merci pour votre aide a tous ,
je ne peu malheuresement pas installe linux je fait du depannage par tel . de plus la personne n a pas de cd pour copier les logiciels en questions ( pare feu, antivirus ... )
donc impossible de tout desinstalle . apres un scan avec bitdefender il a trouve 14 virus mais depuis impossible d ouvrir quoi que ce soit en cliquant sur les icones rien ne s ouvre . je ne sais plus quoi faire . vaut il mieux rebooter le pc et telecharger l antivirus apres ou est ce trop risque ?