[Panne récurente] induction TI754 scholtes - Page 12

mguw · 04/01/2006, 11h49

merci lezardvert!

je vais egalement changer ces condensateurs et en profiter pour jeter un coup d'oeil au reste

Je vous tiens au jus..

Marcel

antoine19 · 04/01/2006, 13h38

bonjour a tous

ayant le meme pb que vous tous et etant un ancien tech d'une station Multisav ( ancien nom du sav scholtes /ariston), j'ai remplacé l'ensemble des condensateur chimiques de la carte de puissance, attention a bien monter des 105° afin de supporter la temperature interne,et apparemment ça fonctionne la plaque a fonctionné pour toute la cuisine des fetes de fin d'année sans aucun pb

jptanja · 04/01/2006, 14h21

J'ai ouvert et ai découvert sur la plaque des taques de droite,les résistances repérées R10,R15,R16 qui ont chauffées (brunies),donc vai remplacer ces dites résistances en même temps que les deux C11 et on verra bien.
jp

jptanja · 04/01/2006, 14h25

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Posté par antoine19

bonjour a tous

ayant le meme pb que vous tous et etant un ancien tech d'une station Multisav ( ancien nom du sav scholtes /ariston), j'ai remplacé l'ensemble des condensateur chimiques de la carte de puissance, attention a bien monter des 105° afin de supporter la temperature interne,et apparemment ça fonctionne la plaque a fonctionné pour toute la cuisine des fetes de fin d'année sans aucun pb

Salut Antoine 19,lorsque tu parles de l'ensemble des condensateurs chimiques de la carte de puissance,des quels exactements nommés parles-tu et as-tu remplaçé ces capa par des mêmes valeurs ou plus élevés ?
Merci.

jp

stefanB · 04/01/2006, 15h09

Cela fait du bien de ne pas se sentir seul. Sauf que mon problème concerne une plaque vitrocéramique TSF 764 acheté il y a 3 ans.
A plusieurs reprises, le même problème : le feu haut gauche (halogène & radian) qui refuse de s'arrêter et se positionne au maximum de chaleur lorsque l'on veut l'éteindre.
En découvrant, je m'aperçois que je ne suis pas le seul à avoir ce pb.
J'ai appelé Scholtes qui doit venir la semaine prochaine mais il semble qu'ils vont venir pour rien puisque le pb leur est connu depuis bien longtemps. Ai-je donc intérêt à dépenser 69€ de déplacement pour rien ?
Dois-je faire intervenir dès maintenant l'assistance juridique domicile (je suis à la MAIF, si certains ont eu le même pb et les ont fait intervenir, merci de me donner leurs résultats) ?

Merci de vos réponses et belle et douce année 2006.
bonjour,
ne faites pas la relation avec les plaques induction, votre souci n'est pas comparable, car tout autre technologie, de fait préférable de faire intervenir le sav la modération

Darie · 04/01/2006, 15h15

Bonjour,

Ma plaque Scholtès TIG 664 présente également les mêmes symptômes que vous tous depuis fin décembre 2005.

J'écris ce jour en RAR à Indesit Company (Scholtès, Indesit et Ariston) en leur envoyant une copie de nombreuses pages de discussion sur le sujet.

J'ai acheté cette plaque chez Darty le 14 Juin 2003. J'écris donc également en RAR à Darty pour leur signaler le problème récurent sur ces appareils, ET LEUR DEMANDER DE BIEN VOULOIR ETRE VIGILEANT AVANT DE DISTRIBUER DES PRODUITS DE CETTE MARQUE.

JE VOUS SUGGERE DE FAIRE DE MEME A VOTRE REVENDEUR. Ainsi, Scholtès prendra peut-être conscience de l'ampleur du phénomène.

Il n'est pas admissible que la seule réponse téléphonique du SAV soit "vous n'avez qu'à nous écrire".

Chris 91 · 04/01/2006, 17h44

Le service clientèle vient de me proposer une prise en charge des pièces à hauteur de 75% ce qui représente 882,91 € et un reste à ma charge de 362,33 €.
Je viens donc d'appeler le service clientèle pour demander un geste commercial sur l'achat d'une plaque neuve qui ne coûte que 855,00 €.
Mon correspondant, peu sympathique au demeurant, m'a proposé une remise de 10% sur un achat de matériel neuf.
Je lui ai fait remarquer qu'on se fichait de moi et il m'a alors asséner le coup de massue : s'il y a un vice caché, il faudra qu'un expert le prouve !
Je vais donc chercher dans cette voie, à moins que l'un d'entre vous y parvienne avant.

