Liebheer frig congelateur Premium de 2004

[valeriem]

Bonjour,

Revenue après une semaine d'absence,je retrouve mon refrig et congelateur Liebheer Premium (acheté en aout 2004) transformé en minifour: chaud à l'intérieur !
Beurre ramolli; pots chauds; etc
Produits totalement dégelés;

Il est degivré régulièrement;
Il n' a pas subi la panne d'electricité de samedi;
Qu'a t il pu se passer?
Est ce normal pour un element qui a tout juste deux ans ?

Merci de vos conseils et questions

valerie

[DepanniX]

Bonsoir,
Est.ce que le moteur tourne? Si oui le problème est sérieux.
Solution: Appeller le SAV pour qu'il fasse un devis de réparation et de votre coté, faire un courrier au service consommateur de Liehberr.
Normalement, le fabricant devrait prendre en charge, une partie ou la totalité des pièces, et seule la M.O sera à votre charge.

[valeriem]

quand je le branche,la lumière s'allume à l'interieur; le thermostat affiche son niveau; il y a un petit bruit de mise en marche qui s'arrete aussitot;

je vais contacter le vendeur: ATM - Gaumel à Paris 12 è (réseau expert)
hier , lundi, le service consommateur de Liebheer m'a renvoyé sur une station de dépannage Liebheer à paris (MRA) qui demande 73 € pour déplacement et diagnostic;
j'espère bien que Liebheer me proposera autre chose ;

valerie pas encore découragée mais un peu effarée