 Mo) ... où DVD

    tu dois ensuite démarrer sur le pc non fonctionnel en mettant en premier le lecteur CD/DVD
    ne connaissant pas la marque exact de ton ordi, c'est à modifier dans le BIOS
    si tu ne trouve pas, donne le modèle de l'ordi

    Quand le BIOS est configuré, le CD dans l'ordi, il démarre sur TouTou Linux


    Une fois TouTou Linux lancé, tu enlèves le CD gravé
    Tes partitions/disques windows sont sur le bureau de TouTou Linux
    De mémoire, clic droit dessus, choisir monter le disque, et tu peux naviguer dedans afin de récupérer toutes les données importantes sur un/des DVD (le lecteur est libre)

    donc:
    1 --> graver le CD ou DVD TouTou Linux
    2 --> paramétrer le BIOS pour mettre le lecteur CD/DVD en premier au démarrage
    3 --> Démarrer l'ordinateur non fonctionnel avec le CD/DVD dedans
    4 --> Une fois TouTou Linux lancé, enlever le CD/DVD
    5 --> cliquer sur la/les partitions/disques windows qui sont sur le bureau --> encore de mémoire, mais peut être qu'un simple clic dessus les monte
    6 --> Récupérer toutes les données importantes sur un/des DVD

  29. #28
    Bidule33

    Re : Rechute lenteur et bug

    Merci

    Le cd toutou linux ne se lance pas. (je suis bien aller dans le bios pour mettre le cd en premier , graver toutou linux depuis burncdcc et il ne se passe rien lorsque je demarre l'orinateur >>> error : no boot disk has been detected

    Peut on passer a la suite, tant pis pour mes donnees ?

  30. #29
    xsun

    Re : Rechute lenteur et bug

    re

    désolé pour le délais, je ne suis pas chez moi pendant quelques jours

    ***

    ce n'est pas bon signe si tu as le même message avec un live cd

    A vérifier
    --> Dans le BIOS, tu as le lecteur CD/DVD en premier, en deuxième, tu as bien ton disque dur ?
    --> Ouvrir la tour pour vérifier les branchements de ton disque dur

  31. #30
    Bidule33

    Re : Rechute lenteur et bug

    Desole du temps de reponse, je ne suis pas chez moi non plus en ce moment.

    Je suis aller dans le bios, le disque dur etait bien en deuxieme choix.
    Le disque dur est bien branche.

    Quand tu dis que ce n'est pas bon signe, tu penses a un probleme en particulier ?

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