PB de compteur, au secours...

[inviteb7605ca5]

Bonjour, je viens à vous les larmes aux yeux et j'espère que vous pourrez m'aider.

Je vous expose le probleme depuis le début :
Je vis dans un deux pieces ( je suis étudiante) et la cuisine est équipée au gaz, le reste à l'électricité.

Le 1er octobre, je releve sur mon compteur le chiffre de 97774. Je précise que c'est un compteur mécanique.
Le 15, je reçois une facture de 400 euros. Un peu intriguée par cette facture inhabituelle, je téléphone a edf. On me demande de regarder sur le champ mon compteur, et là je vois le chiffre de 07456.

Soit en 15 jours, une consommation de 3400 euros à peu pres.
Aujourd'hui un technicien est passé, mais comme il n'avait pas d'équipement, il n'a pas pu regarder le compteur.
Il m'a juste dit de vérifier que je n'avais pas d'appareil qui pourrait mal fonctionner et bouffer de l'electricité, et au premier rang de celui ci, mon ballon d'eau chaude, un 50L ( petit model) .


Premiere question : comment reconnaitre un ballon d'eau chaude qui surconsomme? Je suppose que si le regulateur de température était cassé, le ballon chaufferait tout le temps, et mon compteur tournerait rapidement tout le temps, non? Dites moi si je me trompe. Or ce n'est pas le cas. Le compteur tourne vite seulement qd le ballon est vidé ( apres une douche par exemple). Et ce, pendant quelques 20 min. Quand je dis vite, je veux dire 6 tours par minutes. Est ce deja trop?

Que peut il y avoir d'autres comme appareil pouvant causer probleme?

Est ce que quelqu'un a deja entendu parler de panne de compteur électrique? Je précise que le mien ne fait pas de bruit bizarre, ni rien. Les tours minutes vont généralement très lentement... A priori c'est impossible que quelqu'un soit branché illégallement sur mon compteur.

Je vis dans une peur bleue de cette lourde facture de 3000 euros, qui en 10 jours est passé a 4000 soit dit en passant...

Je sais pas trop quoi faire pour essayer de déterminer si le pb vient de mes appareils electriques ou du compteur.

Si quelqu'un a une info, n'hésitez pas, je suis dans la mouise juqu'au cou :'

merci de m'avoir lu
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[richard 31]

bonjour,
je ne comprend pas trop votre cas de figure car a 6 tours par minute, il est totalement impossible que vous puissiez avoir une consommation pareille, êtes vous sure de ne pas vous tromper dans les dites valeurs, car même dans le plus mauvais cas 6 tours par minute correspond a 750 watts par heure environ, ce qui est plutôt ridicule comme consommation
au vu de ce que vous dites la consommation du ballon ne pourrait être en cause , de plus vous avez souscrit un abonnement avec une puissance donnée, que je vais supposer en éxagérant a 45ampères maxi, si mes calculs de tête sont bons, votre disjoncteur ne pourrait supporter cela, je ne parle pas de la vitesse du disque compteur elle serait tellement rapide que vous ne pourriez en voir que le point noir en continu,ce qui est le plus inquiétant est qu'un agent E.D.F arrive les mains vides et de plus ne s'étonne pas de cela, je crois marcher sur la tête
et attends des avis d'autre internautes du forum, car quelque chose m'échappe, mais quoi??

[richard 31]

RE,
comme par hazard, je viens de m'apercevoir,que je tourne a cette vitesse qui en fait est celle de fonctionnement minimum chez moi,cela etant dit je prends en compte les périodes de pointe donc nettement supérieure, cela représente une consommation moyenne de 85€ par mois,actuellement tout compris sur 10 mois/pour l'année or cette consommation est dite très importante pour mon domicile(un atelier a usage professionnel tournant avec des machines y est inclus),et sans aucune mesure avec celle d'un studio,
la question qui se pose est de savoir si vos chiffres en euros sont celles que vous a fourni E.D.F ou votre propre calcul??

[inviteb7605ca5]

Merci de m'avoir répondu.

Je vais essayer d'être plus claire et de synthétiser la situation :

3 ans que j'habite dns le meme appartement, avec les memes installations et les memes appareils électroménager.

