comment faire marcher "copié-glissé" de Ecartebleue ?

[Cornemuse]

Bonjour,

Abonnée à Ecartebleue (paiement par carte à numéro à usage unique), lorsque j'ai validé un montant, le numéro unique m'est donné ainsi que date et n° à 3 chiffres.
Mon problème est que le "copié-glissé" ne fonctionne plus, et je dois à chaque fois, copier les chiffres sur le clavier ; alors qu'avant cela marchait.
Il me manque peut-être un plug-in ? lequel ? ou ..... ?
Merci si vous pouviez m'aider, car ma banque ne sait pas ça ! (faut le faire !)
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[invite24357dd0]

Bonjour,
Peut-être un problème de navigateur : lequel utilises-tu ? Et a-t-il été mis à jour entre avant (quand çà marchait) et maintenant ? Ou bien le "copier-coller" peut-il remplacer ton "copier-déplacer" ? Un petit Ctrl+C - clic - Ctrl+V, c'est aussi très rapide.

[Cornemuse]

j'utilise Mozilla. Ok, prochaine fois, j'essaierai avec Ctr, puis avec IE.
Avant, avec le clic de la souris c'était automatic ! mais "avant" c'était il y a déjà bien quelques mois...

[Cornemuse]

je pense avoir trouvé la solution et vérifierai au prochain paiement en ligne :
dans options internet, sécurité, personnaliser le niveau : paramètres : cocher le déplacé-collé.

[A voir en vidéo sur Futura]

[Cornemuse]

ça n'a pas fonctionné ! J'essaierai prochain paiement avec navigateur IE ..