salut
dans Systeme/Gestionnaire de peripherique
Tu vas dans les propriétés du matos qui lui sert à aller sur le net (une carte réseau probablement) et vérifie que dans Gestion de l'alimentation, la case "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie" n'est PAS coché.
Ca vient souvent de là.
Bonne chance et comme dit yoda désactiver le firewall c'est pas une bonne idée

Ciao