tel freebox + tel FT = parfois COUPURE !

[invite8832ae39]

bonjour,
est-ce que cela arrive à d'autres ?
pas toujours, mais disons une fois sur cinq à peu près, lorsque je suis en communication téléphonique sur la ligne de la freebox, et qu'en même temps, la ligne de FT se met à sonner, la freebox se réinitialise ! donc cela donne une coupure de ligne sur la ligne freebox ! peu pratique lorsque la personne qui appelle ne rappelle pas et je n'ai pas son numéro.
Y aurait pas comme un freedéfaut ?

[invite86505d8e]

Salut!
C'est peut etre parce que tu n'as pas de filtres (en as-tu??). Mon modem adsl se réinitialisait lorsque j'avai un appel sur la ligne FT, et l'ajout de filtres a résolu le pb chez moi.

[invite8832ae39]

si si, il y a tous les filtres qu'il faut, un sur chaque prise, et même pour la freebox. Et puis, ça ne le fait pas à chaque fois quand même, heureusement, m'enfin, ce n'est pas parfait leur telephone gratuit, et je conserve la ligne FT car c'est une ligne sûre, avec un service après-vente gratuit, joignable rapidement, je n'imagine pas être en dégroupage total pour ne plus payer FT, car alors, le jour où c'est en panne, je fais comment pour appeler ! (je n'ai pas de portable)

[invite8a1ee9f2]

Salut,

J'ai une amie qui a un probleme similaire mais avec un modem clasique pas la freebox. Dés que le telephone se met a sonner la connection ADSL se coupe et tant que la comunication telephonique n'est pas terminée elle ne peut pas se reconecter

PS:Free marche tres bien avec certaine personne et ne marche pas avec d'autre. Tu fait p-e parti des freenautes qui on rien qui marchent

Elies

[A voir en vidéo sur Futura]

[JP]

Tu n'as rien de branché avant les filtres ?
Pas de doubleur de prise téléphonique ?
(Ca sent le mauvais branchement ou le filtre défectueux)

JP, client satisfait de free, débit au max, pas de déconnexion, téléphone qui fonctionne tout le temps, pas de freeze sur la télé

[invite8a1ee9f2]

JP, client satisfait de free, débit au max, pas de déconnexion, téléphone qui fonctionne tout le temps, pas de freeze sur la télé

Ba y'en a qui ont de la chance...

[kinette]

Bonjour,
J'ai excement le même problème avec la freebox (sans parler des crachottements réguliers quand on est en ligne...)
K.

[invitee5717454]

Il faut interchanger les filtres ...
Y'en a un qui déconne, ca m"est arrivé ..

[invite36dc3ed4]

Oui c'est un problème de filtre... Soit c'est mal branché, soit le condensateur dans la prise n'existe pas.
Et oui sur les lignes trop anciennes n'en possèdent pas toujours....

[JP]

soit le condensateur dans la prise n'existe pas.

Enlever les condensateurs dans les prises téléphonique c'est même plutôt conseillé

[invite8832ae39]

Enlever les condensateurs dans les prises téléphonique c'est même plutôt conseillé

c'est quoi au juste les condensateurs ?
(pardonnez mon ignorance)

Bonjour,
J'ai excement le même problème avec la freebox (sans parler des crachottements réguliers quand on est en ligne...)
K.

exact ! la qualité n'est pas toujours au top sur la ligne freebox ... on ne peut avoir le beurre et l'argent du beurre, n'est-ce pas ...

[invite8832ae39]

ok je vérifie les filtres. En tout cas je suis enchantée de la baisse (enfin !) de mes communications puisque tous les numéros dit normaux sont gratuits, et j'appelle au Canada le soir tard pour 0,80€ vingt minutes, tandis que d'une cabine là-bas : le coût était de 8,50 dollars canadiens soit presque 6€ pour une ou deux minutes !

J'ai remarqué aussi quelquefois que la freebox se réinitialise sans qu'on lui demande rien ! même sans téléphoner, et donc cela provoque une coupure connexion internet, cela peut-être gênant si on est en train de faire une commande et paiement en ligne !

[invite914d81c3]

J'ai eu le même problème ! C'est le filtre ( filtre NRA) de la ligne FT qui ne fontionne pas (ou pas correctement). Je les ai contacté ils ont refusé de vérifier le réseau et m'on dit que le problème venais de ma connexion (pourtant tant que personne n'utilise FT tous va bien pour ma connexion :d). La seule solution est de résilier FT !!!!

[invite1a91a2ca]

J'ai eu le même problème ! C'est le filtre ( filtre NRA) de la ligne FT qui ne fontionne pas (ou pas correctement). Je les ai contacté ils ont refusé de vérifier le réseau et m'on dit que le problème venais de ma connexion (pourtant tant que personne n'utilise FT tous va bien pour ma connexion :d). La seule solution est de résilier FT !!!!

Le symptôme signalé par Cornemuse ressemble bcp à ça. Le pb c'est qu'il est (encore ?) intermittent, pas facile d'argumenter. En tout cas, il faut passer par l'intermédiaire de Free (faire ouvrir un ticket d'incident). Jetez un coup d'oeil à ce sujet sur le forum aduf.org . Et à mon avis résilier FT ne le résoudra pas.
Cdlt

[invite8832ae39]

hélas, free et FT ne sont pas copains !
A ce jour, il m'arrive encore que la freebox se réinitialise mais plus à chaque fois heureusement. (par ex : en jouant au scrabble en ligne)
Pour être tranquille : débranchez votre téléphone FT lorsque vous passez un coup de fil sur le téléphone de la freebox, ainsi tout va bien
et
n'oubliez pas de raccrochez le 1er lorsque c'est terminé ! il m'est arrivé de ne pas réussir à joindre mon époux pour venir me chercher à la gare car c'était toujours occupé !

[invite1a91a2ca]

Bsr,

hélas, free et FT ne sont pas copains !

Là n'est pas la question, Free mandate FT pour faire la vérif et éventuellement le dépannage. Ou alors essayez d'être persuasive en appelant le 1013.
Voici un pb ressemblant au vôtre : http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=166768
(lire les posts du bas, les plus récents).
A propos, quelle est votre atténuation ?
Cdlt