problème informatique

[phili63]

Bonjour,
Mon pc (sous XP fam) ne voit pas qu'une imprimante est reliée sur un port USB.
Si je connecte un appareil photo sur ce même USB il est decelé.
Cette même imprimante et son cordon fonctionne sur un autre PC.
Que puis je faire SVP?
D'anvance merci A+
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[asmodyne]

Alors, premier diagnostic simpliste : si le PC est équipé d'une carte son, émet-il un son lors du branchement de l'imprimante ? (celle-ci doit au préalable être allumée et avoir fini son initialisation).

[archeos]

Hello!
Pour de nombreuses imprimantes, il faut impérativement installer les drivers avant de la connecter sur un port USB.

[phili63]

Bonjour,
Oui la carte son emet un "ding dong " quand je connecte l'imprimante pour laquelle est installé son CD d'instal.
Si c'est l'appareil photo que je connecte je le vois apparaitre dans le gestionnaire des périf mais pas l'imprimante.
A+ merci

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite18051b48]

Bonjour,
Oui la carte son emet un "ding dong " quand je connecte l'imprimante pour laquelle est installé son CD d'instal.
Si c'est l'appareil photo que je connecte je le vois apparaitre dans le gestionnaire des périf mais pas l'imprimante.
A+ merci

hello as tu installe le driver de ton imprimante si non debranche ton imprimante redemarre le pc .Avant de brancher l'imprimante met le cd et installe le driver . une fois fait branche ton imprimante . Je pense que la ça marchera tiens moi au courant.

[kulko]

surtout que des fois c au cour de l'installation des drivers que l'on te demande de brancher l'imprimente

[phili63]

hello as tu installe le driver de ton imprimante si non debranche ton imprimante redemarre le pc .Avant de brancher l'imprimante met le cd et installe le driver . une fois fait branche ton imprimante . Je pense que la ça marchera tiens moi au courant.

Bonjour,
J'ai fait les manip comme indiquées et quand le pc demande de connecter l'imprimante il affiche au bout de quelques secondes le dessin du PC et de l'imprimante avec entre les deux un défaut de connection (le rond avec la croix rouge).
Merci pour votre aide A+

[archeos]

Hello!
As-tu essayé avec un autre câble?

[phili63]

En fait cette imprimante fonctionne sur un autre PC avec ce même cordon.
Question:
Est ce les mêmes conducteurs "USB"qui sont utilisés pour pour divers périfs.
Merci A+

[archeos]

Hello!
Essaie en désinstallant les drivers via le panneau de configuration. Passe ensuite un coup de CCleaner et réinstalle ces drivers en ne branchant l'imprimante que quand le programme d'installation te le demande

[phili63]

Bonjour,
Même les manips avec CCLeaner cela ne fonctionne pas.
Merci A+

[philgood1968]

Bonjour,
A tout hazard, as tu essayé sur un autre port USB??

Cdt

[phili63]

Oui bien sur, mais je vais tenter de trouver et d'insérer une carte USB.
A+