Bonjour,
J'essaye d'aider un copain. Son problème est le suivant :
Il utilise Windows XP édition familiale pour lequel il a le CD et le certificat d'authenticité. Après quelques passages sur Internet ou des fausses manoeuvres dont il ne se souvient plus, la barre du bas de son écran a disparu et il a le message :" le gestionnaire des tâches a été désactivé par l'administrateur". Il pense avoir pris des virus et il voudrait reformater mais il ne possède aucun CD avec pilotes cartes son et graphique. Pour trouver les types de cartes, je voulais utiliser le logiciel AIDA que j'ai sur disquette mais pour cela je dois pouvoir accéder à l'explorateur Windows. Comme Les touches Win + E ne répondent pas non plus, je ne vois pas comment faire. Je connais assez bien Win 98 SE mais pas du tout Win XP. Quelqu'un peut-il me donner un conseil ? Merci