j'ai un probleme avec paypal

[messi59]

Bonsoir,

voilà, j'ai vendu un lecteur dvd enregistreur il y a 2 mois...
N'ayant pas reçu l'argent, je ne l'ai pas envoyé à l'acheteur, celui-ci se permet de me mettre une évaluation negative et de faire un litige.
Normal, puisqu'il a vrament envoyé l'argent et qu'il est bloqué sur paypal.
Il y a maintenant deux semaines, paypal me prend 110 euros sur mon compte et je me demandais pourquoi...
Je les ai contacté par mail et m'ont dit que c'etait à propos du lecteur que j'avais pas envoyé... si l'argent du l'acheteur est bloqué, que la transaction est annulé pourquoi me prendre de l'argent sur mon compte bancaire? Je ne comprends pas tres bien, et voila que paypal ne me répond plus et qu'un spécialiste est sur l'affaire de cette reclamation de l'acheteur...
J'aurai mon argent SEULEMENT si je remporte ce litige!!!!!

Avez-vous eu des problemes de ce genre?
Y a t-il un connaisseur paypal pour me renseigner SVP?

[PILOTE580]

bonjour
avez vous ouvert un compte PAYPAL !!
car si c'est non ,au debut de la vente il falait avertir l'acheteur de facon qu'il se fasse rembourse par PAYPAL et qu'il vous paye par cheque,de ce fait votre compte n'a pas ete credite des 110 euros et dans se cas on ne sait pas ou est passer l'argent
par contre pour rembourser l'acheteur il vous on debite
pilote580

[PILOTE580]

PS:si il n'y a pas de compte,vous en ouvrez un et la peut etre qu'il vous debloqueront votre argent et votre probleme resolut
pilote580

[yoda1234]

bonjour
avez vous ouvert un compte PAYPAL !!

Oui .

Il y a maintenant deux semaines, paypal me prend 110 euros sur mon compte et je me demandais pourquoi...
Je les ai contacté par mail et m'ont dit que c'etait à propos du lecteur que j'avais pas envoyé... :

[messi59]

merci pour vos reponses,

J'ai un compte paypal depuis plus de 3 ans, et tout aller bien jusque là, je ne comprends pas très bien, où puis-je trouver le numero de telephone de paypal SVP? ca dur trop longtemps, j'ai besoin de cet argent...

merci encore

[PILOTE580]

merci pour vos reponses,

J'ai un compte paypal depuis plus de 3 ans, et tout aller bien jusque là, je ne comprends pas très bien, où puis-je trouver le numero de telephone de paypal SVP? ca dur trop longtemps, j'ai besoin de cet argent...

merci encore

bonjour
vous avez peut etre un compte pour payer avec paypal (gratuit),mais avez vous ouvert un compte pour recevoir de l'argent car ce n'est pas le meme ,sur celui la vous avez des frais de gestion!
pilote580

[pony]

Bjr,

vous avez peut etre un compte pour payer avec paypal (gratuit),mais avez vous ouvert un compte pour recevoir de l'argent car ce n'est pas le meme ,sur celui la vous avez des frais de gestion!

C'est le m^. Avec un compte ordinaire, s'il y a de l'argent dessus (provenant de ventes, dons ou autres), on n'a droit qu'à 2 retraits gratuits par an. Au delà il faut ouvrir un compte "Premier", et Paypal se rémunère par des commissions sur chaque retrait.
Cdlt