JCDU25 · 04/01/2006, 18h55

Bonjour a tous
j'ai le même problème que vous avec ma plaque scholtes qui est de décembre 2002 elle est actuellement
en réparation heureusement au moment de l'achat le vendeur ma proposé une extension de garantie de 3 ans supplémentaire pour 69€ j'ai accepté cette extension autant vous dire qu'aujourd'hui je ne regrette pas les 69€

lezardvert · 04/01/2006, 21h48

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Posté par antoine19

bonjour a tous

ayant le meme pb que vous tous et etant un ancien tech d'une station Multisav ( ancien nom du sav scholtes /ariston), j'ai remplacé l'ensemble des condensateur chimiques de la carte de puissance, attention a bien monter des 105° afin de supporter la temperature interne,et apparemment ça fonctionne la plaque a fonctionné pour toute la cuisine des fetes de fin d'année sans aucun pb

Merci Antoine19 pour ce retour d'infos, je laisse tomber le changement de C18(que je ne trouve d'ailleurs pas dans le commerce) , je vais changer les derniers chimiques qu'il me reste (6 par platines, j'en avais deja changé 4 ......tu m'a pris de vitesse...

Je pense que cela est vraiment caracteristique d'un defaut de fiabilité relatif aux chimiques mal utilisés...

si on fait les comptes, le depannage ne va pas vraiment couté cher...10 condensateurs chimiques sur chaque platine ,en etant large cela represente au max 30 euros livré à la maison(farnell ou radiospares.....pire cas evidemment)

Je pense que si certain d'entre vous connaissent des bidouilleurs qu'ils n'hesitent pas à tenter le changement des condos....

A+

Lezard vert.

jptanja · 05/01/2006, 10h36

Super,merci Lezard vert et les autres,j'ai changé les deux capa C11 par des 100µF 50V et ma taque ne fait plus d'erreurs de bip ou clignotements erratiques et elle fonctionne bien.
J'espère que ça va durer.
Sinon,changerai les autres capa également.
J'ai changé aussi la résistance R10 qui était bien brune,malgré qu'elle était encore bonne mais pas R15 et R16 qui sont à commander et qui sont encore bonnes également.
As-tu remplaçé les autres capa par des valeurs plus élevées?
Encore merci , je vous tient au courant du suivi et de l'évolution .

jp

stefanB · 05/01/2006, 14h58

Richard,
je ne comprends la réponse faite à mon message. Peux-tu préciser, stp ?
merci
re,
pas de soucis,
une plaque a induction est une plaque totalement electronique(chauffe comprise), elle est très particulière de fait leur souci est a ce niveau, bien sur cela se répercute sur le bandeau de commande, mais en fait n'en est pas la cause, mais le circuit de chauffe qui l'est, ce qui n'est pas le cas pour toi, qui a un souci non reccurent, mais un malheureux incident que l'on peut avoir sur n'importe quel matériel, ta plaque est une radiante classique a commande electronique, rien a voir avec la leur,ce serait comparer un lave linge a une plaque induction, même si l'usage est comparable(la plaque radiante et hallogène) la différence elle ne l'est pas
désolé
richard 31

Cela veut donc dire que mon problèpme pourrait se résoudre sans avoir à racheter une plaque comme Scholtes vous le propose ? Mais un réparateur pourra trouver une panne aléatoire ????

merci

pourquoi comparer ce qui n'est pas comparable??? (même si aléatoire plus complexe j'en conviens, pas le cas pour eux par contre), le problème n'en est pas moins différent, une action collective se fait sur un produit dont le souci est collectif, ce n'est pas le cas pour vous, refaites une lecture complete de tous les posts et vous verrez que le propos est totalement différent, ils ne parlent que d'induction!!!, votre action est vouée a l'échec car ils ne peuvent vous y incorporer de fait, cela parait évident

Oliver_F · 05/01/2006, 21h25

Bonsoir,
lezartvert et jptanja, pourriez-vous à vous deux faire la liste des composants à changer ?
Plutôt que de faire venir un SAV pour un facture salée et une hypothétique prise en charge, je compte moi aussi me lancer dans cette voie. Je sais faire une soudure, mais de là à savoir qu'est-ce qui cloche, c'est autre chose.
Merci d'avance.

