[Thermique] Problème chaudière De Dietrich City 2.24

LoranK · 07/12/2006, 16h22

Bonjour,

De plus en plus souvent, ma chaudière (De Dietrich City 2.24 II/FN, murale au gaz naturel) refuse de chauffer l'eau sanitaire.

Elle affiche le code AL 54.

Cependant, l'eau de chauffage, elle, est bien chauffée.

Il suffit que mette la chaudière en mode hiver (eau de chauffage+eau sanitaire) pour que l'eau sanitaire soit à nouveau chauffée.

Quelqu'un saurait-il que signifie le code AL54 ?

D'ailleurs, quelqu'un saurait-il où trouver la liste des codes d'alarme des chaudière De Dietrich (personnellement, introuvebale sur le web) ?

Merci d'avance,

Laurent

olides31 · 19/12/2006, 21h51

Bonsoir, j'ai une City 1.24 ou 23 KIs je suis pas sûr des références, en tout cas ce soir elle m'affiche en alternance AL puis la valeur 60. Je soupçonne qu'il s'agirait d'un pb d'allumage (cela sentait un peu le gaz brulé) et de la température en cours. Mais hélas comme vous je n'ai pas dans le peu de doc à ma disposition de table de correspondance des codes d'anomalies ... après une période de chaufe, elle est revenue à afficher la température de "base" soit 33 et ne clignote plus ...

LoranK · 20/12/2006, 09h32

Pour ceux qui auraient un problème similaire au mien, code erreur AL 54 sur une De Dietric 2.24 FF GN, voici comment j'ai résolu mon problème.

J'ai contacté le service consommateurs par leur formulaire. Mais trop pressé d'avoir une réponse (et de l'eau chaude), je les ai directement appelé (leur numéro de téléphone). Il sont très aimables, soit dit en passant.

J'y ai donc appris que le code erreur AL 54 signifie "Défaut sonde départ E.C.S. (eau chaude sanitaire)".

Ils m'ont aussi envoyé par email la documentation d'installation de mon modèle précis de chaudière, documentation qui n'est pas dispo sur leur site (sur leur site ne sont dispos que des modèles plus récents, et pas toutes les documentations).

Cette documentation contient un schéma de principe qui permet de repérer cette fameuse sonde départ E.C.S. En y jetant un coup d'oeil, effectivement une cosse de cette sonde était en train de se déconnecter.

Après l'avoir remise en place, plus de message d'erreur et de l'eau chaude à profusion.

LoranK · 20/12/2006, 09h39

Concernant ton erreur AL 60, elle ne figure pas dans les documentations qui m'ont été fournies (chaudière 1.24 et 2.24 FF GN). Une liste de codes d'erreur est dispo dans la doc d'installation (dont je parlais dans mon post précédent) mais certainement pas exhaustive.

Je te conseille donc de contacter De Dietrich Thermique (voir mon post précédent) avec ta référence précise, pour obtenir la signification de ce message.

Je te conseille aussi de prendre rendez-vous avec la société avec laquelle tu dois avoir un contrat d'entretien, car en ce début de période de froid et de fêtes, elles sont souvent surbookées. Quit à annuler le RDV si tu as pu résoudre ton problème par toi-même (ce que j'avais fait).

olides31 · 22/12/2006, 10h44

Merci de l'info. Comme l'anomalie était passagère, je vais attendre la documentation que j'ai demandée grâce à ton lien.

sabjo · 03/02/2007, 09h46

bonjour,
j'aurai aimé avoir des renseignements (la chaudière de ma mère à quatre mois et déjà des problèmes c'est une city 2.24 FF changement des vannes 3 voies départ et retour ainsi que l'éprom.)le grossiste parle d'un problème de série, mon chauffagiste ont lui a dit la même chose mais pas chez DE Dietrich il semblerai qu'il ai eu une note sur internet avec des problèmes sur celle ci mais je n'arrive pas à la trouver la votre est de quelle année car c'est en s'unissant que l'on pourrait constater qu'il y a un défaut d'usine et faire valoir nos droits

jno · 03/02/2007, 12h14

Citation:

Posté par sabjo

bonjour,
j'aurai aimé avoir des renseignements (la chaudière de ma mère à quatre mois et déjà des problèmes c'est une city 2.24 FF changement des vannes 3 voies départ et retour ainsi que l'éprom.)le grossiste parle d'un problème de série, mon chauffagiste ont lui a dit la même chose mais pas chez DE Dietrich il semblerai qu'il ai eu une note sur internet avec des problèmes sur celle ci mais je n'arrive pas à la trouver la votre est de quelle année car c'est en s'unissant que l'on pourrait constater qu'il y a un défaut d'usine et faire valoir nos droits

C'est bien un défaut d'usine.
Je suis depanneur en chauffage et ce problème est survenu assez souvent. En changeant la ou les vannes 3 voies + l'eprom les problèmes ont eté résolu.

LoranK · 04/02/2007, 18h27

Bonjour,

Ma De Dietrich 2.24 FF a au moins 5 ans, et aucun changement de vanne 3 voies, ni d'EPROM, jusque là.

Cependant, ca peut servir aux personnes qui tombent sur ce forum d'en connaître les symptômes.

behache · 04/02/2007, 19h30

Bonsoir,

J'ai posté récemment dans le même forum
http://forums.futura-sciences.com/sh...9#post94 7849

" Ma nlle. chaudière de Dietrich s'emballe .....
.......AL 54.......
Est-ce dangereux ? "

Vous y verrez exactement ce que vous risquez si AL54 se produit pendant un réchauffage e-c-s associé à une City Condens 1.24.

