Problème paramétrage portail somfy SG2000 [Résolu]

[invite6c2ef637]

Bonjour à tous,
j'ai un automatisme de portail SOMFY SG2000, depuis plusiers années. Récemment j'ai perdu une télécommande, j'en ai racheté une autre et en l'apaiant, ça m'a tout déprogrammer au niveau de l'automatisme (donc ouverture/fermeture).
Je suis la notice pour la reprogrammation mais voici ce qui se passe :
- je RAZ la carte (appui long au niveau de la carte --> les 4 voyants clignotes)
- je ferme les vantaux et je les embraye
- j'appaire une de mes télécommandes (l'ancienne ou la nouvelle, j'ai essayé les 2)
- j'appui (appui long), les 2 vantaux s'ouvrent mais en vitesse normale (alors que théoriquement ça devrait être en lente), un de mes vantax va jusqu'en butée, l'autre s'ouvre au 3/4 de ce qu'il devrait (en fait il s'arrête dès que le premier s'arrête)
- je rappui un coup, un vantaux se ferme, l'autre ne bouge pas et n'est même pas commandé.
- Je rappui un coup, le vantaux ouvert force pour ouvrir davantage
- je rappui un coup, le vantaux fermé force pour fermer davantage

et tout ça avec le voyant ON/Of qui clignote rouge rapidement.

HOT LINE SOMFY : la hotline m'ai dit comme sur le bouquin que le moteur était en court circuit, mais s'il était en cours circuit, il ne démarrerait même pas selon moi donc j'y crois pas. ET puis, ça déconne depuis que j'ai voulu apairer l'autre télécommande, je ne pense pas que se soit le fait d'appuyer sur le bouton de la télécommande qui a fait flamber la carte car ils me disent bien entendu qu'il faut changer la carte à 300€ -- merci messieurs!!)

Voilà mon problème, si quelqu'un à un tuyau, je suis preneur.
merci

Sébastien

[golfo57]

Bonsoir sebastien82 et vous tous,

D'après la notice, il est normal qu'en rajoutant et mémorisant une nouvelle TC tu annules la programmation de la course du portail qui était en place. Donc il faut RAZ (comme tu dis), par contre dans la notice il indiqué que dès que tu appuies sur le bouton reset, les voyants s'allument et ne clignotent pas, après 7s d'appui tu relâches, les voyants s'éteignent 2s et les voyants ON/OFF et PROG se rallument. Il donc important qu'avant la mémorisation des TC, ces 2 voyants soient allumés et le voyant "Danger!" éteint.
Tu procèdes à une nouvelle mémorisation des TC (autant que t'en as) dans le mode que tu désires: ouverture totale seule ou ouverture piéton ou totale, puis tu passes à l'apprentissage de la couse des vantaux.
Essaie en manuel si le problème d'ouverture/fermeture est identique qu'avec la TC. Tu prends un bout de fil que tu branches un bout sur le 3 et l'autre en 5 ou 6. @+

[invite6c2ef637]

Oui, tu as raison, ça fait comme le dit a notice et donc comme tu l'as indiqué en ce qui concerne l'allumage des 4 boutons qui s'éteignent au bout de 7s et il reste d'allumé le on/off rouge et la touche PROG en vert.
Déjà, il y a une chose qui me dérange c'est que ça devrait partir en "vitesse lente" au début de la procédure alors que là, c'est pas le cas, vitesse normale.
Les moteurs eux sont actionnés ; une fois l'ouverture initiale effectuée, lorsque j'appui sur la TC, il n'y a qu'un vantau qui s'actionne et pas dans le bon sens, je rappui, c'est l'autre qui s'actionne mais pas dans le bon sens : ça force comme si ça voulait aller au delas des arrétoirs et ça s'arrête de suite (je pense que ça se met en sécurité).

Les moteurs fonctionnent, les TC commandent bien, mais la procédure de paramétrage déconne totalement, j'y est passé des heures en lisant la notice en large et en travers.... et vu les symptôme, j'ai du mal à croire que ça vienne de la carte..

il doit bien y avoir une combine, un truc..

merci de votre aide
sébastien

[golfo57]

Les moteurs eux sont actionnés ; une fois l'ouverture initiale effectuée, lorsque j'appui sur la TC, il n'y a qu'un vantau qui s'actionne et pas dans le bon sens, je rappui, c'est l'autre qui s'actionne mais pas dans le bon sens : ça force comme si ça voulait aller au delas des arrétoirs et ça s'arrête de suite (je pense que ça se met en sécurité).

Comme je ne sais si tu respectes bien la procédure, càd qu'au départ de celle-ci, il faut effectuer un appui long pour l'ouverture et la fermeture, puis un appui normal pour la 2ème phase d'ouverture/fermeture.

et vu les symptôme, j'ai du mal à croire que ça vienne de la carte..

Et d'où donc si tu ne réussis pas la programmation?
Essaie portail fermé en shuntant 3-5 ou 6 et observer ce qu'il se passe.

il doit bien y avoir une combine, un truc..

Ben oui! de reprendre tout à zéro et de bien respecter les procédures qui ont leur importance. @+

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite6c2ef637]

Franchement, je respecte à la lettre (enfin il me semble)..

Je suis d'accord avec toi sur la carte "d'ou donc..." putain mais c'est pas en apairant une autre TC que ça m'a flambé la carte quand même.... je vais devenir fou avec ce truc
je vais tester ce que tu me dis avec le fil

merci

[golfo57]

Je ne pense pas que tu ais flingué la carte, mais pas respecté les consignes exactes de reprogrammation, et maintenant tout est déboussolé. As-tu essayé de couper un petit moment l'alimentation générale de ton portail ? @+
PS: quel mode de fonctionnement as-tu choisi: ouverture totale seule ou ouverture piéton et totale?

