Bonjour,

J'ai un gros problème avec mon ordinateur. Le bureau est complètement vide (aucun icône, pas de barre de tâche).
Lorsque je tape ctrl+alt+sup, le gestionnaire de tâche me met " désactiver par l'administrateur". Je suis administrateur de mon compte. D'ailleurs aucun compte ne marche sur le pc. La fenêtre "éxécuter" ne s'ouvre pas (même avec les commandes de raccourci windows+r).

j'ai essayé de redémarrer en mode sans échec... mais là encore impossible d'aller dans la commande "éxécuter"

je ne sais plus quoi faire....

merci de m'aider....