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Ordinateur devenu extrement lent (100% disque)

  1. Cookie18

    Date d'inscription
    février 2017
    Âge
    20
    Messages
    4

    Ordinateur devenu extrement lent (100% disque)

    Bonjour,

    Il y a de ça 3 jours j'utilisais mon ordinateur comme tous les soirs, j'utilisais une page internet avec Firefox pour regarder un stream et j'utilisais également Photoshop. Tout à coup tout a planté, je ne pouvais plus rien faire. J'ai donc du forcer l'arrêt de mon pc.

    En le rallumant j'ai découvert qu'il est devenu TRES lent. En effet il a mit plus de 20min à s'allumer (alors qu'il en met 1 à 2 en temps normal) et toutes actions prennent du temps (même un simple clic droit sur le bureau peut prendre plus de 30sec).

    En recherchant la cause de mon problème je suis allé dans le moniteur de ressources et j'ai remarqué que le disque est constamment utilisé à 100% ([Lien supprimé). Il n'y a que de très rares baisses à 0% mais elles ne durent même pas une seconde. Après plusieurs rallumages et recherches de virus rien n'a changé, même sans rien utilisé sur mon ordinateur le disque est utilisé à 100%. Je vous joint également un screen du gestionnaire de tache sur les processus en cours lorsque je n'ai rien d'ouvert. Lien supprimé

    J'ai ensuite téléchargé CrystalDiskInfo et j'ai découvert un problème à la ligne C5 "Nombre de secteurs instables" (Lien supprimé). Le problème c'est que je ne sais pas à quoi cela correspond.

    Ensuite j'ai désactivé Superfetch pour essayer de réduire l'utilisation de mon disque.

    A l'origine je pensais que le problème provenait donc uniquement de mon disque, d'autant plus que ma sacoche de pc s'est détachée il y a quelques temps et que mon pc a fait une petite chute...

    Cependant en continuant mes recherches j'ai remarqué que mon antivirus (ESET) ne s'allume pas à chaque démarrage. Quand il n'est pas allumé j'essaie donc de le mettre en route mais rien ne se passe, impossible de le démarrer même en tant qu'administrateur.

    Le second évènement improbable est qu'en rallumant mon ordinateur les thèmes de windows 7 se sont désactivés et j'avais ceux de windows 98. En voulant remettre les thèmes de w7 j'ai remarqué que ceux-ci étaient indisponibles. Quelques heures passent, je rallume mon pc quelques fois et ce matin, sans comprendre pourquoi, le thème w7 est revenu ! Par contre je n'avais plus d'accès à internet et aucun son.

    Je pense donc que cela provient d'un virus bien que les différents tests que j'ai lancé n'aient rien trouvé, à savoir :
    - Analyse de mon antivirus (ESET)
    - Malwarebytes
    - Adwcleaner
    - CCleaner
    - 360 Total Security

    Enfin dernier élément qui me fait penser à un virus, une petite mélodie 8bits très courte (moins de 2sec) s'est lancée sans aucune raison.


    Voici quelques informations complémentaires sur mon pc :
    - Windows 7 64 bits (version crackée qui n'est plus authentique depuis plusieurs mois)

    - MSI GE70 2QE 806xfr Apache Pro
    - 8go ram DDR3L (2x4 Go)
    - i7-4720HQ (Quad-Core 2.6 GHz / 3.6 GHz Turbo - cache 6 Mo)
    - NVIDIA GeForce GTX 960M avec 2 Go de mémoire dédiée


    Merci pour votre aide

    Tous mes screens :

    Liens supprimés

    -----

    Dernière modification par JPL ; 04/02/2017 à 15h50.
     


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  2. JPL

    Date d'inscription
    septembre 2003
    Messages
    66 957

    Re : Ordinateur devenu extrement lent (100% disque)

    Les images doivent être postées en pièces jointes et non sur un serveur externe. Il en est de même pour tout autre document. Merci.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac
     

  3. JPL

    Date d'inscription
    septembre 2003
    Messages
    66 957

    Re : Ordinateur devenu extrement lent (100% disque)

    Il est douteux que ce soit une infection mais je laisse les spécialistes donner leur avis.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac
     

  4. Cookie18

    Date d'inscription
    février 2017
    Âge
    20
    Messages
    4

    Re : Ordinateur devenu extrement lent (100% disque)

    Superfetch.PNG
    processus.PNG
    Performances.PNG
    Moniteur de ressources.jpg
    CrystalDiskInfo.PNG

    Voici donc les différents screens en pièce jointe !
     