[invite6c2ef637]

J'ai choisi le mode le plus simple "ouverture totale seule".

Ce que j'ai fait ce matin :
- batterie débranchée --> RAZ de la carte --> Lancement de lma procédure de paramétrage --> même problème
- Batterie débranchée ET disjonction au tableau pendant 2heures --> idem ci-dessus

Ce qui est bizarre c'est :
- au lancement de la procédure, ça devrait partir en petite vitesse, alors que là, ça part en vitesse normale (comme quand ça fonctionnait !!)
- lorsque les vantaux s'ouvrent au démarrage de la procédure, le deuxième vantail s'arrête lorsque le premier arrive en butée (alors que lui n'est pas arrivé en butée).

Quoi qu'il en soit, après cette première ouverture, le voyant on/off clignote tjrs "rouge rapide" et après ça fait ce que j'ai décrit dans le sujet initial (fermeture que d'un vantail et après, à chaque impulsion, le moteur s'actionne et chaque battant est actionné séparément à chaque coup de TC mais tjrs dans le sens qui ne va pas, à savoir s'il est fermé, il veut fermer davantage et pareil pour l'autre sauf qu'il est ouvert et qu'il veut ouvrir davantage).

J'ai fait un pont également entre 3 et5 et après entre 3 et 6... pareil, ça ne change rien.

HELP !!

ça me désespère et sous la neige en plus.

merci

sébastien

[golfo57]

Bonsoir,

J'ai fait un pont également entre 3 et5 et après entre 3 et 6... pareil, ça ne change rien.

Normalement en 3-5, le portail doit s'ouvrir entièrement et tu as les mêmes symptômes qu'avec la TC, c'est çà? En 3-6, c'est l'ouverture piéton et donc le vantail commandé par le M1 et qui s'ouvre jusqu'en butée, c'est çà? Tu n'as rien modifié aux branchements moteurs suite au rajout et programmation de la nouvelle TC? le M1 est bien branché en 11-12 et M2 en 13-14?
Franchement, je ne connais pas ton système et j'essaie de comprendre. Cela fonctionnait parfaitement avant la perte d'une TC, et en recommençant les procédures de paramétrage avec une nouvelle, cela ne fonctionne plus. Pour moi la carte merdouille, mais pourquoi? @+

[invite6c2ef637]

Des news quant'à mon problème...
j'ai trouvé sur un autre forum une autre personne ayant eu le même problème que moi. Sans trop savoir ce qu'il a fait, il a réussit à refaire l'autoaprentissage et refaire fonctionner son système SAUF que quelques jours après suite à une coupure de courant, il a eu le même Pb et là il n'a pas pû refaire le paramétrage. TOUT cela me conforte dans le fait que la carte n'a rien et que c'est juste une condition initiale à retrouver qui va relancer l'autoaprentissage en petite vitesse.. mais quoi ??

Ce que j'ai fait pour résumer :
- disjonction de l'alimentation avec batterie de débranchée (pendant 2h) + RESET de la carte--> pas d'auto-aprentissage en petite vitesse..
- essais en débrayant un vantail, puis les 2 puis l'autre, en fonction de la configuration, ça repart pas pareil mais dans tous les cas, ça ne repart pas en auto-apprentissage vitesse lente mais en vitesse normale et soit un vantail qui part ou l'autre (= assez aléatoire).
- à 2 reprises, lorsque l'un des vantaux était débrauyé, l'autre est partie en petite vitesse (donc en configuration auto-aprentissahe) mais il n'y en avait qu'un, donc ça n'a pû finir la procédure...

des RESETS et des coupures disjonction à gogo !! toujours au même point.

Je pense qu'il y vraiment une condition initiale que l'on n'arrive pas à retrouver, qu'en pensez vous ? des pistes suite à ces éléments ????

voilà

Sébastien

[invite6c2ef637]

oui tout fonctionnait bien avant, AUCAN changement de branchement, aucune modification mécanique : rien du tout. Juste l'apairage d'une autre télécommande et le fait de faire cela, c'est normal que l'on perde ttes les infos, c'est noté dans la notice.
en fait j'avais 2 télécommandes, j'en ai perdu une, et maintenant que se soit avec la nouvelle ou l'ancienne, les symptomes sont les mêmes..
et oui, en manuel, les 2 vantaux s'actionnent, les moteurs fonctionnent bien.

[invite85b6d635]

Je sais pas si tu as résolu ton probleme mais je vais essayer de te décrire le fonctionnement du produit dans sa phase d'apprentissage (SGA2000 visiblement):
- Si tu appaires une nouvelle telecommande on produit passe automatiquement en apprentissage donc le reset général ne sert à rien.
- La phase d'apprentissage se déroule ainsi, en partant de n'importe quelle position:
-1ere commande (appui long ou court on s'en fout...)uverture sans acceleration ni ralentissement des 2 vantaux jusqu'en position ouverte.
-2eme commande: fermeture complete du vantail1 PUIS du vantail 2.
-3eme commande: ouverture des 2 vantaux avec un leger décalage.
-4eme commande: fermeture des 2 vantaux avec un léger décalage.
Si l'apprentissage a bien été pris en compte le voyant passe rouge fixe sinon continuer les ouvertures/fermetures jusqu'a ça.
Le fait d'enlever les batteries ou de faire des coupures secteur ne changera rien à ton probleme (imagines si la moindre coupure d'électricité flinguait tout le programme...
Si jamais tu n'y arrives pas n'hésitez pas a m'écrire en pv.

[inviteccfccf66]

Bonjour,
Je viens d'essayer de reprogrammer mon portail, et j'ai exactement le même probleme que sebastien82,
avez vous trouver une solution?
Nicolas.