Le 1er octobre, relevé fait par moi au compteur : 97470
Le 15 octobre , constation au compteur fait par moi : 70456
Aujourd'hui 26 octobre : 8074

Les tours minutes tournent très lentement quand les appareils domestiques de base sont branchés mais pas allumé ( télé, cafetiere ect) . Je viens de compter, et nous en sommes a 1tour minute.

Quand certaines installations qui " consomment" se mettent en route, comme le ballon d'eau chaude, ou le chauffage, on monte entre 6 a 10 tour minutes.

Il est écrit 3,6 wh/Tour sur mon compteur. Ainsi que 22O Volt. Il me semble que la puissance délivrée par edf est de 6kwh. Du moins c'est ce que je lis sur ma facture, dans la " caractéristique de vos tarifs". Je suis en option " base" donc pas de différence heure pleine/heure creuse.

Ce que je crains, c'est la " présomption d'innoncence" quant au compteur edf. Si les agents ne constatent pas de dysfonctionnement flagrant ( compteur qui continue de tourner qd tout est arreté, ou compteur bloqué) , alors ils risquent de me faire payer...

A l'inverse, j'aimerai savoir si ce n'est pas un objet qui - chez moi - surconsomme. Parce que dans ce cas de figure, il faudrait vite le remplacer.

Merci de votre intervention, j'en espere encore d'autres, parce que là, je suis un peu inquiete.

[A voir en vidéo sur Futura]

[inviteb7605ca5]

Je viens de lire votre message. J'y repond donc.

J'ai eu une facture en euros de 400 euros et des poussieres, concernant une consommation de 3000 kwh - qui se serait faite en 1mois-. Ceux sont les seuls chiffre en euros que j'ai eu sur papier de la part d'edf.

Les chiffres de 3000 euros m'ont été donné par les agents d'edf que j'ai eu au téléphone, lorsque je leur ai annoncé, le 15 octobre, que mon compteur affichait 7000 et des poussieres.
J'ai entendu l'agent mentionné une différence de prix entre heure d'hiver et heure d'été.

[richard 31]

re:
pour un appareil en surconsommation cela n'est pas possible le disque ne tournerai pas a cette vitesse mais nettement plus vite, et de plus étant calibré a 30 ampères(6kw) le disjoncteur lâcherai, un test a faire est de disjoncter et voir si le compteur tourne toujours vous serez donc certaine que le compteur est en adéquation avec le disque de celui-ci

[inviteb7605ca5]

J'ai deja fait le test.

Le disque s'arrete de tourner aussi tot qu'on disjoncte.

Donc d'un coté on a un disque qui ne tourne pas spécialement vite, meme quand les appareils sont allumés.

Et de l'autre des chiffres qui s'emballent...

Quelle autre piste nous resterait-il pour expliquer ces quelques 10 000kwh utilisés :'

ps : "disjoncter" est bien le fait de faire passer de 1 à O le bouton au dessous du compteur, ce qui a pour effet d'annuler l'arrivée de courant dans l'appartement?

[richard 31]

re, disjoncter est effectivement cette opération, donc la seule chose possible est celle ci compteur complètement hs il fait n'importe quoi et l'agent E.D.F qui a controlé cela est un véritable crétin, vous pouvez le lui dire de ma part,

[richard 31]

re,
contactez E.D.F de toute urgence et sollicitez surtout un autre agent, pour les raisons citées, de quelle région êtes vous? sans plus de précision

[invitef4d4c95a]

Bonsoir ,

Commences déjà , par être cohérente avec toi même , en citant les relevés que tu as effectué !

A plus tard

[inviteb7605ca5]

Je le lui dirai si je le recroise, ne vous en faites pas

Donc si je synthétise la situation : mon disque tourne " bien".

Si j'ai bien compris, aucun appareil ne pourrait chez moi causer une telle consommation parce que :

mon disque se serait mis à tourner beaucoup plus vite

mon compteur aurait sauté car il n'est pas assez puissant pour diffuser autant de kwh en aussi peu de temps

Cependant, j'ai très peur du bilan que va faire l'agent d'edf car il n'y a aucun signe exterieur de dysfonctionnement, ils peuvent donc me demander de payer en supposant ( certes avec une certaine mauvaise foi ) que j'ai consommé autant d'energie.)

