arrêts intempestifs d'Internet Explorer et de MSN

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Bonsoir,

Depuis quelque temps Internet Explorer se ferme à tout bout de champ, soit sans donner aucune explication, soit en affichant une fenêtre "Internet Explorer a rencontré un problème et doit fermer" après avoir bloqué sur une page. Il m'est également impossible d'utiliser msn car le logiciel se ferme dès que je me connecte. Norton et le logiciel anti-spyware que j'utilise ne détectant rien, j'ai cherché de l'aide sur Internet et ai suivi les indications de votre dossier sur le spyware. Ci-joint les rapports, je m'en remets à vous pour la suite

Merci d'avance pour votre aide !