Hydromotrix Condensation 25 kw

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Bonjour,

Je viens d'acheter une maison avec une chaudière Hydromotrix Condensation 25 kW neuve (1,5 an). La chaudière à fonctionné correctement pendant 10 jours (chauffage + eau chaude) puis plus d'eau chaude (et pas de chauffage ?). Le voyant "flamme" est rouge ce qui signifie : Sécurité brûleur. Que puis-je faire pour remdier au problème ?

J'ai eteint et rallumé plusieurs fois, appuyé sur le bouton flamme. Rien à faire, au bout de 2-3 tentatives le voyant flamme repasse rouge.

Merci d'avance pour votre aide.
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[invite5b062a2f]

Salut ,

As tu le robinet gaz ouvert ?

c'est un probleme d'allumage

[invitec3b35337]

Salut ,

As tu le robinet gaz ouvert ?

c'est un probleme d'allumage

Oui le gaz est ouvert, ça a fonctionné 10 jours.

[invite5b062a2f]

tu entend le train d'étincelle ?

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitec3b35337]

tu entend le train d'étincelle ?

Qu'appelles-tu train d'étincelle ?

J'ai enlevé la porte et je vois à chaque tentative comme des braises rouges mais ça ne dure que 2 secondes puis ça s'eteint.

[invite5b062a2f]

le train d'étincelle c'est un "cliquetit" tres rapide qui allume le gaz

mais si tu voie des "braises" c'est que la chaudiere est allumé

peut etre un problème de ionisation