**richard 31** · 05/01/2006, 21h29

re,
oliver, cela se prépare, il en a eu l'idée, reste la solution pour mettre cela sur le forum dans de bonnes conditions
il ne vous a pas oublié loin s'en faut (problème de mise en forme)

Oliver_F · 05/01/2006, 21h34

Bonsoir Monsieur le Modérateur,
Merci de l'info, si cela se prépare, pas de problème, je patiente.
De toute façon, il me reste le gaz sur ma plaque (reste à connaître le niveau de la bouteille...). Car même si on ne parle pas de la même plaque (j'ai une TI622), je pense que le module de commande doit être similaire.
Bonne soirée.

ptim.scholtes.ti754 · 06/01/2006, 16h58

J'ai été un peu silencieux ... du au délai de traitement des courriers avec AR.

Le premier courrier adressé à mon revendeur (Mistergooddeal pour ne pas le citer) n'a rien donné : c'est à croire qu'ils n'ont pas lu la lettre, puisqu'ils me parlent en retour uniquement du four que j'ai acheté en même temps que la plaque à induction ...

Le second courrier adressé à Indesit France n'a rien donné non plus, puisqu'ils demandent que mon avocat leur transmette un dossier ... à croire qu'ils ne veulent pas un réglement à l'amiable...

Bon, donc là, j'ai fait tout mon possible pour un règlement à l'amiable.
Donc ce week end, je m'en vait racheter une autre plaque à induction, et c'est également le signe de mon entrée dans la GRANDE BATAILLE !!!
Je vais donc adhérer à UFC Que Choisir dans un premier temps (26€), et faire ma déclaration en greffe dans un second temps (gratuit, 4 mois de délai).

Pour les 2 actions, je vais réunir toutes les infos qui permettront de prouver le vice caché. Pour ce faire, il faut que je constitue le dossier le plus exhaustif possible relatant tous les cas mis en évidence sur ce forum.
==> Merci donc de me faire parvenir asap le détail de votre affaire avec les renseignements suivants :
- vos nom/adresse/tel (indispensable pour que le cas soit recevable apparemment)
- marque/modèle, n° série, date achat, revendeur
- date panne, symptomes
- devis de réparation (par fax si possible, je vous communiquerais mon n° par email pour ceux qui m'ont fait part de leur volonté de se joindre à cette action)
- échanges avec revendeur / avec Indesit France.

une fois que j'ai tout ça, je fais un gros paquet et l'adresse à UFC Que Choisir.

Merci d'avance à tous pour votre réactivité.

lezardvert · 06/01/2006, 18h53

Bonsoir à tous,

Après quelques analyses et tests , il suffit de ne changer que C11 par 100µF 50V 105°C chimique radial.

Je prépare un tutorial de dépannage, il sera mis sur le forum des que possible.

je rappelle le cout final de dépannage pour notre probleme : environ 0.60 euros (2X 0.3 euros)

en 30 minutes de temps(demontage dessoudage ressoudage remontage et branchement) pour les plus rapides (1H30 je pense pour un "debutant" le temps que le fer à souder chauffe

).

Je réflechis encore sur le pb de ce condensateur, il peut etre possible d'augmenter sa fiabilité (si un modele 50V ne suffit pas) en faisant une petite modif complementaire .
Dans tous les cas le minimum sera de 2 ans de tranquilité(c'est pas le pérou mais c'est mieux que rien).

A+
Lezard vert.

ptim.scholtes.ti754 · 06/01/2006, 19h19

Citation:

Posté par lezardvert

Après quelques analyses et tests , il suffit de ne changer que C11 par 100µF 50V 105°C chimique radial.

Pour les gens comme moi un peu bricolo, mais qui ne sont pas des spécialistes de l'électronique, où est-ce qu'on peut trouver ce condensateur ? Tu connais un magasin en région parisienne, ou bien un site internet ?
Vu que ma plaque est bonne à jeter, j'ai bien envi de tenter le coup ...

lezardvert · 06/01/2006, 20h46

Citation:

Posté par ptim.scholtes.ti754

Pour les gens comme moi un peu bricolo, mais qui ne sont pas des spécialistes de l'électronique, où est-ce qu'on peut trouver ce condensateur ? Tu connais un magasin en région parisienne, ou bien un site internet ?
Vu que ma plaque est bonne à jeter, j'ai bien envi de tenter le coup ...

Tu peux trouver ce condensateur dans tous les magasins vendant des composant électroniques.
Je n'ai pas de connaissance particulière sur les magasins parisiens, mais il y a www.conrad.fr, radiospares(mais il faut un minimum de 15 euros de commande je crois), www.farnell.fr(minimum de 15 euros egalement), www.selectronic.fr ou www.gotronic.fr sur le net.
Il y a toujours la solution de demander à un dépanneur TV (mais le composant va couter plus cher je pense

ou a des potes bossant dans une entreprise faisant de l'électronique.

C'est un composant très courant en électronique.

A+
Lezard vert.