Ceci dit, je remarque qu'en faisant un tour par minute au niveau du disque, donc en tournant très très lentement, les chiffres ont deja bougé. Nous étions a 79 à 4h et nous en sommes a 80 à l'heure ou je vous ecris.

Serait-ce possible que les chiffres ne soient pas en adéquation avec le compteur?

Serait-ce aussi possible de demander à faire changer de compteur, meme si à priori celui ci " marche".

Et enfin, serait ce possible que le probleme vienne d'ailleurs? boite à fusible ? ou autre.

Je sais que j'abuse de votre science à tous, mais toutes vos remarques me seraient utiles

merci

[inviteb7605ca5]

pour richard : je suis du 92, très près de paris.

Pour Daniel, je ne comprends pas bien votre question? Vous me demandez de citer mes relevés que j'ai fait. Ils ont été mentionné dans mon message plus haut :

on a tourné entre 96000 et 97000 durant l'année precedente. C'est indiqué sur mes factures.

Puis le premier octobre nous avons fait un relevé qui etait de 97774.
Cela a occasioné une consommation de 3000kwh par rapport à la facture précédente, donc une facture de 400 euros et des poussieres. De là, j'ai appelé edf pour voir s'il n'y avait pas un probleme. Ce jour là, le 15, l'agent que j'ai eu au telephone m'a demandé de regardé mon compteur, qui affichait alors 07456.

Cela signifierait donc qu'entre le premier et le 15, mon compteur est monté de 97000 et des poussieres a 100 000. Puis est reparti de 0, et est remonté jusque 7000 et des poussiers. Soit 10 000 kwh consommé à peu près.

Nous somme aujourd'hui le 26, et le compteur affiche maintenant 8080.

Ai je été plus claire?

[inviteb7605ca5]

Autant pour moi, je viens de comprendre l'erreur que j'ai faite dans mes citation de chiffres.

Lors de l'un de mes premiers message, j'ai indiqué :

"Le 15 octobre , constation au compteur fait par moi : 70456"

Je voulais en fait écrire : 07456.


Je crois que je ne vous aide pas avec mes erreurs ... j'en suis désolée

[richard 31]

re:
j'avais relevé l'erreur et rectifiée, car m'en doutait(pas grave), non en fait la seule possibilité est au final qu'éffectivement le disque n'est pas en adéquation avec le compteur, ce sont les rouleaux qui font n'importe quoi, le disque lui est bon, c'est cela qu'il faut prendre en compte ,que l'agent prenne sa calculette si sa tête est ailleurs, car comme andouille, il se pose là, et je suis poli,

[inviteb7605ca5]

Merci de votre soutien,

J'espere que j'aurai autant de verve que vous lorsque l'agent edf repassera. J'ai bien peur que non ceci dit, non pas par faiblesse de caractere, mais tout simplement parce que je suis novice dans les choses qui touchent l'electronique et l'électricité, et je ne me permets pas de tenir des propos sur des domaines que je ne maitrise pas.

Cependant, j'essayerai d'être ferme, car au moins une chose que je maitrise, c'est la logique. Donc a priori, il y a peu de chance pour qu'un objet chez moi ai surconsommé.

Je me demandais s'il était possible, au niveau du compteur, que la panne tienne de l'inverse de votre hypothèse : c'est à dire que le rouleaux avec les chiffres marchent bien, alors que le disque ferait n'importe quoi. Cela pourrait il occulter une surconsommation d'un de des appareils? Si j'ai bien compris c'est tout de même impossible, car vu les quantités consommées en si peu de temps, le compteur aurait sauté, ne supportant pas de fournir une telle énergie?

