Volet roulant Arts et Fenêtre ne remonte plus

[mic896]

Bonjour

J'ai un probléme avec un volet roulant Arts et Fenetre . Installation de 2012. Volet dans un coffre REHAU S762 . dimension Hauteur 2 m largeur 1,45m

Le volet démarre sa remontée puis s'arrête. Si pour la remontée je souleve le volet à la main, le moteur continue son entrainement et la levée s'effectue.

Je crois que ce défaut est classique et qu'il s'agit du condensateur du moteur devenue H.S

Ce que je voudrais savoir c'est quelle est la reference du condensateur sur le moteur de ce volet roulant , ou la réference du moteur.

Car pour la connaître, il faut tout démonter et pendanr le temps de commande de la pièce ,le volet est déroulé et l'ouverture occultée par le volet roulant.

J'espère, que certains ont déjà eu ce probléme, avec cette marque et cette dimension de volet? Ou alors si vous avez les réferences pièces détachées de Arts et Fenêtres?

Ou comment contacter le SAV d'usine?

Merci pour votre aide
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[titijoy3]

Bonjour,

sans le modèle exact difficile de répondre

[golfo57]

Bonjour,

Pour le SAV, tu peux contacter un point de vente près de chez toi......
Si tu crains l'obscurité pendant les travaux, t'as toujours moyen une fois l'arbre d'enroulement retiré, de monter le volet à la main et de faire sortir une partie de l'autre côté, à 2 pour cette dimension c'est mieux. Bref, il y a toujours moyen.... @+