En Angleterre, une enquête de la Work Foundation a récemment souligné qu'un britannique sur 3 serait désireux de mieux communiquer avec ses administrations via l'internet.

L'étude a surtout l'avantage de pointer les différences de conception des services publics électroniques selon l'endroit où l'on se place. Alors que le personnel administratif voit les services personnalisés en ligne comme un but en soi,...{br}{br}Cliquez-ici pour lire l'article{br}