[richard 31]

re:
effectivement, votre logique est bonne,l'inverse n'est pas possible car le disque au vu de vos besoins est cohérent, par le calcul grossier ,de vitesse de rotation et son équivalence en consommation,pas besoin de sortir de polytechnique pour cela, donc a ce niveau soyez ferme,
ce qui m'énerve c'est le coté flagrant de cela ,et non pris en compte par l'agent E.D.F
ne pas avoir le matériel requis avec lui, laisse a constater que sa tête en fait partie,
voir ma devise dessous

[invitef4d4c95a]

Bonsoir ,


Je te fais une petite suggestion , il se vend des compteurs d'énergie électrique dans des grandes surfaces de bricolage ou commerce spécialisé dans la vente de matériel électrique , pas excessivement chèr et tu pourras t'en servir par la suite dans n'importe quel autre logement que tu occuperas .

Cela te permettra de vérifier s'il s'agit d'une défectuosité de ton compteur actuel et par la même occasion de vérifier que personne ne s'est repiquée sur ta ligne électrique . Un autre avantage , c'est la précision de ta consommation énergétique donné par l'appareil en affichant le résultat à l'aide d'un écran : LCD ou de digits à LEDS .
A noter , également , que ce genre de compteur peut t'afficher une quantité considérable d'autre résultat .

Et puis , enfin , si comme je le sens , tu n'apprécies pas beaucoup les agents : E.D.F , cet appareil te permettra de prouver que le problème ne provient pas de chez toi et que par conséquent , il n'y a aucune raison valable de payer une telle facture !


A plus tard

[inviteb7605ca5]

Merci pour les réponses.
Je pensai aussi à ce genre d'appareil, mais je me posai la question du " savoir faire".

Prenons l'exemple du chaffage : où faire les branchements pour vérifier combien d'energie est utilisée?

Je suppose que cela s'apprend, mais est-ce aisé?

[invitef4d4c95a]

Bonsoir ,



En général , l'appareil est livré avec une notice technique très explicative et claire aux yeux d'un ou d'une profane en la matière .

Autrement , si tu penses ne pas pouvoir t'en sortir même avec cette aide , tu peux toujours contacter un bon ami à toi qui n'est pas trop mauvais pour effectuer des travaux d'électricité .



A plus tard

[richard 31]

re:
l'ennui est qu'il faut effectuer un montage qui comme elle le dit si bien, n'est pas a sa portée, car a interposer en tête de ligne cela lui engagerai des frais supplémentaires,elle n'a pas besoin de cela en plus de ce qu'on lui fait actuellement supporter,
julien courbet ferai un record d'audience avec un tel dossier

[inviteb7605ca5]

Tripatouiller des montages ne m'embêterait pas en soi, car j'ai peur de rien et j'ai du temps ( la seule richesse des étudiants? ) mais le problème est que premièrement cela risque d'être inéfficace ou faux, de part mon incompétence relative dans le domaine, et surtout je risquerai d'occasionner des pannes à des objets qui ne m'appartiennent pas ( je suis en location) .

Du coup je pensai plutôt appeler un électricien. Sauf que cette hypothèse aussi m'occasionerait des frais, peut être inutils, car qui sait si EDF reçoit comme valable les remarques d'un " privé" payé par mes soins...

Je fait ponctuellement des relevés des tours minutes : durant l'usage du chauffe eau, j'ai du revoir mes relevés à la hausse : on en est a 10tours/minutes, et ce pendant 40 minutes à peu près.
Je suppose que cela ne justifie toujours pas une consommation de 10 000kwh en 15 jours? Même à un rythme de 4 douches par jours?

[invitef4d4c95a]

Bonsoir ,

re:
l'ennui est qu'il faut effectuer un montage qui comme elle le dit si bien, n'est pas a sa portée, car a interposer en tête de ligne cela lui engagerai des frais supplémentaires,elle n'a pas besoin de cela en plus de ce qu'on lui fait actuellement supporter,
julien courbet ferai un record d'audience avec un tel dossier

Tout comme ce forum du reste !



A plus tard

[richard 31]

re:
non soyez sans inquiétude, il est absolument impossible d'avoir une telle consommation, je ne l'ai pas calculée,loin s'en faut, mais une commune de 5000 habitants a mon avis n'y arriverai pas, cela est une affaire que j'aimerai pouvoir suivre dans son intégralité,