Mon portable Dell ne reconnait pas ma souris USB

[Yvan_Delaserge]

Bonjour

J'ai un portable DELL XPS L501 X avec Windows 7.

Lorsque je branche une souris USB, l'ordi fait le bruit habituel. La souris apparaît correctement dans le device manager.

Mais le curseur n'obéit pas à la souris, je suis obligé d continuer à utiliser le pad.
Les souris fonctionnent, je les ai essayées sur un autre ordi.

Comment faire pour que le curseur obéisse à la souris?

Merci d'avance.
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[tchitchou]

Bonjour,

souris sans fil ?

Les boutons "obéissent" ?

Tu as bien essayé sur le même support ? (table, etc)

[Yvan_Delaserge]

Bonjour.
Non, c'est une souris avec cable. Les boutons n'obeissent pas eux non plus.

[Yvan_Delaserge]

Je me suis inspiré d'un ancien fil sur ce forum. J'ai désinstallé et réinstallé tous les drivers USB. Maintenant la souris fonctionne, mais seulement si je la branche sur le port 3.0. Il y a aussi deux autres ports 2.0. Si j'y branche la souris, elle n'est pas reconnue. il me met "unknown device".

[A voir en vidéo sur Futura]