Panne de ma pompe à chaleur Prima : est-ce le Chiller 300 ?

[alex1200]

Bonjour,

Je vous écris car avant d'appeler un technicien, je préférais avoir l'avis d'autres personnes que moi

Je vous explique :
J'ai une pompe à chaleur Prima Mono 75 depuis 5 ans. Elle a toujours fonctionné sans souci.
Cet hiver 2015-16, j'ai comme chaque année couper l’alimentation électrique et
vidanger l’eau du système.
Et lundi, comme chaque année, je l'ai rallumé pour la relancer vu qu'à Bordeaux les températures montent enfin au-dessus 20° mais ... rien.
Elle s'allume, le voyant de contrôle fonctionne, mais ... mais ... l'hélice ne se met pas à tourner et donc la pompe à chauffer.
J'ai donc cherché où était le souci, mais je ne vois rien.

Hier, j'avais l'erreur EE08 qui dit :

EE08
A) Manifestation
Le moniteur de contrôle affiche le code erreur EE08, et l’unité s’arrête.
B) Analyse
Si le CHILLER 300 ne reçoit pas de signal du moniteur de contrôle dans les 20 secondes
lors de la première mise en route, le CHILLER 300 pensera qu’aucun moniteur de contrôle
n’est connecté. Dans ce cas, le système peut seulement être contrôlé grâce au bouton
d’urgence.
Si le moniteur de contrôle ne peut pas recevoir de signal dans les 10 secondes après la mise
en route, l’affichage montrera une erreur de communication.
C) Solution
1) Vérifier le câble entre le CHILLER 300 et le moniteur de contrôle. Assurez-vous qu’il
n’y a pas de jeu.
2) Changez pour un nouveau câble ou changez le CHILLER 300

J'ai donc regardé vite fait hier soir mais la nuit est tombée.
Donc ce soir, rebelote, mais par contre je ne vois plus ce code erreur EE08 s'afficher sur l'écran de contrôle.
Par contre, j'ai enfin pu mettre la main sur le CHILLER 300 où je vois que des diodes sont allumées mais d'autres éteintes : cf photo ci-dessous


Est-ce qu'il y aurait des personnes plus compétentes que moi pour me dire où pourrait venir le souci ?
Dois-je racheter un CHILLER 300 à 399€ ? :?

Un grand merci par avance

Alex
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[AAC]

Bonjour,
je vois déjà que vous avez une alarme pour un auxiliaire de chauffe qui est allumée. Il faudrait savoir d'où cela provient car on constate de même que les principaux éléments sont à l'arrêt ventilateur moteur, vanne solenoid, vanne 4 voies ainsi que les deux compresseurs. Perso je ne pense pas que cela puisse venir du chiller 300. Faites appel à votre installateur. Sur ce genre de panne il vaut mieux être sur place.

[alex1200]

Ok merci à vous, je vais voir ça

[theclem1]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème que vous.
Avez-vous pu trouver la solution? Ou identifier la panne?
Merci beaucoup par avance.

Clément

[A voir en vidéo sur Futura]

[alex1200]

Bonjour Clément,

En fait j'ai fait venir un dépanneur qui a constaté que c'était le moteur et le condensateur qui ne fonctionnaient plus.
Cela m'a couté 241€ en tout.

Alex

[theclem1]

Bonjour Alex,

Merci beaucoup pour votre réponse.
Du coup les voyant (Fan et compresseur) du Chiller 300 ne s'allumaient pas avant le remplacement de ces pièces?

Est-ce qu'il s'agit du moteur du ventilateur et du condensateur de ventilateur ou celui du compresseur?

Merci beaucoup pour cette petite précision.

Bonne soirée,

Clément

[alex1200]

Hello,

Désolé mais tu m'en demandes trop là.
Je t'ai mis la facture pour que tu regardes

Alex

[Philou67]

Merci d'anonymiser cette facture (masquer la société en haut ET en bas, dans les petits caractères) et de la poster à nouveau dans un nouveau message.
Philou67 pour la modération

[Nono1461]

Bonjour à tous, j'ai une PAC ISLANDICUS MONO 50 et plus d'affichage sur mon controleur et le voyant rouge allumé fixe sur la chiller 300. Alimentation OK sur la PAC. Une idée ?

[maximoy33]

Bonjour à tous,

Nono1461 avez vous régler votre problème ?
J'ai le même problème que vous :
- pas d'affichage sur l'afficheur. J'ai mesuré la tension qui arrive : 4V au lieu de 12V
- sur le chiller 300, je n'ai que le voyant power qui est allumé...

Si quelqu'un a une idée, je prend.

Merci et bonne soirée

[rosewood24]

Re : Panne de ma pompe à chaleur Prima : est-ce le Chiller 300 ?

Bonjour à tous,

Le sujet date un peu... maximoy33, as-tu réglé ton problème? J'ai le même problème avec l'afficheur qui ne fonctionne plus. J'ai 4V à son entrée au lieu des 12V.
Je pense remplacer mon chiller 300 qui ne délivre plus 12V et j'aimerai être certain que ce soit lui avant d'investir!

Merci beaucoup

Alain