Je vous engage à vérier prudemment (main sur le commutateur " 0- Eté-Hiver " comment réagit Votre City Condens

behache · 05/02/2007, 08h59

Citation:

Posté par olides31

Bonsoir, j'ai une City 1.24 ou 23 KIs je suis pas sûr des références, en tout cas ce soir elle m'affiche en alternance AL puis la valeur 60. Je soupçonne qu'il s'agirait d'un pb d'allumage (cela sentait un peu le gaz brulé) et de la température en cours. Mais hélas comme vous je n'ai pas dans le peu de doc à ma disposition de table de correspondance des codes d'anomalies ... après une période de chaufe, elle est revenue à afficher la température de "base" soit 33 et ne clignote plus ...

Bonjour,
Je souhaiterai vous répondre mais j'aurai besoin de renseignements complémentaire

Pas évident de donner la référence si l'installateur n'a pas collé le sticker dans le rabattant du tableau de commande
mais s'agit-il d'une City ou d'une City Condens ?

behache · 05/02/2007, 17h29

Citation:

Posté par sabjo

bonjour,
j'aurai aimé avoir des renseignements (la chaudière de ma mère à quatre mois et déjà des problèmes c'est une city 2.24 FF changement des vannes 3 voies départ et retour ainsi que l'éprom.)le grossiste parle d'un problème de série, mon chauffagiste ont lui a dit la même chose mais pas chez DE Dietrich il semblerai qu'il ai eu une note sur internet avec des problèmes sur celle ci mais je n'arrive pas à la trouver la votre est de quelle année car c'est en s'unissant que l'on pourrait constater qu'il y a un défaut d'usine et faire valoir nos droits

Je posté un témoignage quant à la réactivité de ce constructeur devant un problème avéré que j'estime potentiellement dangereux.
http://forums.futura-sciences.com/sh...9#post94 7849

" Ma nlle. chaudière de Dietrich s'emballe .....
.......AL 54.......
Est-ce dangereux ? "

Goran · 18/02/2007, 14h39

Bonjour à tous,
J'ai aussi un soucis avec cette sacrée chaudière puisqu'elle refuse de chauffer l'eau (pour le chauffage comme le sanitaire). Le code Alarme est AL FO. Que cela veut il dire?
Où pouvons nous trouver les définissions de ces codes comme: AL 54, AL F1, AL CD, AL PA?

ddth59 · 15/07/2007, 15h54

bonjoue al 60
correspond à un défaut d'évacuation des gaz brûlés (problème de cheminée)
l'antirefouleur à coupé la chaudière pour éviter l'intoxication
à+

behache · 16/07/2007, 09h30

Citation:

Posté par Goran

Bonjour à tous,
......
Où pouvons nous trouver les définissions de ces codes comme: AL 54, AL F1, AL CD, AL PA?

Personnellement, je ne comprends pas bien le contexte de votre question.
Comment connaissez vous l'existence de tous ces codes d'erreur ? cette énumération est presque exhaustive !
Si vous les avez relevés dans le manuel (livré avec la chaudière), les indications qui accompagnent cette liste sont suffisantes pour comprendre ce qu'elles signifient
AL54 = défaut sonde e-c-s (de mémoire) Même si ce n'est pas une définition c'est suffisant pour comprendre ce que cela signifie
Si vous n'avez pas le manuel toutes ces alarmes ne se sont pas tout de même affichées, un jour, sur votre chaudière ?

Cordialement

sixieme-sens · 02/10/2007, 06h14

Bonjour moi j'ai un soucis avec une city 1/24 II GN (2005) à chaque coupure de courant j'ai le message AL 56 qui clignote et ça peut durer 10 min comme 10 jours, et là il commence à faire froid.
Quand on positionne en fonctionne chauffage (avec le thermostat enclenché) on entend une pompe tourner (surement celle pour faire circuler l'eau) et c'est tout, pas de flamme!
Eau à 1,5 / 2 bar, gaz ouvert
Merci de m'aider, sinon je vais essayer d'appeler De Dietrich dans la matinée pour savoir si il ont une solution.
Parceque si l'afficheur met une alarme c'est qu'elle est prévue, non?

behache · 02/10/2007, 08h58

Bonjour,
Etes-vous sûr du n° AL ?
Ma notice (avril 2005) pour la même chaudière que la vôtre défint les codes AL 40, 41, 42, 50 ou 51, 54 ou 44, 55 ou 45, 57, 58 ou 59
Par contre elle ne mentionne pas AL 56!

sixieme-sens · 02/10/2007, 12h33

Suite à un coup de fil à De Dietrich : le problème AL56 correspond à un soucis sur la carte

behache · 02/10/2007, 19h52

Bonsoir

Citation:

Posté par sixieme-sens

Suite à un coup de fil à De Dietrich : le problème AL56 correspond à un soucis sur la carte

Merci pour l'info
Indiquez nous si DDTh la prends sous garantie ou si, pour quelques mois de plus, les alsaciens " sont droits dans leurs bottes "
Moi c'est l'afficheur qui faiblit au bout de 22 mois (les segment horizontaux s'éteignent par moment) malheureusement c'est pas franc, une poussée sur le à coté sur tableau et quelques heures d'attente et l'affichage redevient normal.
J'hésite à faire appel à DD, si par malheur l'affichage était normal en présence du technicien.......
Ah que n'ai-je pas choisi une autre marque......