aider moi : trojan virtumonde

[invite7c2694e1]

Bonjour,
Voilà ,j'ai des problèmes depuis qqs jours ,mon ordi plante.
J'ai fais plusieur scan avec "spyware doctor"il me detecte "trojan virtumonde"mais n'arrive pas a m'en débarrasser.Le scan minutieu d'avast ne le detecte pas j'ai essayé plusieurs autres trucs ,j'ai téléchargé AVG 7.5 (j'ai du mal a comprendre il est en anglais) c'est toujour pareil bref étant nul en informatique je ne sais pas quoi faire ,si vous pouviez m'aider je suis preneuse merci.
Bonne soirée

[yoda1234]

Bonjour,

Consulte je te prie la procédure préliminaire du forum.

Reviens ensuite dans ce sujet pour poster en pièces jointes les rapports générés par la procédure.

Je déplace dans le bon forum.

[invite7c2694e1]

Bonjour et bon dimanche.
Voici ce que vous m'avez demandé.

[yoda1234]

Bonjour,

le second rapport doit s'appeler "Résultat" et pas "Catchme".

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite7c2694e1]

je vous envoie ce que j'ai trouvé en esperant que se sois ça car car a la fin du scan ça m'écris:"fin de scan appuyer sur"envoyer le fichier" (j'ai pas trouvé)et appuyer sur une touche pour continuer et quand je l'ai fais ça m'a ouvert une page web "upload fichier"

[invite7c2694e1]

Bonjour,
Que dois je faire a présent ?
Bonne journée

[invite7c2694e1]

Bonjour,
Excusez moi d'insister ,mais y'a plus personne pour m'aider?
ça ram ça ram
Bon bah tant pis ,merci quand mème.
Bonne journée

[invite7c2694e1]

Bonsoir,
Comme il n'y a plus personne pour m'aider ,et que sa ram ça ram j'ai caffouillé mais je me demande si je n'ai pas fais pire que bien du coup je vous ai refais un scan je vous l'envoie

[invitebf5cd8b2]

Bonsoir vanilulu,

Désolé du délais nous avons dus arreter les désinfections pendant quelques jours.

Télécharge ComboFix de sUBs
Sauvegarde le sur ton Bureau et pas ailleurs!
Double clique sur Combofix.exe et suis les instructions.
Quand il aura fini, il va généré un log. Poste le rapport dans ta prochaine réponse avec un nouveau log Hijackthis.

Note : Ne pas cliquer dans la fenêtre de combofix durant le passage de l'outils.

Poste le rapport.

Bonne soirée
Cyrrus

[invite7c2694e1]

Bonjour et merci de me repondre car j'en ai vraiment besoin ,il me semble que je fais n'importe quoi.
Comme je vous l'avais dis,j'ai essayé de me débrouiller toute seule et j'ai teléchargé sur mon bureau"virtumundobe" "ad aware" "spybot"d'ailleur ce dernier me demande sans arrét si j'accepte les modification de tel ou tel programme je réponds oui mais je ne sais pas si j'ai raison et j'ai aussi AVG 7.5 pourriez vous me dire si il faut que je les supprimes merci
Je vous joints ce que vous m'avez demandé et vous souhaite une bonne journée.
Nelly

[invitebf5cd8b2]

Bonjour vanilulu,

Télécharge Navilog1 de IL-MAFIOSO : http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
Enregistre-le sur ton Bureau.

Double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.

Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau).

Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide.

(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)

Patiente jusqu'au message : *** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir. Enregistre le rapport sur ton Bureau.

Poste le, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)

~~~~~~~~~~~~~~~~

Télécharge VundoFix.exe (par Atribune) sur ton Bureau.

• Double-clique VundoFix.exe afin de le lancer.
• Clique sur le bouton Scan for Vundo.
• Lorsque le scan est complété, clique sur le bouton Remove Vundo.
• Une invite te demandera si tu veux supprimer les fichiers, clique YES
• Après avoir cliqué "Yes", le Bureau disparaîtra un moment lors de la suppression des fichiers.
• Tu verras une invite qui t'annonce que ton PC va s'éteindre ("shutdown"); clique OK
• Démarre ton PC à nouveau.
• Poste le rapport situé dans C:\vundofix.txt ainsi qu'un nouveau rapport HijackThis! dans ta prochaine réponse.

Note: Il est possible que VundoFix soit confronté à un fichier qu'il ne peut supprimer. Si tel est le cas, l'outil se lancera au prochain redémarrage; il faut simplement suivre les instructions ci-haut, à partir de "clique sur le bouton Scan for Vundo"

Poste les deux rapports.

Bonne journée
Cyrrus

[invite7c2694e1]

voilà ce que tu m'as demandé j'espere que ça ira car vundo ne m'a pas éteint l'ordi je ne l'ai donc pas redémarré.