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Courrier électronique et rapports humains : le ton des messages



  1. #1
    RSSBot

    Courrier électronique et rapports humains : le ton des messages

    Difficile de décrypter parfois le ton d'un e-mail : quand un collègue vous écrit<q> “Ne travaille pas trop dur”</q> est-il sincère ou sarcastique ?

    Selon une récente étude intitulée <q>“When what you type isn't what they read”</q> (”Quand ce que vous tapez n'est pas ce qu'ils lisent”), publiée par le Journal of Personality and Social...

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  3. #2
    amigainc

    Lightbulb Re : Courrier électronique et rapports humains : le ton des messages

    Je pense que l'e-mail n'est pas le seul moyen de créer des conflits humains suite à une mauvaise interprêtation... Des messages publicitaires au simple post-it collé sur le frigo, en passant par des discours plus ou moins ésotériques (comme la politique) suffisent pour compromettre les esprits.

    Les compliments aussi peuvent être sujets à interprétation, car ils conotent un état spatio-temporel : ce qui est bien maintenant peut signifier qu'avant ça ne l'était pas.

    Dans tous les cas, l'interprétation existera toujours, car elle est propre à chacun, car elle est liée à notre expérience, notre vécu, nos souvenirs, nos émotions, ou notre état d'esprit au moment de.

  4. #3
    guilloman

    Re : Courrier électronique et rapports humains : le ton des messages

    n'importe quel utilisateur de msn s'en ai rendu compte depuis très longtemps. Qui ne s'est pas pris la tête avec sa copine (pour ceux qui n'ont pas la corde au cou) car elle n'avait pas compris l'humour ou l'ironie de votre message ....

  5. #4
    tassirarte

    Re : Courrier électronique et rapports humains : le ton des messages

    Je pense que la confusion ou la clarté d’un courrier électronique ou un sms dépendent de l’émetteur. Tant que l’envoyeur est étranger, intime, inconnu… le message pose la problématique de l’interprétation. Il s’agit en outre d’une question de «sens», littéral, péjoratif, premier degré, second degré, du «dit» ou «non-dit»… les ethnométhodologues parlent aussi des «allant de soi»… Cependant la correspondance, qu’elle soit classique ou électronique, est plus complexifiée par rapport à la communication directe comme la conversation, le dialogue, l’interview… voire les monologues comme «le one man show» car, dans ces situations discursives, les gestes, le ton, les expressions émotives… aident à mieux interpréter ce qu’on voit et ce qu’on entend.

  6. A voir en vidéo sur Futura
  7. #5
    omtsubasa

    Re : Courrier électronique et rapports humains : le ton des messages

    C'est pourquoi on a vu l'apparition des emoticons. Je parle des choses du gense ou et non des "images" qui ont été suivi. Ceux qui pour leur travail devaient communiquer avec des étrangers (comme les scientifiques) avaient ces problèmes de compréhension car ils ne maitrisaient pas à 100% l'humour et les finesses de la langue du destinataire du méssage ou vice versa.

    Chaque problème a sa solution.
    La vérité est une femme déteste les longues relations.

  8. #6
    omtsubasa

    Re : Courrier électronique et rapports humains : le ton des messages

    pour les 2 premiers émoticons, il faut les lire : ) et : (
    La vérité est une femme déteste les longues relations.

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