Lecteur blu-ray philips BDP2700 et avatar... [résolu]

[Chewee]

Joyeux noël à tous!

Pour ma part j'ai eu droit à un lecteur blu-ray philips (BDP2700) et lorsque j'ai voulu regardé avatar version intégrale.... Le disq 1 ne passe pas alors que le 2 et 3 tournent... et que d'autres blu-ray fonctionnent....

Il n'existe pas de MAJ sur le site de philips pour ce produit.....

Quelqu'un à t'il le même problème et éventuellement une solution?

D'avance merci et bonne fêtes

[BizziE]

Bonjour, j'ai également eu ce lecteur blu ray pour noel avec Avatar l'édition collector version longue et j'ai le même problème, les disques bonus se lisent parfaitement mais pas le film. J'ai donc envoyé un message à philips et espère recevoir une réponse demain pour savoir si il y aura une futur MAJ de leur part pour régler ce problème. Je vous tiendrais au courant

[Chewee]

ok on se tiens informé

[BizziE]

Pas de problème

[pixel41]

bonsoir les amis
J'ai le meme problème avec la version blue ray avatar sur mon lecteur samsung et aucun avec la version DVD et les autres bonus,et jamais eu ce problème avec les nombreux blue ray que j'ai.
Donc,je pense que cela vient plus du blue ray que du lecteur.
Bonnes fètes a tous

[BizziE]

Bonsoir, après quelque recherche sur internet j'ai pu lire que d'autres personnes avaient ce même problème avec Avatar et que cela viendrais bien du blu ray, plus particulièrement du système anti-copie. Une MAJ du lecteur devrais arranger le problème mais maintenant c'est au bon vouloir des constructeurs. Déjà comme j'ai dis dans mon premier message j'ai contacté Philips par mail, je vous direz demain leur réponse, enfin si on m'a répondu. Voilà. Bonnes fêtes également

[BizziE]

Bonjour à tous,
Philips a été très rapide, ils viennent de me répondre:

Monsieur,


Vous nous avez récemment contacté pour une demande à caractère technique sur l'un de nos produits.

Ce problème de lecture du Blu-ray Avatar a déjà été identifié sur ce lecteur BDP2700.
Nos services techniques sont en train de travailler sur une mise à jour qui sortira dans les prochaines semaines,
qui vous permettra de lire sans problème les derniers Blu-ray.

Elle sera alors disponible et téléchargeable gratuitement depuis notre site Internet (www.philips.fr)

Si vous ne pouvez la télécharger, nous pourrons également vous l'envoyer gratuitement à votre domicile par voie postale.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, et nous vous remercions par avance de votre patience.

J’espère avoir répondu avec simplicité et de manière adaptée à votre attente et vous confirme que l'Equipe du Service Consommateurs Philips reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire.

Si vous deviez nous recontacter, merci de mentionner votre N° de dossier suivant : ------------------ .


Très cordialement.


Julien

Votre Conseiller Philips

Voilà

[Chewee]

Ok cool!

Je viens également d'obtenir les mêmes infos avec un conseiller philips:


Visiteur: bonjour, je viens d'acquérir un lecteur blu-ray bdp2700 et je n'arrive pas à lire avatar version longue, le problème viendrai des drm (protection contre la copie), les autres blu-ray fonctionne... Je ne trouve pas de mise à jour... Comment faire pour réussir à lire ce blu-ray?

marc: Veuillez patienter un instant s' il vous plait, je vais vous transférer auprès d’un agent spécialiste de ce produit.

Transfert de la session de Chat à Johanny

Johanny: Effectivement cela est lié à un problème de mise à jour

Johanny: Nos techniciens sont en train de mettre au point la mise à jour

Johanny: qui sera disponible dans les prochains jours



Ya plus quà attendre....

[BizziE]

Ah ben c'est vraiment parfait. Maintenant espérons qu'on attende pas trop longtemps!

[crebout]

Bonjour à tous,

j'ai eu le même problème sur un BDP7500.
après la mise à jour du FW à la v1.53 (qui était selon PHILIPS censé solutionner le problème), j'ai eu un technicien sur le chat, qui m'a expliqué le souci qu'ils rencontrent actuellement pour supprimer le bug de DRM à l'origine de ce blocage.
Quelqu'un a t-il eu réussi à lire le BD d'Avatar depuis les derniers posts ?

[BizziE]

Bonjour,

Malheureusement on attends toujours cette fameuse MAJ pour nos BDP2700, donc on en est toujours au même point, on attends...

[crebout]

La dernière info de PHILIPS est que la MAJ doit être en ligne dans la semaine. Lors du passage de la v1.52 à la v1.53, mon lecteur a fait la mise à jour tout seul le 25 au matin, mais cette version n'est arrivé sur le site PHILIPS qu'avant-hier... Peut-être que finalement, c'est le BDP qui nous demandera de lui donner à manger !!!
Bonne journée à tous.

[Sev49]

Bonjour,
j'ai eu moi aussi pour noël le lecteur bluray BDP2700 de Philips avec le bluray de Avatar,mais je n'ai jamais réussi à lire le film alors je suis retourné en magasin,ils ont trouvé ça bizarre alors ils ont appelé Philips qui leur à dit qu'il fallait attendre la mise à jour,sauf qu'il n'y a toujours pas de mise à jour et je viens de parler sur le chat de Philips à un conseiller et il m'a dit qu'il n'y avait pas encore mise à jour actuellement et qu'il ne savait pas où ça en était,

mon voisin ayant lui aussi un lecteur bluray mais de la marque Samsung,j'ai donc essayé le bluray Avatar chez lui et là miracle,le bluray avatar fonctionne bien sur son lecteur,

c'est vraiment bizarre cette histoire de mise à jour,et pourquoi ça marche sur les autres lecteur et pas sur celui de Philips,depuis quand devont nous faire des mise à jour sur les lecteurs dvd ou tv?

en tous cas si d'ici la fin du mois,il n'y a pas de mise à jour en ligne,je retourne le produit et je ne partirai pas du magasin sans que Avatar ai été lu correctement sur un lecteur bluray,faut qu'ils arrêtent de se foutre de nous aussi.
si vous avez des nouvelles j'attends avec impatience

[Chewee]

La mise à jour est désormais disponible sur le site de philips...

http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/d...=Link_Software



Enjoy !