[Blanc] Prise en charge - garentie

Bonjour,
mon LV ADP6510 a la pompe de vidange cassée, l'axe en est la cause. Cela peut il provenir d'un problème d'alimentation en eau trop faible...où alors cela est-il purement accidentel ? Dans ce cas, la prise en charge pour faiblesse de la pièce est-il un argument connu et avéré de la célèbre marque pour une prise en charge ?
Merci de me répondre... Le SAV me réclame la modique somme de 80€ pour la pièce uniquement...

[ptigui29]

si l'axe de la pompe a cassé il a peut être été bloqué par un corps étranger à l'appareil (bout d'os ou autre).La marque ne prend pas en charge de type de pièce.En ce qui concerne le prix ,en France les prix sont libres,c'est à vous de faire jouer la concurrence.

[u96]

bonsoir,
une garantie vous donnent cher consommateurs des droits mais aussi des devoirs:
comme le respect des regles d'installation, d'utilisation et d'entretien suivant les prescriptions du fabricant.
une pompe de vidange ne lache jamais seul comme le dit ptigui29.
80€ pour cette piece me parait un prix correct.
et chance pour vous que si l'appareil est toujours garantie on ne vous fasse payer que la piece.
ce genre de panne ne rentre pas toujours dans le cadre de la garantie (a l'appreciation du fabricant)
amities.