bonjour,
il n'y a pas de probleme de serie sur cette appareil, la derniere solution possible avant de changer est de regarder si le clapet d'ouverture (pour aller dans les programme) s'ouvre correctement et vous propose les programmes.
il existe une petite languette blanche en bas a droite, c'est cette languette qui fait le contact.

la derniere solution est de le remplacer, la garantie des pieces est de 2 ans.