Probleme avec Téléviseur SAMSUNG

[invitea905d98e]

Salut a tous !

J'ai acheter un téléviseur SAMSUNG LE32B551 la semaine dernière.
Très bon téléviseur tout marchait niquel jusqu'à aujourd'hui ...

J'ai vu sur quelques forums qu'il existait un moyen de regarder des films via une clé USB a partir d'une modification a effectuée dans le menu caché.

Jusque la tout va bien je me rend dans ce fameux menu je modifie le modèle de mon téléviseur et la comme un CON (oui oui mais alors vraiment comme un con !!) je sauvegarde sans être sur de rien ..

J'éteint mon téléviseur et le rallume et la ce qui devait arriver arriva ... il ne s'allume plus ! La LED rouge clignote clignote et clignote encore sans rien faire de plus ...


Existe-il un moyen de faire un RESET du téléviseur (sans l'allumer vu que c'est pas possible) ou alors un Back-up ?
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[PEPIN45]

Bonsoir
il faut faire un retour à la station technique, c'est la seule solution

[invitea905d98e]

Merci pour ta réponse. N'y a t-il pas un autre moyen ? J'avais penser a une combinaison de touches qui permettrais de faire un reset de la TV

est-ce possible ?

[Soundboy39]

bonjour Nox

il ne faut pas "écouter" tout ce qui ce raconte sur le net, si le TV n'est pas capable de lire les vidéos c'est qu'il n'a pas de décodeur aproprié integré à son systeme... donc même avec une pseudo manip' ca servira à rien...

le menu "caché" dans lequel tu est allé c'est le MODE SERVICE ?? Si oui tu n'a qu'à y retourné pour faire 1 reset...

sinon tant pi... SAMSUNG ne répare plus les 32 pouces sur site tu sera donc obligé de renvoyer en centre technique... bonne chance ... et bonne patience !

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitea905d98e]

C'est bien le MENU SERVICE oui

J'aimerais bien y retourner malheureusement comme dit dans mon 1er post ma tv n'affiche plus rien donc ça risque d'être dur d'y retourner.

[Soundboy39]

Tu reproduis bien la bonne combinaison de touche ?

Qu'est ce que tu à modifier exactement dans le mode service ??

Est ce que tu est sur quand faisant les manip' sur la Télécommande tu n'aurais pas malencontreusement mis la télécommande en mode "dvd" ou autre...(la plupart des télécommande sont faite pour piloter plusieurs appareils...) et le tv ne reconnait plus le code donc ne l'exécute pas.

Sinon tu n'aurais pas d'autre choix que de passé par le SAV !

[invitea905d98e]

dans le menu service j'ai changer le paramètre 'model'

La combinaison de touche ne marche pas vu que je n'ai plus rien qui s'affiche a l'écran.

J'ai remarquer que la LED clignotais 10 fois avant de s'éteindre pour reprendre son clignotement.

[PEPIN45]

re
je confirme retour au sav
désolé, mais sur le net il y a du bon et du mauvais, vous êtes tombé sur le mauvais
désolé

[invitea905d98e]

Okay' :/

Si je l'envoi au SAV y'a pas un risque qu'il m'envoies balader vu que j'ai bidouiller un peu la ou je devais pas ?

[PEPIN45]

re
en principe non

[invitea905d98e]

en principe seulement ^^

Et y'a un délais apres achat pour la ramener ? c'est payant ?

[PEPIN45]

re
le retour est à ta charge car il se déplace qu'au dessus du 32pouces
les tv sont garantie 2 ans

[invitea905d98e]

et si c'est moi qui me déplace ?

[PEPIN45]

re
cela dépand de ta distance au centre technique agrée

[invitea905d98e]

il faut un centre spécial samsung ou bien je retourne le produit la ou je l'ai acheté ?

[PEPIN45]

re
tu peut le ramener ou tu l'a acheté,et eux le renverrons chez samsung

[invitea905d98e]

d'accord donc dans 15 ans j'ai de nouveau ma télé XD

sa va bien être long mais bon j'ai fais l'erreur je l'assume.

Je contact SAMSUNG demain matin pour voir avec eux s'il n'y a pas d'autre solution. si non je contacte le SAV du magasin ou j'ai acheté ma télé et je verrais avec eux

[invitea905d98e]

Salut !

Alors comme dit j'ai appeler le service technique SAMSUNG qui m'as confirmé que les 32" doivent etre renvoyés en atelier. Il m'as donner l'adresse d'un centre technique pas loin de chez moi j'emballe la TV et j'y vais demain (horaire a la c** : 14h/16h )

Je vous tiens au courant

[PEPIN45]

bonjour
ok merci de revenir nous voir dès le retour afin de nous donner des nouvelles