Atelier sur l’Ingénierie des Interfaces pour la Collaboration Personne/Système Autonome
en parallèle de la 21ème Conférence Francophone sur l'Interaction Homme-Machine
Octobre, 2009, Grenoble, France
Présentation:
Depuis quelques années, nous assistons au développement de systèmes autonomes pourvus d’une autonomie évolutive. Grâce à l’autonomie partielle de ces systèmes, l’utilisateur peut dégager du temps pour se concentrer sur son objectif propre. Les méthodes de conception traditionnelle des interfaces homme-machine doivent donc évoluer pour s’adapter à ce nouveau contexte où l’utilisateur doit collaborer avec son/ses système(s) autonome(s) à travers des échanges de tâches/responsabilités. Les interfaces doivent être adaptées à la collaboration avec un système autonome et adaptables à l’évolution de l’autonomie du système. De plus, la collaboration personne-système autonome pouvant évoluer au cours de la réalisation de l’objectif, l’utilisateur doit recevoir les informations pertinentes au bon moment et pouvoir anticiper le futur comportement du système en terme d’autonomie afin d’être prêt au transfert de responsabilité. La confiance que l’opérateur a en son système autonome est un des problèmes fondamentaux de cette collaboration. La prise en compte de ces nouveaux besoins permettra d’augmenter l’efficacité du couple personne-système et la confiance que l’homme pourra acquérir en son système autonome grâce à une meilleure collaboration.
L'ensemble de ces points s'appuie sur la mise en place de dispositifs et de mécanismes d'interaction spécifiques tels que la construction d'un champ pragmatique commun, la gestion dynamique du dialogue, l’adaptabilité des interfaces, ou la réflexion sur la nature performative des échanges de données entre opérateur et système en fonction du contexte.
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