Panne frigo whirlpool

[invite4723ca50]

bonjour
j'ai un frigo whirlpool que j'ai acheté il y a tout juste deux ans la garantie vient de finir il y a un mois, il a commencé à y avoir une fuite d'eau (ou liquide transparent) au niveau du filtre antibactérien ça a duré une semaine il s'est arrêté une fois et a remarché. y a plus de fuite d'eau mais il ne marche plus, par contre le congélateur marche très bien, j'ai appelé une société de dépannage et il m'ont dis qu'il est HS et qu'il ne doit pas y avoir de fuite normalement.
Dois je considérer ceci comme faute de fabrication et attaquer whirlpool, ou bien conseillez moi, que dois-je faire?
Sachant que je l'ai acheté chez la redoute et ne veulent rien comprendre pour prolonger la garantie!!!
MERCI
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[michelduc]

bonjour,
nous ne sommes pas ci pour des problèmes de garantie ou de defaut de fabrication . désolé de ne pouvir vous aider . un modèle exact pourrait peut etre nous aiguiller quand a la panne

[invite4723ca50]

rebonjour
je demandais bien quelqu'un qui peut m'aider et me donner son avis sur la panne, puisque nous sommes dans un forum de dépannage.
que quelqu'un qui s'y connait me répond je vous prie
merci

[la sudiste]

bonjour, comme dit Michelduc, le type de l appareil nous aiderait certainement plus à vous répondre !!!

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite4723ca50]

bonjour
oh oui pardon j'avais mal compris, c'est un frigo froid ventilé congélateur haut whirlpool, je cherchais son type sur tous ses papiers mais je n'ai rien trouvé!
merci d'avance

[invite4723ca50]

je l'ai trouvé derrière le bac à légumes, le type du frigo est: RF326W y a aussi le numéro de série et ses références, dits moi s'ils sont nécessaires,
merci