  5. xsun

    Date d'inscription
    juin 2015
    Messages
    806

    Re : Ordinateur devenu extrement lent (100% disque)

    bonsoir

    en premier, sauvegarde toutes tes données importantes sur un autre support (photos, docs, etc ...)
    CrystalDiskInfo indique prudence, donc dans le doute, assure toi au moins tes données


    ***



    Pour vérifier ton système

    Note:
    • Une procédure est terminée lorsque la restauration système a été nettoyée, afin de ne pas réinstaller les malwares avec un point de restauration
    • Si Windows est illégal, fin du sujet ("Linux" est gratuit et libre)
    • Si présence de crack/keygen ou bien activateur illégal ( le danger des cracks ...)<-- deux possibilités:
      --> sois on en reste là (chacun fait ce qu'il veut avec son ordinateur) avec les risques du tout gratuit
      --> sois suppression de ce qui est illégal (c'est mon choix en tant qu'helper) et faire ce qui suis:


    FRST analyse:

    /!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

    choisis ci-dessous la version compatible avec ton système (32 bits ou 64 bits)
    Clique sur ce lien si tu ne sais pas: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


    et Important, Enregistre FRST sur ton Bureau


    Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
      /!\ Sous Vista, Windows 7 , 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
    • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
    • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt



    Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

    *****


    tu as donc deux rapports à fournir
    --> FRST.txt
    --> Addition.txt
     


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  6. Cookie18

    Date d'inscription
    février 2017
    Âge
    20
    Messages
    4

    Re : Ordinateur devenu extrement lent (100% disque)

    J'ai déjà fais une sauvegarde sur un DDE par mesure de prévention.

    Voici les rapports en pièce jointe.

    Merci

    Addition.txt
    FRST.txt
     

  7. xsun

    Date d'inscription
    juin 2015
    Messages
    806

    Re : Ordinateur devenu extrement lent (100% disque)

    bonsoir


    deux erreurs sont rapportées dans les rapports


    Erreurs système:
    =============

    Error: (02/05/2017 12:01:49 PM) (Source: Disk) (EventID: 7) (User: )
    Description: Le périphérique \Device\Harddisk0\DR0 comporte un bloc défectueux.


    et


    Error: (02/03/2017 07:54:34 PM) (Source: Windows Search Service) (EventID: 7040) (User: )
    Description: Le service de recherche a détecté des fichiers de données endommagés dans l’index {id=2350}. Le service tentera de corriger automatiquement ce problème en recréant l’index.

    Détails :
    Le catalogue d’index des contenus est endommagé. 0xc0041801 (0xc0041801)


    pour ces deux erreurs, vérifier son disque avec la commande CHKDSK /F/R

    Si vous commencez à rencontrer quelques problèmes avec votre système d’exploitation Windows, si ce dernier mets quelques minutes à démarrer, affiche des bugs à l’écran ou se fige durant plusieurs secondes, un logiciel qui est très long à démarrer ou la fermeture de Windows qui prend 10 minutes, alors il est temps de faire un checkdisk de votre disque dur un CHKDSK: Aide en image
    • Bouton Démarrer/Tous les programmes/Accessoires/Invite de commandes
    • clic droit sur Invite de commandes et Exécuter en tant qu'administrateur
    • Copie/colle ceci:
    • CHKDSK C: /F /R
    • Valide par Entrée et redémarre ton PC

    La vérification se fera après le redémarrage
    Laisse le travailler le temps nécessaire, cela peut être long, n'arrête surtout pas ton ordinateur <-- Important

    • Pour récupérer le rapport CHKDSK :
    • Télécharge Report_CHDSK.exe de Laddy sur ton Bureau.
    • Double-clique sur Report_CHDSK.exe pour l'exécuter.
    • /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Le rapport s'ouvre, poste ce rapport dans ta prochaine réponse.
    • Le rapport RapportCHK_DD-MM-AAAA.txt est enregistré sur le Bureau
     

  8. Cookie18

    Date d'inscription
    février 2017
    Âge
    20
    Messages
    4

    Re : Ordinateur devenu extrement lent (100% disque)

    Bonjour,

    Mon problème a été résolu ce matin même. Je vous remercie tout de même pour le temps que vous m'avez consacré.

    Très bonne soirée à vous
     

  9. xsun

    Date d'inscription
    juin 2015
    Messages
    806

    Re : Ordinateur devenu extrement lent (100% disque)

    re

    ce serait sympa d'expliquer comme tu as résolu le souci ... pour les autres utilisateurs qui seraient dans le même cas
     


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